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共享经济商业模式、价值实现及优化策略研究

时间:2019年07月07日 分类:经济论文 次数:

【摘 要】作为互联网时代的重要产物,共享经济可以通过互联网网络加速资源流转频率,凭借更为低廉的交易价格和更为高效的资源配置效率实现价值创造,进而提升消费者及社会整体福利,促进经济社会的快速发展。然而共享经济作为一种新型业态,商业模式仍不成熟

  【摘 要】作为互联网时代的重要产物,共享经济可以通过互联网网络加速资源流转频率,凭借更为低廉的交易价格和更为高效的资源配置效率实现价值创造,进而提升消费者及社会整体福利,促进经济社会的快速发展。然而共享经济作为一种新型业态,商业模式仍不成熟,无法将其价值最大化。文章从共享经济组成要素入手,分析了共享经济商业模式,从宏观与微观的经济学角度解释了共享经济价值创造的原因。通过对现有的共享经济模式分析,总结了共享经济价值实现具体方式,分别从共享经济平台微观角度以及政府政策制定宏观角度出发,提出了进一步促进共享经济价值创造的具体方法与策略。

  【关键词】共享经济; 价值创造; 商业模式; 经济理论分析; 优化对策

  一、引言共享经济作为互联网时代下的新型经济发展模式,凭借资源的优化配置以及降低成本等优势,逐步风靡全球,成为各国经济创新与发展的重要研究领域。共享经济的盛行,不仅创新了经济发展模式,改变了现代人的生活,更是颠覆了传统产业的商业模式,创新了经济发展方式。尤其是在我国供给侧改革不断深入、传统经济发展方式难以为继的背景下,共享经济模式一经提出,就受到了各界的高度重视。各行各业借助“互联网 +”发展战略的东风,纷纷探究并开展共享经济商业模式,以创新产业经济发展模式,寻找新的经济利益增长点。根据国家信息中心分享经济研究中心与中国互联网协会分享经济工作委员会共同发布的《中国共享经济发展年度报告(2018)》的统计数据显示,2017 年我国共享经济产业发展迅猛,仍然保持较高的增长速度。其中,共享经济市场交易规模为 49 205 亿元,较 2016 年增长 47.2%;共享经济发展理念不断普及,共享经济参与人数超过 7 亿人,较 2016 年增长 1 亿人;共享经济平台从业人员人数达到 716 万人,较 2016 年增加 131 万人,占 2017 年城镇新增就业人数的 9.7%。同时,该报告预测在未来五年内,随着人们对共享经济理念认知的不断深入以及互联网技术、移动信息技术等数据传输与通讯技术的创新和发展,我国共享经济产业可实现年均 30%的增长率,逐步迈入共享经济高速成长期。当前,我国共享经济商业模式已经渗透到社会各行业(表 1),并且均取得了瞩目的成绩。

  共享经济之所以能够在我国快速发展,是因为当前我国经济发展进入新常态,传统经济发展模式难以为继,需要新的经济发展模式激发经济活力。而共享经济作为互联网时代下的重要产物,可以通过互联网网络加速资源流转频率,以更低廉的交易成本和更高效的资源配置实现价值创造,进而提升消费者及社会整体福利,促进经济发展[1]。同时,共享经济所蕴含的理念又有别于传统经济,表现出 “共享”“利他”“协同”“公众”“自由民主”等特点,从多方面和多角度创新经济发展模式,为经济发展带来了新的生机与活力。其中,“共享”表现为在保留资源所有权的前提下对资源的使用权进行交易;“利他”表现为资源拥有者为其他人提供便捷服务,这与传统经济理论的“利己” 理念完全相反;“协同”表现为共享经济的发展需要现代互联网以及移动通讯技术提供支持,二者需要协作同步发展;“公众”表现为共享经济打破了信息不对称问题,互联网技术使闲置资源可以为更多主体服务;“自由民主” 表现为共享经济进入市场没有任何阻碍,任何主体以及资源都可以进入市场。

  二、共享经济内涵及商业模式

  (一)共享经济内涵

  共享经济概念的提出源自于 Spaeth et al.[2]所共同编写 的 Community Structure and Collaborative Consumption:A Routine Activity Approach。此后,伴随着经济的高速发展,社会经济产能不断过剩以及互联网技术的普及,使得共享经济模式得以大规模发展,逐步引起众多学者和企业家的注意,并对共享经济的具体概念和内涵进行了深刻探讨。但是,由于共享经济模式发展迅速且涉及产业广泛,因此学术界并没有对共享经济的概念形成统一的结论,学者们从研究对象、运行效率、产业类型等多种角度对共享经济概念进行了阐述。郑志来[3]认为共享经济的实质是去中介化过程,使闲置资源可以突破信息不对称束缚,使资源提供者获得更多经济效益,提升社会整体福利。闫德利[4]对闲置资源进行了分类,具体包括闲置商品、闲置动产及不动产、闲置时间,而共享经济则是一系列闲置资源的所有权转让过程。杨帅[5]则从经济效率和可持续发展角度出发,认为共享经济的本质是绿色经济,即共享经济使得社会闲置资源充分利用,一方面减少资源浪费,另一方面降低了新生产产品所造成的环境污染,进而达到既促进经济增长,又保护生态环境的作用。王喜文[6]则从研究对象角度出发,认为共享经济的核心是共享经济平台。共享经济平台利用品牌效应吸引社会闲置资源汇集,再通过技术手段实现资源供需对接,以实现共享经济运行。刘根荣[7]则从产业发展角度出发并以互联网电商产业为例,认为共享经济的发展应当以互联网技术进步为支撑,通过不断完善互联网交易机制达到资源对接与共享。由此可知,共享经济发展的前提是社会经济产能过剩以及互联网技术的普及与发展,以互联网平台为核心,利用互联网网络整合社会闲置资源并通过互联网技术对接资源供需双方,最终达到经济发展的目的。因此,共享经济模式创新了经济发展模式、改变了传统经济意义中的产权观念以及消费者的消费理念,通过闲置资源的再利用或充分利用的方式,创造更多经济价值。而共享经济的内涵应当包含以下四方面:第一,共享经济可直接连接资源供需双方,具有去中介化特征;第二,共享经济模式下消费者更重视资源的使用权,即使用权大于拥有权;第三,共享经济的共享主体多种多样,除了实际存在的产品空间以外,还包括知识、技能等无形资源;第四,共享经济模式下,资源交易成本几乎为零,打破了传统经济模式下高成本所形成的门槛,使社会中更广泛的人群参与到共享经济中,具有人人参与的特征。

  (二)共享经济商业模式

  1.共享经济商业模式的基本组成要素。共享经济商业模式与传统经济商业模式的基本组成要素相比,除具有相同的主体要素、市场要素以及组织要素外,还存在核心要素。其中,对于主体要素而言,根据主体的范围大小,可以细分为个人主体、企业主体以及国家主体;市场要素作为共享经济交易完成的主体环境,包括交易主体和交易对象两个基本要素;组织要素具有连接共享经济各主体并协助共享经济有序进行的作用,主要是由政府部门或者社会监督部门组成,如征信企业、第三方支付企业以及相关产业监管部门等;核心要素是共享经济顺利运行的基础,主要指为社会闲置资源供需双方提供交易的中介平台。此外,随着技术的发展以及人们思想意识的提升,共享经济的基本组成要素将继续扩大,基本要素将继续丰富。

  2.共享经济商业模式。共享经济商业模式的突出特征表现在,共享经济是以共享平台为核心,借助其他技术以及社会各部门的协助将社会闲置资源充分调动,通过提升现有资源或者产品的使用率促进经济增长。由于共享经济的供需主体具有多元化特性,同一个主体既可能是供给者,也可能是需求者,所以共享经济商业模式打破了传统经济商业模式,由传统的供需模式转变成供需供模式,拓展了供给端和服务端,使共 享 经 济 的 产 品 与 服 务 更 具 有 差 异 化和多元化以及个性 化 ,能 够 更 快、更 有效率地刺激经济增长,提升社会整体福利,具体商业模式如图 1 所示。由图 1 可知,共享经济商业模式核心为共享平台,是共享经济商业模式的核心要素;个 人、企 业、国家等主体要素在共享经济商业模式中既属于供给端,也属于需求端;在组织要素方面,征信机构为共享平台提供征信服务,具有建立共享经济主体之间信任关系的作用。第三方支付为共享平台和共享经济参与主体提供金融服务,用于资金交易与流动。监管机构将对共享平台及共享经济主体的经济行为进行监督,具有制定发展策略,为产业发展提供良好环境的作用。

  共享经济商业模式、价值实现及优化策略研究

  随着共享经济参与主体以及共享要素的不断丰富,共享经济商业模式不断横向发展,渗透到不同领域并衍生出不同种类的共享经济商业模式,如共享知识模式、共享生产模式、共享金融模式、共享医疗模式等。按照共享资源的类型进行分类,主要包括基本资源共享、协同共享以及再分配共享。其中,基本资源共享属于最基本类型的共享经济,将实物形式的资源进行共享,通过多次使用权的改变创造价值;协同共享主要指虚拟资源,通过虚拟资源的共享,增加他人的满足感以创造价值,如共享知识、共享医疗;再分配共享指二手资源的再次利用,属于物物共享模式,即共享主体分别向对方提供自己所拥有的闲置资源以满足自己对某些资源的需求[8]。

  三、共享经济价值创造的经济学解释

  (一)共享经济价值创造的微观解释

  根据边际效用理论可知,消费者剩余与商品价格有关。当商品价格上升时,消费者剩余将会减少,造成不必要的社会福利损失。同时,根据市场经济理论可知,当一个市场中存在寡头垄断情形时,市场中只有少数几个企业提供产品,企业对市场价格具有显著的影响作用。此时市场中的产品价格必然会上涨,而价格的上涨将降低消费者的需求,一方面无法保证社会资源的充分利用,另一方面价格的提升造成消费者剩余减少,造成社会净损失,不利于经济发展。但是在共享经济模式下,由于互联网技术的普及以及信息技术的发展,信息传输得更快和更广,社会中会有大量闲置资源得到被再次使用的机会,在一定程度上削弱了寡头垄断企业的市场定价能力,促使产品价格降低,消费者需求增多,社会福利增长。共享经济具体的价值创造如图 2 所示。其中,在传统经济模式下,商品的价格为 P1,成本为 C1,此时的经济收益为 S1。在共享经济模式下,互联网技术使社会闲散资源进行积聚,市场中产品的供给不断增加。由于此时的产品都是闲散资源,因此共享经济下产品的成本会由 C1 逐渐向下移动到 C2 位置,并无限趋近于横轴,此时的共享收益为 S2。很明显,共享收益 S2 要大于传统收益 S1,而共享经济收益增加的原因在于成本的降低,即正常成本 C1 与共享成本 C2 之间的差额。

  共享经济除了可以增加消费者剩余以外,同样可以扩大公众对产品的需求,为生产者创造更多价值。首先,共享经济平台的获益方式是以对交易主体的交易抽成为主,因此在交易成本降低的环境下,共享经济平台所进行的交易数量频率和次数越多,共享平台就可以获得更多利益,增加收入;其次,共享经济模式的生产要素有别于传统经济模式。由于传统经济模式下的要素投入大多为资金、人力以及原材料等资源,存在边际报酬递减现象。而共享经济模式下的资源投入往往是技术与服务,在互联网技术的支持下,例如知识、技能等无形资产的传播与复制不仅不需要成本,而且正确使用的知识与技能还会进一步提升生产效率,创造更多价值,表现出边际报酬递增特征;最后,共享经济模式存在外部性。随着共享经济平台的规模与影响力不断扩大,共享经济平台将会吸引越来越多的消费者以及企业加入到平台,将自身业务与需求在平台中展现,使消费者和企业之间的互动性增强,有利于企业开展定制化以及个性化服务,提高生产者的创造能力,进而创造出更多价值[9]。

  (二)共享经济价值创造理论的宏观解释

  共享经济的价值创造在宏观方面主要表现在产业集合、优化产业结构、弥补市场失灵以及推动社会信用体制建设等多方面。具体而言:第一,由网络发展定律—— 梅特卡夫定律可知,网络价值与客户的平方数成正比,即网络中的客户越多,越可以创造更多的价值。因此共享经济平台通过网络资源整合方式,会将不同类型的生产者以及消费者集中到一个网络中开展业务,并且网络中的客户越多,可以达成供需匹配的概率越高,越能够创造集合价值。第二,共享经济模式改变了消费者的 “传统消费理念”,由过去注重产品的拥有权逐步转向注重产品的使用权。而消费理念的转变势必对市场中生产企业的结构产生影响,促使企业转型升级,逐步将业务重心向服务化、绿色化转型,提升国家整体经济实力。第三,共享经济模式使产品供需双方的信息更加公开与透明,极大地减少了道德风险及逆向选择问题,对弥补市场失灵起到一定作用。例如,在传统经济模式下,过去差旅人员在外地打车时,由于不熟悉道路,司机可能存在绕路问题,导致消费者花费更多。而在共享经济模式下,消费者借助移动 APP 可以完全了解自己的形成路线及花费,避免了不必要的资金花费。同时,共享资源的提供者还会主动对消费者进行报价,消费者有更多的权利选择适合自己的服务,从而降低了市场失灵问题。此外,共享交通产品的大面积普及,会减少社会汽车的使用频率,对于改善城市环境,降低空气污染也有帮助,提升了社会福利。第四,在共享经济模式下,每一笔交易的完成,交易双方都可以对彼此进行评价。因此,良好的信用记录是共享经济资源提供者能否获得更多业务的保证,所有信用评价机制可以倒逼生产者或者资源提供者提供良好服务以提升自身信用。同时,共享经济平台通过大数据及云计算等手段对交易双方的信用进行分析与整理,得出更多完善且有意义的信用数据,对我国信用体系建设与优化同样具有推动作用。

  四、共享经济价值实现方式与优化对策

  (一)共享经济价值实现方式

  当前共享经济已经渗透到各行各业,丰富的资源与产品给消费者带来了更多选择与便利。而不同领域的共享经济模式以不同的方式实现其价值,例如:共享交通是以租赁方式为客户提供服务;共享物品是以租借方式为客户提供服务;共享知识和共享技能是以分享方式为客户提供服务等。由此可见,共享经济的价值实现方式具有多样性特征。

  (二)共享经济价值实现的优化对策

  共享经济模式相比于传统金融模式可以创造出更多的价值是因为共享经济模式产业链更加简洁,可以最大限度地消除传统经济模式中所存在的各种中间环节,从而使资源以最低廉的价格和最快的流动速度完成交易,进而实现价值的创造。然而共享经济商业模式的运行方式是以共享平台为核心,交易双方以点对点形式完成交易,因此要想最大限度地发挥共享经济价值并创造更多价值,需要不断拓展共享平台的产业链,将更多的产业、产品、服务与技术融入到共享平台当中,为更多的消费者提供更多种类的产品与服务,从而最大程度地获得共享经济价值。同时,鉴于共享经济发展模式属于互联网时代下的新型产业,无论是商业模式,还是发展环境都不成熟,因此需要政府通过政策法规形式,为共享经济模式创造出更为有利的发展环境,充分发挥出共享经济的商业价值。因此,共享经济价值实现的优化途经可以从共享平台和政府政策两方面共同推进[10]。

  1.共享平台:拓展平台产业链,建立共享平台生态圈。由于共享经济生态圈需要容纳与包含不同类型的产业,因此共享经济生态圈建立的过程相比于传统经济生态圈更为复杂。由此建议共享平台在建立共享经济生态圈时,要根据生态圈的生命周期理论,对不同时期的生态圈采取不同的应对策略,以建立更优质的共享经济生态圈,具体建立思路和应对策略如表 4 所示。由表 4 可知,第一,在生态圈建立初期,首要任务是吸引客户,增加生态圈内的客户基数。因此,需要通过网络媒体、社交网络以及导航网站等形式进行大范围宣传。第二,在生态圈建立真空期,要采取一系列激励措施鼓励已经加入生态圈内的客户进行交易,以激发网络效应,获得网络流量,将生态圈的活力推动到爆发期。具体的激励策略可以包括创新产品与服务、补贴等。第三,在生态圈建立爆发期,将有越来越多的企业以及客户加入生态圈内。此时生态圈的稳定与健康发展最为重要。因此,共享平台应当整合与细分内部资源,实行竞争服务。同时,注重生态圈的信用评价,开展客户过滤机制,对于影响生态圈运行效率和剩余的客户进行及时剔除。第四,在生态圈成熟期,生态圈要以留住老客户为首要任务。需要采用绑定和建立归属感等方式保持客户粘性。同时,成熟期的生态圈经济效益也较为稳定,需要共享平台延伸与创新平台的产品与服务,以创造更多获益渠道。

  2.政府政策:建立包容环境,有的放矢地创新监管。第一,建立并完善共享经济领域相关法律及保障机制,通过更加包容开放的发展环境激励共享经济发展,以更好地激发共享经济发挥其价值。由于共享经济与传统经济不相同,因此,建议政策制定部门应当从共享经济实际发展需要出发,在现有的法律基础上进行适当调整与修改,以破除共享经济商业模式的创新阻碍,发挥共享经济潜在价值[11]。同时,共享经济作为一种全新的经济模式,完善的商业模式仍在探索阶段,因此需要设立相关保障机制,以保证投资人利益,如强制共享平台购买社会保险,以减少创新风险以及经济风险。第二,创新监管方式,既不能过度监管,阻碍其创新能力,也不能过度放松,让其无所顾忌地任意发展。建议相关部门在监管时,采取差异化原则、适度性原则,如根据行业不同,采取不同监管力度。对于日常生活方面可以适当放松监管,而对于医疗、社会安全相关领域则要加强监管[12]。

  【参考文献】

  [1]彭文生,张文朗,孙稳存.共享经济是新的增长点[J].银行家,2015(10):64- 67.

  [2] FELSON M,SPAETH J.Community structure and colla borative consumption:a routine activity approach[J]. American Behavioral Scientist,1978,21(4):614.

  [3] 郑志来.共享经济的成因、内涵与商业模式研究[J].现代经济探讨,2016(3):32- 36.

  [4] 闫德利.共享经济的内涵、特征与发展情况[J].中国信息化,2016(6):91- 92.

  [5]杨帅.共享经济类型、要素与影响:文献研究的视角[J]. 产业经济评论,2016(3):35- 45.

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