试论中小企业电子商务的运营模式与路径

　　互联网与信息技术的发展使社会生产和生活发生了根本性的变化，电子商务也逐渐流行起来，在这种形势下，中小企业的发展也面临着一定的限制。要想在激烈的市场竞争中稳定的发展，必须根据自身的发展情况选择适当的运营模式和路径。本文将探究中小企业电子商务的运营模式与路径选择。

　　关键词：中小企业,电子商务,运营模式

　　电子商务是当今时代的一种新的经营形态，通过这种经营形式能够在很大程度上提高企业的工作效率，降低运行成本，提高资源的利用效率，进而获得更高的效益。在新的时代环境下，调整经营模式是企业适应时展的必然需求，尤其是对中小企业的发展来说，选择适当的经营模式和路径是非常重要的。

　　1 电子商务的概念及意义

　　电子商务是企业和利益方以网络作为媒介进行交易活动的形式 [1]。在商业贸易中，利用互联网实现交易过程，买卖双方不需要面对面的交流就能实现交易目的，这种交易形式程序简单，节省了交易双方的时间和精力，也更便于管理和传递信息，经营不受时间、地点的限制，给中小企业的发展带来了重要的机遇，也加快了经济全球化的进程。在这种经营模式下，中小企业缺乏资金、技术、人才等方面的问题能得到一定的改善，减少交易成本，提高中小企业的市场竞争力。中小企业在电子商务模式下能够实现差异化、个性化的发展，获得与大企业公平竞争的机会，促进企业的发展。

　　2 中小企业电子商务运营模式与路径的选择

　　2.1 专业化电子商务应用模式的选择

　　对于中小企业而言，资金并不是非常充分的，因此，资金的利用需要格外慎重。对于一些耗资量大且对信息人才要求比较高的项目，可以选择专业化电子商务模式。当前，一些中小企业虽然在电子商务信息化建设方面有了一定的成效，但依然存在许多不足，缺少合理的规划，贸易服务质量不高，成本耗费量大、缺少专业人才等，企业在运营之初要投入大量的资金和人才资源，就我国中小企业当前的发展情况来看，高水平的信息人才是难以留住的，资金条件的限制是一个重要的原因。选择专业化电子商务模式能够减少企业运营初期的资金投入，缓解资金压力。在一定程度上维持企业的稳定运行。

　　2.2 电子采购的选择

　　在企业运营的多个环节中，加工与销售中的利益开发潜力是比较小的，对采购的环节可以做出适当规划，节省企业的开支，从而增加企业的效益。电子商务采购方便快捷，而且价格低廉，采购的中间环节比较少，失误发生的几率也比较小，能够减少企业的损失，节省成本。因此，在中小企业的发展中，电子商务采购是有效的节省成本的手段。

　　2.3 协作平台的选择

　　在当前的发展模式下，我国的中小企业仍然面临着人力、物力、财力不足等问题，市场竞争力比较小，难以建立优质的企业网站，这给企业的发展带来了一定的限制。同时，缺乏专业的服务机构，知名度也比较低，即使建立了电子商务贸易网站，访问量也比较小，交易量也就受到了限制。因此，中小企业可以通过协作平台开展电子商务贸易活动。

　　2.4 第三方平台的选择

　　中小企业在发展的过程中，要想在资金、人才不足的情况下增加产品的销售量，减少成本消耗，提高交易的安全性，可以选择第三方服务平台。第三方电子服务平台具有很强的盈利潜质，这种平台将贸易客户作为中心，从而开展贸易活动，具有开放性和中立性的特点[2]。第三方平台还能创新服务形式，在为用户提供传统服务功能的基础上，开设增值服务项目，为交易双方提供更优质的交易平台。

　　2.5 培养优秀的电子商务人才

　　从当前的电子商务发展情况来看，中小企业对电子商务的重视程度并不是很高，企业内部缺少专业人才，这种现象导致企业的贸易工作存在一定的问题，不能及时的获得有利于工作的信息以及技术保障，针对这一问题，中小企业应不断的提高相关工作人员的电子商务知识水平，对计算机操作人员进行定期的培训，通过多种途径和手段，普及电子商务知识，提高工作人员的专业能力，提高工作人员的计算机操作水平，增强其责任意识，宣传相关法律知识，引导企业经营与发展的方向。培养高素质的计算机人才，学习先进的计算机技术，引进高质量的设备，为电子商务的发展提供基础性的保障。

　　2.6 合理利用现代化信息技术

　　在电子商务中，现代化信息技术发挥着基础性的作用。中小企业在电子商务经营模式下需要统计商务数据，这项工作需要信息技术的辅助才能完成，适当的创新统计方法，应用先进的统计软件等相关技术，提高工作效率。云端技术就是一种有效的数据处理技术，企业在运营的过程中，可以利用云端技术搜素网络数据，并对数据进行分析和整合等工作，发掘对企业发展也有价值的信息，通过云平台实现信息的内部共享，为企业的经营和发展提供必要的信息保障。企业应结合自身的特点选择适用的信息技术，提高数据资源的利用效率，降低企业运行的成本，提高电子商务的运营质量。

　　2.7 有效处理电子商务信息

　　在市场环境下，生产和流通的过程都会给商品带来一定的影响，因此，商品需要包装，通过这种方式能够缓解供求双方对商品形态需求的矛盾，提高商品的有效性。包装涵盖工业包装和商业包装两个层面。工业包装就是对商品的外形特征进行加工处理;商业包装是更好的宣传商品的优良特性，吸引消费者的注意。中小企业在电子商务模式下应注重商品的商业包装，为提高企业效益提供一定的保证。

　　在电子商务运营中，物力信息是比较重要的。保证物流信息的及时性和准确性，能够更好的推动企业的发展和电子商务的运行。在产品生产和销售的过程中，物流信息有重要的保障作用，中小企业要提高物资供应链中的信息对称性，提高物资流通的有效性和安全性。

　　结语：综上所述，在网络信息技术广泛应用的现代社会，中小企业要想在市场中保持稳定的发展态势，必须选择适合当前社会形式的电子商务经营模式，结合企业的资源及生产情况，制定合理的经营策略，发挥自身的优势，培养专业人才，提高服务质量，促进企业的稳定发展。

　　参考文献:

　　[1]苏清斌。中小企业电子商务运营模式与路径选择[J]。经营管理者，2016，33:298。

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