成果导向的人力资源培养模式探究

　　摘要：高校在教学环节中，如何采用“教、学、做”融为一体的新的培养模式，使得学生成为学习的主动者，真正地掌握专业技能，更好、更快适应经济社会发展的需求，是高校每位教师应深思和探讨的研究课题。文章以人-岗匹配理论及胜任力理论为依据，将成果导向教育理念的培养模式应用于人力资源相关的理论与实践课程教学中，取得了良好的教学效果，为文科类高校的培养模式提供了有益的参考与借鉴。

　　关键词：人力资源;成果导向教育;培养模式

　　近十年来，我国高校人力资源管理在理论与实践方面虽然取得了一些成绩，但对于应用型人才的培养、学科专业及课程建设、理论与实践衔接等方面仍有许多不足。因此，如何培养满足社会需求的优秀毕业生是各个高校所面临的紧要课题。本文以人—岗匹配理论和胜任力理论为依据，以成果导向教育理念为指导，探究培养模式在人力资源相关的理论与实践课程中的应用，为提高人才培养效率提供新思路。

　　一、成果导向教育理念的培养模式的理论依据

　　(一)成果导向教育理念的内涵及特征

　　成果导向教育也被称为“OBE(Outcome-basedEducation)”。最早出现于美国和澳大利亚的基础教育改革，后被诸多国家广为推崇。OBE理念下的教学方法不同于传统的以教师为中心的教学方法，它注重学生能力的培养和训练，把握预期的学习效果，并要求授课教师结合课程教学目标及特点，根据知识学习、能力培养、素质养成的要求，有针对性地设计教学方案。

　　这种教学方法打破了传统教育设计的具体思路，形成了更顺应新时代的教学改革脉络。其基本特征是基于任务学习、自主学习、多元化学习、情景模式学习、综合性学习及生成性学习六个方面，在课堂教学中综合专业课程的特色及理论知识体系，在自主设计教学项目、教学任务及教学活动的基础上，以小组的形式进行充分的沟通讨论、研究分析，最终将成果以作品的形式展现出来，实现知识体系建设，提高学生自主学习能力和创新能力。

　　(二)培养模式的理论依据

　　1.人—岗匹配理论人—岗匹配理论是一种将人格特征与职业特征相匹配的理论。其基本思想是：人与人之间存在个体差异，每个人都有其独特的个性。同时，社会上的每种职业都有着不同的任职要求，由于其工作内容、环境、方式等的不同，对任职者的选择要求也各异。只有当工作者的综合素质和他所任职的岗位要求协调一致，即实现人—岗匹配时，员工的工作效率才能实现最大化;相反，工作效率甚至成功的可能性相对较小。因此，无论是个人求职，还是组织招聘，都必须考虑到人—岗匹配的问题。

　　2.胜任力理论胜任力也称素质，是指个体为了达成理想绩效一贯使用的特征，包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势，以及思考、感知和行动的方式。学术界对“胜任力”的解释缺乏统一见解，但也有一些共识：即它们都强调工作情境中员工的价值观、动机、个性或态度、技能、能力和知识等特征;它们与工作任务和工作绩效密切相关，可以用来预测员工未来的工作绩效，能够区分业绩优秀者与一般者。

　　二、运用OBE理念的培养模式在课程教学中实施的案例

　　(一)《人力资源管理》+《模拟面试》课程教学目标

　　培养模式是指课堂教学中，综合专业课程的特点和理论知识体系，以学生为主体，教师为主导。在自主设计教学项目、教学任务及教学活动的基础上，以任务驱动统领教学过程的实施，学生在任务驱动下进行学习，极大地激发了学生学习的自主性和积极性。通过完成课程任务，让学生逐步培养所需的专业能力。基于项目式的教学方法将“教、学、做”融为一体，在“做中学、学中做”的教学模式中，学生成为学习的主动者，掌握专业技能的同时将理论和实践教学融合起来。这种教学模式能够充分挖掘学生的创造潜能，提高他们解决实际问题的整体能力。通过人力资源课程的理论教学和实践活动，学生具备以下能力。

　　1.能够系统全面地研究人力资源管理的基本理论，提高分析和解决人力资源管理实际问题的能力。

　　2.把握现代人力资源管理与传统人事管理的区别，掌握现代人力资源管理的方法。

　　3.能够系统把握人力资源管理过程各个环节，如：选拔、培训、调配、退休等基本内容和本学科理论前沿与发展动态。

　　4.可以运用职业规划，掌握人力资源管理相关的指导方针、政策法规，了解和掌握人力资源管理的基本方法。

　　5.掌握文献检索、查阅资料的方法，具备较强的文字表达、组织协调、人际沟通的能力。

　　(二)OBE理念的培养模式的实施案例

　　《人力资源管理》+《模拟面试》课程是以学生就业为基础，以实际工作任务为指导，以人力资源管理基本知识和基本技能为手段，分析公司人力资源岗位的任务和专业能力，开展模拟公司的教学活动——“模拟沙盘”课，该课程能够培养学生主动、自主的学习方式，培养学生的创新思维和分析问题、解决问题的能力，有效地提高学生的实践能力和处理实际问题的整体素质。其实施过程为以下几个阶段。

　　1.准备阶段在开课之初，教师公布项目教学计划、项目任务等。然后利用几个课时讲解基础理论知识，并介绍项目任务开展的规则。之后，将全班同学分为若干小组，分别代表市场环境下若干独立经营的公司，其成员分别担任公司内部不同职位。根据学生性格及能力，按照人—岗匹配理论及胜任力模型，分别安排招聘主管、培训主管、薪酬主管、财务主管等课程规定的职位。

　　2.实施阶段课程由项目任务指导，以人力资源工作流程为依据，每个工作项目分为几个详细的工作任务。每个项目都是人力资源管理的必要工作流程。如：在模拟招聘阶段，首先编制组织结构图、岗位说明书，收集招聘需求，制定招聘计划，确定招聘方式。其次模拟招聘现场：将学生划分为招聘者和应聘者进行角色扮演，使其参与到不同的招聘活动中去。各组同学在课堂上以应聘的形式将招聘活动展示出来。教师及其他小组成员提出问题或建议。

　　3.评价阶段传统的结果评价形式较为单一，而且不适用实践教学环节，因此，针对《模拟沙盘》与《模拟面试》实践教学，采取过程评价和结果评价相结合的方式。建立合理的评价体系，设立多元的评价内容，同时要把评价过程当作师生共同学习的机会，发挥评价的激励作用。评价阶段主要包括三个方面：学生自我评价、学生互相评价和教师评价。

　　项目实施完成后，学生回顾自己的表现并总结他们的经验，小组内交流之后选出一名代表上讲台发言，阐述任务完成过程中遇到的问题、解决的对策以及总结的经验教训，之后由其他小组成员作出评价。最后，老师进一步指导学生的表现，引导他们深入思考。同时，老师要表扬优秀汇报者，充分调动学生的积极性。

　　(三)对成果导向培养模式

　　在人力资源相关课程中实施效果的调查及评价课程结束后，对人力资源相关的理论课程和实践课程的满意度进行问卷调查，现根据项目式教学改革实施效果的调查数据为依据评价结果如下。

　　1.明确了学生的学习目标培养模式在《人力资源管理模拟沙盘》和《模拟面试》课程中的应用，为学生提供了清晰的学习目的，为使项目任务顺利完成，使模拟公司正常经营以及盈利，学生必须充分了解公司经营和人力资源管理之间的关系，掌握相关知识。

　　2.锻炼并提高了学生多方面的能力学生通过模拟公司经营，可以了解实体公司的整个运营过程，并通过解决模拟公司的实际问题来实现对知识的灵活运用，整个教学过程都是学生充分展示自我能力和个性的过程，学生的人际交往能力、团队合作能力、沟通协调能力等都可以在项目完成过程中得到充分的展示和强化。

　　3.有效地改进了传统的课程评价方式学生的相互评价，公开了课堂考核，体现了考核的公平性，同时把竞争机制引入到教学过程中，利用学生的求胜心理最大限度地提高学生的学习热情。多元化的评价机制关注学生各方面的进步，促进学生的全面发展。

　　4.有利于学生综合素质的培养通过模拟公司经营及模拟招聘会的选人、育人、用人、留人、裁人过程的熏陶，将理论的学习和多种实践活动相结合，不仅可以让学生学习专业理论知识，还可以让学生提前感受职场竞争。同学们普遍认为，在工作中感受生存压力，并养成严谨的工作作风，是一种实践经验的积累，也是将来顺利就业和从事相关职业的基础。

　　三、结论

　　通过基于OBE理念的培养模式在人力资源相关的理论与实践课程中的运用，我们可以看到，随着工作任务的完成，学生逐渐掌握理论知识，熟悉人力资源管理的具体流程，可以适时适当的运用人力资源管理理论，针对不同模块制定简单的管理计划。在整个项目活动中，教师始终发挥“领导者”的作用，引导学生通过积极思考解决问题，真正实现积极探究学习。《模拟公司》的经营及《模拟招聘会》进一步将人力资源管理课程中的理论知识转化为实践能力，学生通过角色扮演实现理论与实践的融合，实现了知识到能力、能力到素质的转化和提升。

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　　[5]杨燕.以工作过程为导向的人力资源管理课程改革探析[J].当代经济,2014(15)

　　经济方向刊物推荐：《当代经济管理》杂志为经济管理类学术期刊(月刊，国内外公开发行)，是由河北省教育厅主管，石家庄经济学院1979年主办的刊物，主要刊登经济管理领域最新研究成果，鼓励创新之见。