新文科背景下电子商务的发展与教学变革

　　摘要：新文科建设使电子商务知识从分化走向综合，教学从“理论+实践”走向“理论+实践+思维”，教育理念回归“人文+素质”。基于此，课题探究了电子商务发展与教学变革的趋势：重视社会需求-体验式教学，加强知识交叉融合-开放式教学，强化理论创新-互动式教学。

　　关键词：新文科;新技术;电子商务;教学变革

　　大数据、5G、区块链等新技术的普及与应用，给人类的生活、工作和学习带来了重大变革，并不断渗透到我国高教领域。在新技术的影响下，教育部牵头提出新文科建设战略，并于2020年11月3日在山东威海发布《新文科建设宣言》(1)。因电子技术而诞生的电子商务，同样深受新技术的冲击，那么如何理解新文科内涵，如何识别新文科对电子商务的影响，如何利用新文科建设机会变革电子商务教学等问题亟须探究和解决，探究这些问题将有助于电子商务开辟新路、持续发展，并为数字经济提供动力。

　　一、新文科理念对电子商务教学的影响

　　2016年，我国正式加入IEA《华盛顿协议》组织后，开始推动新工科建设;2017年，教育部持续发布“复旦共识”“北京指南”等文件;2018年，教育部高教司提出，要推进新工科、新医科、新农科、新文科建设，“四新”学科建设可谓是正式确立了“新文科”概念。“新文科是相对传统文科而言的，是以全球新科技革命、新经济发展、中国特色社会主义进入新时代为背景，突破传统文科的思维模式，以继承与创新、交叉与融合、协同与共享为主要发展建设途径，促进多学科交叉与深度融合，推动传统文科的升级，从学科导向转向以需求为导向，从专业分割转向交叉融合，从适应服务转向支撑引领(2)。”电子商务隶属于新文科，从新文科内涵而言，电子商务需要与目前国内外发展背景相结合，利用新技术、新思维、新模式来塑造电子商务教学知识和方法，具体包括以下几个方面。

　　(一)电子商务知识从分化到综合

　　尽管各个学科门类在尽力分化的同时，也在趋向融合，但是受研究方法、科学技术等因素制约，人们在不能从全局把握研究事物时，为了彻底探究事物，将作为整体的科学区分为不同的学科专业(3)。这种方法虽然提高了研究效率，从一定程度认识了事物，但是带来了学科“孤岛”问题。基于此，新文科提出了学科建设要交叉融合。作为技术与商务融合而成的电子商务，更需要与其他学科知识交叉融合，例如与医科融合形成医药电子商务、卫生事业电子商务等;与工科融合形成汽车电子商务、能源电子商务、建筑业电子商务等;与农科融合形成农产品电子商务、农业电子商务等;与其他文科结合形成旅游电子商务、个性电子商务等。电子商务与其他学科融合，不仅能开辟电子商务研究新领域，还能拓展学科发展，增加学生就业能力。

　　(二)电子商务教学从“理论+实践”走向“理论+实践+思维”

　　新文科强调创新发展，是综合国力提升、文化自信坚定、高等教育强国建设等的基础支撑(1)。因此，电子商务教学不仅要把习近平治国理政思想、建设中国特色社会主义的成果和经验等，写进教材、引入教学、融入头脑，还要在原有“理论+实践”教学方法的基础上，强化培养学生的创新思维。这样就需要电子商务教学人员持之以恒地挖掘新材料，总结新实践经验，构建新理论，借鉴其他学科理论，培养学生创新思维。以便学生能够利用“理论知识+创新思维”去发现电子商务研究、工作、教育中的问题，分析问题和解决问题。

　　(三)电子商务教育理念回归“人文+素质”

　　新技术的发展与应用改变了电子商务教育所处的外部环境：一是网购日渐成为人们的购物习惯，人工智能开始代替部分人力工作，并展现出代替更多工作的趋势，由此带来了道德、伦理、法律等问题，而这些问题仅靠技术难以解决，需要具有综合素质的高级人才。二是数字生活正改变着以往人们的社会生活，个性需求、数字阅读、视频传播等给电子商务带来机遇和挑战。面临这些影响，按照新文科建设要求，电子商务教育需要回归人文教育和素质教育。“人文+素质”教育可以通过四个方面体现。一是人文情怀。电子商务教育要强化人文传统，培养学生的社会责任感与职业认同度。

　　二是学科交叉。电子商务不仅要与管理学、经济学、计算机科学融合，还要与工科、农科、医科等学科融合。三是数学素质。快速获取自己想要的数据与信息，进行分析和挖掘，现已成为当今社会的核心能力，也是数字商务的基础。四是满足社会需求。电子商务教育的目的是为中国及全球培养经济社会发展需要的人才，因此培养的电子商务人才要能够适应中国实践、解决中国问题，这样才能体现中国特色世界一流电子商务人才。

　　二、新文科理念下电子商务教学变革

　　目前，获取知识已不再是电子商务教学的主要功能，而是在由新技术快速发展导致的不确定、模糊、复杂和易变的社会环境中如何生存，如何利用电子商务知识适应社会，这样不仅需要老师从善于知识传授的教师转型为协助学生成长的教育家，还需要依据企业需求和社会要求，不断完善电子商务知识体系结构、更新教学方法，解决好电子商务教学与专业学习之间关联不紧密等问题。

　　(一)重视社会需求——体验式教学

　　学科交叉融合以及跨学科研究就是要关注社会需求。所以，在新文科背景下电子商务持续发展，必须要关注社会发展，这样才能够解释数字经济现象和遇到的难题。目前，我国最大的社会需求就是“双循环”经济。我国正处于百年未有之大变局，国际上，全球新冠疫情肆虐，经济封锁和政治挑衅不断，我国受到以美国为首的西方国家打压。国内，因受疫情影响，电子商务等无接触商业模式不断兴起，使人们的购物消费习惯加快网络化发展。因此，电子商务需要与运输等多学科融合，构建无接触、无病毒感染的新模式。

　　利用5G、大数据等技术打造“以消费者为核心”的C2M商务模式，加快融入全球贸易，不断优化跨境电子商务，打通国内国外经济双循环。电子商务 教学需要与这个专业发展的背景和定位相一致，否则人才培养目标就难以实现。为体现电子商务专业关注社会需求的定位，教学过程中需要激发学生主动关注社会需求，让他们成为课堂知识的创造者与参与者，并提升学生获取智慧的能力，即体验式教学。体验式教学开展需要几个步骤(4)：

　　一是明确目标，教师与学生之间就所学知识达成共识，明确要做什么、如何做、为什么要这么做。二是师生之间互换角色，提升学生加工信息的能力和依据理论解决问题的能力。三是强化体验，依据课程大纲设计与布置相关体验任务。四是给予指导，在鼓励学生自学、阅读的基础上，提供恰当的指导和帮助。五是总结整个教学的不足，依次优化教学环节。

　　(二)强调知识交叉融合——开放式教学新文科建设重视跨学科思维、协同思维与关联思维，不同学科之间的融合已成为学科发展与创新的发力点。假如电子商务故步自封，则有可能在新技术快速发展的环境下被边缘化或取代。回首电子商务的发展过程，是在融合经济管理学、信息计算机科学等学科的基础上诞生并实现快速发展的，可以将商务与技术二者进行融合。在新文科建设环境下，电子商务需要与更多学科融合，探索它的发展新方向和新领域。电子商务与其他学科交叉融合，可以从三个方面展开。

　　一是电子商务的内部交叉融合。如近年来产生的数据科学，电子商务需要尽快涉足，探究电子商务数据的获取、存储、分析、测度、挖掘等操作，形成基于数据的商务模式和营销方式。二是与其他学科交叉融合。例如与研究人与网之间关系的网络伦理学交叉融合，从人类道德探究网络社会中人与人、人与网络的关系和信息行为(5)。再融合法学，从伦理道德和法制两方面探究电子商务安全。与行为经济学、社会学、心理学等学科融合，分析消费者网络购物行为、偏好和营销策略，再结合人工智能、大数据等技术探究智能商务。

　　三是融合最新技术。比如利用用户画像、人工智能、关系挖掘等技术，开展个性电子商务和精准推送电子商务研究和实践。基于知识的交叉融合，电子商务需要采用开放式教学。开发式教学需要与最新理论相联系，引入最新业界实践案例，把教学大纲、过程看作一个系统，而教学内容、环境、方式、学生等作为子系统，把教学以外影响教学过程与效果的各种因素当作外部系统(6)。这样不仅需要电子商务教学系统与外部系统互相关联，还需要与其他学科教学系统相联系，进而使教学可以持续地借鉴其他学科的精华，并促使教学系统不断优化完善，培养出符合我国经济发展的电子商务人才。

　　(三)强化理论创新———互动式教学目前，电子商务实践创新已经超越了相关理论的发展，也可以说，电子商务理论已经不能有效支撑和指引电子商务实践的发展。新技术环境下，如果电子商务缺乏理论创新，将会在与其他学科融合中处于劣势，并且只会在媒介、工具层面有所作为。技术是推动电子商务发展的工具和手段，但是如果长期痴迷于技术而轻视理论创新，就是失去自我发展的灵魂，造成无法有效回应社会需求，化解社会经济发展中的问题，因此今后电子商务需要强化理论创新。在新文科建设的东风下，电子商务需要认清自我建设情况和社会需求，并构建与优化自身的理论体系。

　　电子商务论文投稿刊物：图书情报工作(半月刊)创刊于1956年，由中国科学院文献情报中心主办。创刊以来，《图书情报工作》始终恪守理论与实践相结合、弘扬学术精神、推动事业发展的办刊宗旨。

　　第一是明晰和探究电子商务在新文科背景下的概念与范畴，以便引导其健康、稳定发展，使电子商务在与其他学科交叉融合中处于优势。第二是总结和精练电子商务的理论观点与核心学术思想，完善学科理论体系。第三是根据经济、社会、技术发展中的新问题，革新理论方法，构建学科的方法体系。互动式教学是基于师生交流，发挥群体智慧和创新思想的一种教学方式，主要通过问题探究、专题讨论和案例分析来实现(7)。在电子商务教学前，教师需要查阅本学科的最新理论、案例和观点，以便提出有探究价值的问题。在教学中，根据社会需求、学科发展，探究与学生已有知识和经验相匹配的主题，以便拓展教学深度(8)。

　　注释：

　　(1)新文科建设工作组.新文科建设宣言[EB/OL].[2020-11-29].https://www.eol.cn/news/yaowen/202011/.

　　(2)王铭玉.高校“新文科”建设:概念与行动[N].中国社会科学报,2019-03-21(4).

　　(3)马费成,李志元.新文科背景下我国图书情报学科的发展前景[J].中国图书馆学报,2020,46(06):4-15.

　　(4)邢以群,鲁柏祥,施杰等.以学生为主体的体验式教学模式探索——从知识到智慧[J].高等工程教育研究,2016(05):122-128.

　　(5)杨方铭,张志强.电子书用户使用意愿影响模型构建与实证[J].图书情报工作,2020,64(09):85-94.

　　(6)武峭山.论高校开放式教学模式的构建[J].石家庄经济学院学报,2007(03):133-136+140.

　　(7)任红杰.关于高校互动式教学的思考[J].高校理论战线,2007(05):43-46.

　　(8)杨方铭.基于网络的信息互动服务特征与多Agent结构研究[J].情报科学,2015,33(02):75-79.

　　作者：杨方铭，刘满城