管理信息系统在公共事业管理领域中的应用

　　摘要：随着信息化进程的不断推进，社会事务的管理开始步入到一个全新的时代，涉及到公共事业管理领域内的一系列管理活动也面临着新的挑战。基于此，简述管理信息系统与公共事业的定义及前者在后者中应用意义，进而对关系到居民生活的水电气供应、通信、公共交通、教育、医疗以及社会保障事业领域内管理信息系统的应用进行探讨。

　　关键词：管理信息系统,公共事业,应用

　　1管理信息系统与公共事业概述

　　1.1管理信息系统及公共事业的定义

　　管理信息系统是利用计算机、网络通信设备以及其他办公设备进行的信息收集、传输、加工、储存和维护的人机系统，其目的在于为企业提供必要的战略信息资源以帮助其作出最优的决策，同时该信息系统可以为企业的管理提供极大的便利。从当前广泛应用的管理信息系统构成来看，其主要是由决策支持系统、工业控制系统、办公自动化系统以及各类庞大的数据库等构成的可以与外界进行信息交流的系统。

　　对企业而言，管理信息系统的应用能够帮助企业减轻信息收集、整理过程中所使用的大量人力物力资源，而且依托先进的计算机和网络通信技术工作人员能够实现信息资源收集整理的“快、精、准”，其应用对促进企业发展具有重要的作用。而公共事业是指关系到社会公众基本生活的事物，包括向公众提供的特定公共产品和服务、教育、医疗、交通以及水电服务等。

　　在我国，公共事业管理是政府凭借公共权力来采取的对涉及到的公共事业进行的管理、调节和控制过程，其目的在于促进社会整体利益的协调发展，因为一旦公共事业管理陷入混乱势必会影响到人们的正常生活秩序，对社会稳定发展会带来严重威胁。

　　1.2管理信息系统在公共事业管理领域应用的意义

　　首先，管理信息系统可以对公共事业管理涉及的方方面面进行管理，依靠强大的计算机软硬件处理技术能够及时准确地对庞大的社会数据进行准确的综合、分析、筛选和处理，极大地减少了人工作业量且提高了办事效率及其精确度[1]。

　　其次，管理信息系统的应用能够化整为零及时跟进和记录公众信息的变化，尤其是当前人口流动频繁，医疗卫生领域内的信息可以借助该系统所采用的网络通信技术实现异地信息录入和处理，既方便了公众享受公共事业管理带来的福利，又能提高公共事业管理的效率，使人民群众更加满意。

　　2管理信息系统在公共事业管理领域中的应用

　　2.1在供电、供水、燃气领域的应用

　　水电气对公众的生活来说，非常重要，供电、供水和燃气的调度管理对国民经济的发展起着决定性的作用，作为公共事业管理的关键一环，管理信息系统的作用和意义毋庸置疑。而要想达到很好的应用目的，相关工作人员应注意以下几点。

　　第一，建立起公众需求数据库，对一地区的居民用水电气和工业生产用的水电气全面摸排并建立起完整的数据库[2]。

　　第二，利用计算机模拟技术就当地可供调配的水电气总量及其走向进行前期的模拟测试，避免出现区域性供应不足或过量的问题。

　　第三，借助网络通信技术以及发达的移动在线支付功能，在该领域的管理信息系统中研发并完善在线查询缴费功能，减少公众办理相关业务的时间和精力。

　　第四，水电气领域的管理信息系统配合工业自动化技术、智能技术能够实现远程在线管理、控制和调配水电气的供应，对出现的故障能够及时上传数据并提醒系统管理员进行处理。

　　2.2在公共交通领域的应用

　　公共交通是另外一个涉及到公众出行的大问题，尤其是当前我国居民生活水平大幅提升，私家车的保有量连年上升，城市道路拥挤的问题已经成为困扰人们出行的大问题，管理信息系统的设计与应用能够较好地缓解城市交通压力。

　　首先，工作人员应根据城市总体道路规划建立起道路信息数据库，并利用好现有的交通信息采集设备和软件对各条道路通行信息进行收集、整理和分析。

　　其次，工作人员应在公共交通管理信息系统中要编写出道路信息分布、城市车辆信息分布等程序，对实时路况进行记录并上传到系统云端利用云计算，从让实现对道路通行动态准确掌握。

　　最后，交通调度的有效性和合理性依赖于数据及时准确地收集和分析，发达的网络通信技术可以帮助人们实时传递道路交通信息并进行反馈，而计算机的强大计算能力又能保证数据分析的精准度。

　　2.3在教育领域中的应用

　　第一，教育领域内的管理信息系统的应用需要对该系统的功能模块进行科学合理的设计，教育事关国家的未来，而学生是未来建设的主力军，所以管理信息系统在教育领域的应用首先要做的就是在学生事物管理系统模块上下足功夫，其中，课程系统、教辅系统、师生沟通平台和学校家长沟通平台等功能性模块的编程和设计是关键。

　　第二，人们也需要对公文系统的重要性给予足够的重视，将网络通信技术的发达带来的便利应用到公共教育领域能够极大地缩短传统公文处理时间，减少繁琐程序，能够及时将教育教学动态变化和要求传达到基层，有利于帮助人们取得良好的教学效果[3]。

　　第三，教育资源和学生信息数据库的建立，其建立完成后即可在编写好的程序或软件的帮助下，通过简单的人工录入或扫描录入相关的信息进而自动整理形成完整数据库，而且在相关信息发生增减时可以根据设定的管理员权限进行及时的修正，对在库信息的变化可以根据一般设定自动进行记录，这样既能减少人工作业量，又能保证动态数据的准确性。

　　2.4在医疗卫生领域中的应用

　　医疗卫生关系到人们的生命健康问题，该领域的管理容不得半点差池，非典、禽流感对公众造成的影响是巨大的，应对此类问题，一旦应对措施不力，那么势必会造成大灾难，因此，在医疗卫生领域应用管理信息系统对提高管理能力和效率非常重要。

　　第一，该管理系统可以采用微软.NET企业级应用架构，基于多层软件架构来整合形成高效的管理信息系统，通过成熟的计算机技术及其配置的若干接口组件来实现多个应用之间的协调。

　　第二，由于医疗卫生涉及到公众非常关心的疫情与健康问题，所以管理信息系统可以在B/S模式下开发，因为在B/S结构中，公众可以通过浏览器向系统发出相关信息查询的指令进而及时得到准确的回答。

　　第三，必须要注意的是医疗卫生领域的数据信息实时发生着变化，统一的开发技术有利于实现区域之间系统数据的兼容，如妇幼卫生管理信息系统、卫生防疫管理信息系统、医院信息管理系统等由于地区之间人口流动必定会发生数据交换，确立统一的管理信息系统建构模式和技术能够消除由于兼容性问题带来的不便，尤其需要注意的是在一些重大疾病或疫情的数据信息传递上，人们还需要借助相关的网络通信技术、计算机技术来实现国际交流共享。

　　2.5在社会保障领域中的应用

　　社会保障领域包括了社会保险、社会福利、社会救助和社会优抚，而社会保险是该领域的关键核心，其涉及到的养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和失业保险事关全体居民的切身利益。

　　首先，该领域的管理信息系统的设计与实现同样可以利用B/S结构模式，在可操作的编程辅助下将公众个人信息录入系统并在保密状态下使个人相关信息供其本人开放查询，在事关公共利益的情况下，确有必要时，需要由政府出面查询公民个人社会保险信息并确保不被泄露或不正当使用。

　　其次，计算机技术和网络通信技术的发达使得管理信息系统的操作变得更加简单高效，无论是全国还是各地市县的社会保险信息都在动态变化着，而且涉及到的保险审核在过去常常需要公众在各个部门之间来回填写文件，这样做比较浪费公众办理这些业务的时间和精力。

　　3结语

　　现代社会的公共事业管理工作事关千千万万百姓的日常生活，任何一个环节的管理都必须行之有效，否则就会对百姓正常的衣食住行以及休闲娱乐等基本生存带来阻碍。管理信息系统的应用可以有效提高公共事业管理的水平和效率，为居民生活提供强有力的技术支持。切实从管理和服务的角度出发做好公共事业的管理需要依靠众多高新技术手段，管理信息系统不仅在公共事业管理领域内大有可为，在其他涉及到社会发展事物的各个方面也都有较大的发挥空间。

　　参考文献

　　[1]伍燕青.基于云计算的实验室管理信息系统设计[J].实验室研究与探索,2013(8):291-296.

　　[2]牛剑司.基于B/S企业人事管理信息系统的设计与实现[J].电子制作,2014(24):109-110.

　　[3]张荣辉.计算机管理信息系统的发展及其经济效益[J].信息与电脑(理论版),2013(2):154-155.

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