海南自贸港建设背景下的工商管理人才培养研究以海南大学为例

　　摘要：随着海南推进中国特色自由贸易港的建设，人才储备不足、人才供给与企业需求契合度不高等矛盾日益突出。 如何优化工商管理专业硕士人才培养模式，为自贸港建设提供高素质的工商管理人才保障成为当务之急。调查显示，海南大 学工商管理专业硕士人才培养存在课程体系缺乏特色、教学模式缺乏创新、课堂教学质量不佳、实践师资力量薄弱、实践教 学流于形式等问题。文章结合海南自贸港建设发展的战略目标，从培养目标定位、课程体系、教学模式、培养平台等角度提 出优化建议，从而为同类院校 MBA 人才培养提供有益的借鉴。

　　关键词 海南自贸港; 工商管理专业硕士 ( MBA) ; 人才培养

　　1 引言

　　2018 年 4 月 13 日，习近平同志在庆祝海南建省办经济 特区 30 周年大会上郑重宣布，党中央决定支持海南全岛建设 自由贸易试验区，支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自 由贸易港建设，分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度 体系。

　　海南省迎来了建省以来第二次经济腾飞的机会。当前海 南正在紧锣密鼓地建设自由贸易港，亟须大量经营管理人才、 产业人才服务于海南的主导产业与重点产业。而海南却存在 着人才储备不足、高素质人才数量少、综合竞争力较弱、人才 供给与企业需求契合度不高等诸多问题，人才的供需矛盾突出。 面对重大的人才缺口，补齐经济高质量发展的人才短 板，一方面要加大对优秀人才的引进力度; 另一方面则要加 强对海南本土化高层次人才的培养。

　　2019 年 8 月，中央组 织部、国家发展改革委、教育部、科技部、财政部、人力资 源社会保障部、国家卫生健康委 7 部门联合印发了 《关于支 持海南开展人才发展体制机制创新的实施方案》，提出要经 过 10 ～ 15 年努力，培养和造就一支规模宏大、结构合理、 素质优良、充满活力、与中国特色海南自由贸易港相适应的 人才队伍。

　　随着自贸港建设的大力推进，更多的世界一流企业入驻 海南，在带动海南经济快速发展的同时，对高素质工商管理 专业人才的需求日益旺盛，对海南大学培养的工商管理专业 硕士 ( 以下简称为 MBA) 人才质量要求也越来越高。这不 仅是海南自贸港宏伟战略目标能否实现的基本要求，也是海南大学建成世界一流大学和一流学科的迫切需要。因此，提 升海南大学 MBA 的办学水平和教学质量，增强海南大学 MBA 的综合实力具有重要的战略意义。

　　2 海南自贸港建设背景下工商管理专业硕士人 才需求分析

　　海南自由贸易港建设自 2018 年 4 月 13 日开始启动，到 2020 年 6 月 1 日 《海南自由贸易港建设总体方案》的公开 发布，两年多来，海南省政府锐意进取、开拓创新，不断探 索经济运行管理新模式、经济公共服务新方式、经济资源配 置新机制，打造法治化、国际化、便利化的营商环境，吸引 了大批高科技企业和跨国公司集聚海南。

　　科大讯飞股份有限 公司、中国船舶集团、中国农科院等 150 多家企业及科研机 构纷纷签约入驻三亚崖州湾科技城; 腾讯、百度、华为等龙 头企业先后布局海南生态软件园，100 余家区块链企业和机 构先后落户; 兖矿集团、山东能源、大唐集团、国投公司等 龙头企业争相落地海口江东新区;中远海运(中国香港)、新加 坡淡马锡集团、普洛斯集团等在行业中具有 “头羊效应” 的外资企业纷纷进驻海南[1]。

　　统计数据显示，2019 年，海 南新设立外商投资企业 338 家，增长 102. 4% ，实际使用外 资 15 亿美元，增长超过 100% 。到 2020 年 6 月，海南新增 市场主体 44. 4 万户，同比增长了 66%[2]。其中信息传输、 软件和信息技术业，金融业，教育业等大幅增长。这些行业 高速发展的同时，自然衍生出了对高素质工商管理人才的派 生需求。

　　海南自由贸易港的建设目标是: 到 21 世纪中叶，实现贸 易自由便利、投资自由便利、跨境资金流动自由便利、人员 进出自由便利、运输来往自由便利和数据安全有序流动，全 面建成具有较强国际影响力的高水平自由贸易港。随着海南 自贸港建设力度的进一步扩大，区域经济的辐射与集聚效应 进一步提升，将会吸引更多的高新技术企业和跨国企业落户。 这必将催生大量具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务、与国际企业高层对话的复合型高素质工商管理人才 的需求。高层次人才培养将成为海南自贸港建设的重中之重。

　　3 海南大学工商管理专业硕士人才培养调查分析

　　新加坡前总理李光耀说过: “治国的成功之道就是栽培 优秀的人才，罗致更多的人才，提高政府的素质和生活的 质量。”作为海南省唯一一所重点综合性大学，2003 年 5 月海 南大学管理学院正式获批成为全国第 63 所获得工商管理硕 士 ( MBA) 授予权的培养单 位。

　　经过十多年的发展，到 2019 年年底，共招收 MBA 学生 2624 人，毕业学生 1549 人。 近两年来，依托海南建设中国特色自由贸易港的区位优势和 学校人才引进政策的支持，海南大学管理学院大力引进一流 的学术人才，目前现有专职教师 100 人左右，其中教授、副 教授 70 多名; 拥有博士学位的教师占比 60% ; 具有海外教 育背景或者海外访学经历的教师占比 30% 。海南大学管理 学院坚持 “道器并举，商济天下”的办学理念，深入挖掘 MBA 学生的内在潜能，开发学生的决策能力、应变能力、创新能力与竞争意识，有效地为海南地方经济发展提供高层 次的人才保障。

　　为了全面地了解学生对海南大学 MBA 人才培养质量的 客观评价，不断优化 MBA 人才培养模式，通过问卷调查方 式对海南大学 MBA 在校生和校友进行随机抽样调查。调查 问卷分为纸质版和电子版，包括客观问题和主观问题两部 分，涉及 MBA 人才培养的课程设置、教学方式、教学内容、 教学质量等内容。共回收调查问卷 203 份，其中有效问卷 179 份，有效问卷率为 88. 2% 。调查样本的就读方式、入学 时间、年龄、单位性质、职位分布合理。

　　本次调查的对象主要为非全日制 MBA 学生，工作单位 以国有企业和民营企业为主，涉及金融业、服务业、制造 业、房地产业等行业。调查结果显示 MBA 学生对海南大学 MBA 人才培养模式总体评价比较满意，其中满意度超过50% 以上的指标有教学态度、教学环境与社会声誉，满意度 比较 低 的 指 标 是 国 际 化 ( 25. 14% ) 与 实 践 教 学 ( 44. 13% ) 。

　　4 海南大学工商管理专业硕士人才培养现存问题

　　调查结果显示，有 48. 6% 的学生对海南大学 MBA 项目 表示比较满意; 有 47. 49% 的学生认为就读 MBA 对自己的 职业发展比较有帮助; 有 70. 95% 的学生认为就读海大 MBA 后学到了专业知识、拓展了交际人脉、更新了观念。但本次 调查也发现海大 MBA 人才培养模式还存在诸多问题，急需 进一步改进。

　　4. 1 课程体系缺乏特色

　　海南大学 MBA 人才培养方案分为学位必修课、专业选 修课和实践教学环节三大部分，共开设 36 门专业课，包括 商务英语、管理经济学、人力资源管理、会计学、财务管 理、市场营销、应用统计学、运营管理、战略管理、组织行 为学等学位必修课程，强调把学生培养成为厚基础、宽口 径、强能力、高素质的人才。但是整个 MBA 课程体系在满 足管理类学生共性特征的同时，却存在过于大众化、忽略MBA 学生的个性特点和海南地方经济的需求、不利于学生 个性职业发展的问题。调查发现，有 30% 的学生认为海南 大学 MBA 的课程设置不够特色化，缺乏趣味性和实操性， 课程体系没能结合海南的经济特色，没有根据海南的经济发 展情况设置相关的专业课程，难以培育出海南企业发展急需 的管理专业人才。

　　4. 2 教学模式缺乏创新

　　由于客观条件的限制，海南大学 MBA 的课堂教学仍是 采用传统的大班授课，教学模式还是以教师单向输出、学生 被动接受的模式为主，课堂讨论、企业实地教学等方式较 少。这种传统、单一、知识传播的模式下，学生理论知识学 习较为扎实，具有很强的应试能力，但在实际应用方面的能 力比较欠缺，尤其是自主学习和思考的能力有所欠缺。

　　大部 分学生害怕参与课堂讨论、不敢表达自己的想法。调查发 现，只有 39. 66% 的同学认为授课过程中教师能运用启发式 教学，对学生进行思维启发与训练; 只有 51. 4% 的同学认 为案例教学是海南大学 MBA 的办学优点。因此，如何在发 挥传统教学优势的基础上，创新教学模式，在海南自贸港的 建设背景下提高 MBA 学生的综合素质和应用能力，是海南 大学急需研究和探索的方向。

　　4. 3 课堂教学质量不佳

　　当前海南大学正努力建设世界一流学科，急需教师的科 研业绩、学术声誉、科研水平来提升学校排名、知名度等， 对科研成果的奖励要大大高于教学。在这种激励机制的影响 下，教师们对于做课题、发论文的热情要远高于课堂设计和 更新知识方面的投入。而且大部分教师常年待在象牙塔里， 很少参与企业的管理实践，授课时即使想要结合时代的发展也力不从心，只能依托书本进行教学。由于授课内容枯燥、 理论知识与实践联系不足，学生上课积极性不高，上课迟到、早退现象严重，甚至还存在花钱雇人代上课的现象。

　　4. 4 实践师资力量薄弱

　　工商管理专业硕士人才的培养目标要求授课教师不但具 有深厚的理论水平，而且也应具有丰富的实践经验。海南大 学的 MBA 教育起步相对较晚，虽然从学历、职称等指标来 看师资队伍力量雄厚，但实践型师资建设方面还是比较薄 弱。

　　理论型授课教师占绝大多数，有行业工作经历、从事过 企业管理实践或获得职业技能等级资格的教师占比不高， “双师型”教师严重不足。大多数 MBA 授课教师的优势在 于理论水平和科研能力，无法教授实践教学的精髓。而学生 自主选择的企业导师在教学过程中也没有起到指导作用， “双导师制”基本流于形式。实践师资的缺位，在很大程度 上影 响 了 MBA 人才的全面培养。调 查 结 果 显 示，只 有 17. 32% 的学生认可导师制，有 41. 34% 的同学认为应当加 强师资队伍建设。

　　4. 5 实践教学流于形式

　　海南大学 MBA 人才培养方案规定实践环节学分为 3 学 分，只要完成文献阅读、拓展性团队训练、论坛讲座、商务 实践与企业调研等任务就可以拿到相应学分。目前海南大学 MBA 学生主要的实践方式为案例研究以及极少数的企业走 访，真正的实践平台和实操机会较少。虽然学校也有校企合 作平台，但多数校企平台纯属摆设，学生的参与度严重不 足[3]。

　　由于实践时间短、实习资源少，实践教学流于形式， 学生分析问题和解决问题的实践能力得不到充分锻炼，导致 培养出来的工商管理专业人才虽然理论基础知识扎实，但实 践能力不足，无法满足工作岗位的需求。有 69. 27% 的同学认为应当加强知识和技能在实践中的 应用教育，有 70. 39% 的同学提出应当加强企业调研的相关 学习。

　　5 海南自贸港建设背景下优化工商管理专业硕 士人才培养的建议

　　5. 1 人才培养目标精确化

　　海南大学 MBA 人才培养要以自贸港建设的理念和宗旨 为指导，以自贸港的企业需求为导向，明确专业定位，创新 培养模式，优化教育资源平台，以现有自贸港的实践经验为 基础，结合具备中国特色社会主义的自贸港具体政策，培养 出适用于海南自贸港企业发展的应用型人才。

　　从新加坡、中 国香港、迪拜、汉堡等自贸港的实践经验来看，自贸港建设 需要的是三型一化 ( 复合型、专业型、创新型、国际化) 人才[4]。因此海南大学应以 “服务海南自贸区 ( 港) 建设， 培养高端复合型工商管理人才”目标为宗旨，在强化专业 基础教育的同时，加大实践课程、特色选修课比例，着力提 高学生的学习能力、动手操作能力和创新能力，培养出知理 论、懂技术、善经营、会管理，适应海南自贸区建设的复合 型高级管理人才。

　　5. 2 课程体系特色化

　　课程体系是培养人才的基础。目前许多高校根据自身的 学科优势和办学特色开设个性化课程以满足学生的职业导向 需求。北大光华学院自 2014 年开始开设医疗与健康产业、 文化产业、高端制造业、新金融产业模块等行业模块课程， 把已有的 MBA 项目引向 MBA + ，努力打造具有知识广度和 行业深度的 MBA + 人才; 清华大学 MBA 项目开设国内最丰 富的行业方向选修课和职能方向选修课，45 个清华院系所 的上千门研究生选修课也对 MBA 学生开放。

　　学生可以充分 自由地选择感兴趣的课程; 中国地质大学依托地大的特色学 科，为 MBA 学生开设了资源经济、国土资源管理、石油化 工、珠宝玉石、地质勘探，以及金融、零售商业、机械制 造、建筑等行业特色精品课程; 广东外语外贸大学开设了 “大数据与跨境电子商务”“全球供应链管理” “国际采购” 等国际化课程体系，开拓 MBA 学生的全球视野，同时还推 出 “中国商道”“黄帝内经的养生思想” “太极”等特色选 修课。 海南大学 MBA 课程设置可以借鉴其他名校的做法，结 合海南省的经济、社会与文化发展特色，加大国际化、特色 化的课程开设。

　　首先，加大双语课程或与国际经济市场接轨的课程设置比例，如国际政治、国际经济、国际贸易、国际 文化以及介绍外国历史、地理、风俗等方面的课程，以培养 学生的国际化视野和国际竞争力; 其次，围绕海南 “三大 主导产业”，增设旅游业、现代服务业、高新技术产业等行 业选修方向，帮助学生深度打造专业竞争力，满足学生的职 业导向需求; 最后，增设自贸港建设的特色课程，如 “海 南自贸港品牌战略管理” “海南自贸港经济发展与战略创 新”“海南自贸港公司治理变革管理” “海南自贸港企业风 险与内部控制”“海南自贸港企业创业管理” “海南自贸港 电商与企业数字化转型” “海南自贸港创业法律实务”等， 打造独具特色的 MBA 精品课程体系，以更好地服务自贸港 经济。

　　5. 3 教学模式多元化

　　课堂教学是教师传授知识、辅助学生学习的重要手段， 更是开发学生的内在优势和潜力，促进学生多样化发展的主 要环节。MBA 教师要改变传统教学模式，采用多种教学方 法，吸引学生参与探讨、解决问题、系统性地思考学习过 程。为了解决传统教学范式的弊端，詹姆斯·R 戴维斯和布 里奇特·D 阿伦德 ( 2014) 提出高效能教学的七种方法。MBA 教师要明确以学生为中心的教学理念，针对不同 的授课内容，在同一课堂灵活采用多种教学方式，让学生主 动参与课堂教学。

　　如一开始先用认知学习法，进行简短陈 述，引导出授课主题; 然后使用探究式学习法，抛出某个争 议性问题让学生讨论，以了解他们的感受; 对于涉及复杂、 与情境相关联的合理判断问题，可以让学生参与角色扮演; 对于涉及态度、偏见及其他视角认识的问题，可以采用群组 学习法; 对于涉及解决问题或做出决策的内容，则可以使用 案例分析法。在小组讨论学习时，既可以采用 PBL ( problem - based learning ) 教 学 法，也 可 以 采 用 CBL ( case - based learning) 教学法。通过采用灵活多样的教学模式，引 导学生主动参与学习、主动探索和发现问题，有利于学生独 立思维和创造性思维的养成。

　　互联网时代，随着线上教学方式的异军突起，给 MBA 教学方式带来更多的选择。MBA 授课教师要紧跟时代的发 展，认真学习与掌握雨课堂、学堂在线、智慧教室等信息化 教学工具，提升专业技能，将慕课、微课、翻转课堂、私播 课、智慧课堂等信息化教学方式与线下课堂有效融合起来，打破时空的限制，为学生提供多样性、灵活性的学习方式， 从而更好地实现以学生为主体的教学目标。

　　5. 4 培养平台国际化

　　国际化人才是保证海南自贸港建设成功的关键。鉴于海 南大学的特殊地理位置和自贸区建设下的唯一一所 211 大 学，海南大学的 MBA 必须要 “走出去、请进来”，实现人 才培养国际化。第一，建立与国际接轨的课程体系。引进国 外优秀成熟的课程资源与先进的教材; 与国外高校合作开发 课程、编写教材; 增加全英或双语的专业课程和实操课程， 逐步实现课程结构和课程内容的国际化。

　　第二，打造国际化 师资队伍。充分利用 《海南省引进海外高层次人才实施办 法》和 《海南省柔性引进人才实施办法》的优惠政策，聘 请国际上有多年 MBA 教学经验的外籍教师、专家学者作为 兼职教授，定期到校授课; 或有针对性地派遣骨干教师出国 学习、培训或交流，开拓教师国际化视野，提高教师的国际 意识和国际授课能力。第三，鼓励师生参加国际学术活动， 鼓励师生参与到国际课题研究中，提升师生的国际化科研水 平。第四，积极与海外知名院校开展实质性合作，构建联合培养、校际交换、访学研修、短期实习、游学夏令营等海外 学习项目。海南大学管理学院目前已与泰国正大管理学院、 中国香港理工大学、美国加州大学河滨分校、加拿大特许专业会 计师协会等签订合作办学与交流合作项目，不断提升国际化 人才培养质量。

　　5. 5 实践教学过程化

　　作为专业型硕士，培养复合型和应用型高层次人才是工 商管理专业硕士人才培养的根本需求。因此海南大学应将实 践教学融入 MBA 人才培养的全过程，做到师资队伍有专家、 教学内容有实践、教学方式有移动、实践环节有基地、课程 考核有应用。第一，优化 “双师型”教师队伍。以培养理 论基础扎实、应用实践能力强、综合素质高的师资团队为目 标，鼓励教师参与企业项目、挂职锻炼等，全面推进 “双 师型”师资队伍建设。

　　第二，积极推行 7 /3 制课堂。对一些 实践性较强的课程，可实行 70% 的课程内容由理论导师讲 授，30% 的内容由实践导师讲授的方式。第三，鼓励教师开 展移动式课堂，带领学生到企业实地走访、考察、参观与调 研。第四，完善校内实践教学场所。加大 MBA 教学设备与 设施的投入，打造专用教室、案例讨论室、实验室、计算机 房等一应俱全的 MBA 大楼，增强 MBA 学生的归属感。

　　第 五，完善校外实训基地。深化校企合作与交流，建立不同行 业、不同类型企业的 MBA 教学实践基地，让 MBA 学生能够 学以致用。第六，鼓励学生开展商务实践与企业调研活动。 优化人才培养方案中的课程考核要求与毕业条件，引导 MBA 学生积极参与全国性案例大赛与商务模拟大赛，大胆 尝试撰写企业调研报告、咨询报告、商务计划书、案例分析 等实践性论文。

　　工商管理论文：经济结构转型发展下工商管理模式的构建

　　5. 6 教学管理机制化

　　教学质量是 MBA 教育发展的重中之重。海南大学可从 师资挑选、薪酬分配、激励机制等方面加强课堂教学质量 管理，建立教学质量保证体系。第一，引入牵引机制，提 高教学业绩在绩效分配、职称评聘、岗位晋级考核中的比 重，扭转 “重科研、轻教学”的局面; 第二，引入竞争机制，选拔治学严谨、实践经验丰富、教学质量优秀的教师 担任 MBA 任课教师，打造 MBA 精品公开课，开放优质课 堂供其他教师观摩学习; 第三，引入激励机制，将任课教 师的课酬与教学质量评估紧密挂钩，加大优秀教师的奖励 力度，充分调动老师备课积极性，以提高授课内容实效 性; 第四，引入淘汰机制，对教学质量评估分数偏低的教 师要进行定向帮扶督导，对学生普遍反映不满意的教师要 直接停课，取消授课资格。

　　通过多种方式和手段，构建有 效的竞争激励机制，打造一流的师资队伍，确保 MBA 人才 培养质量的步步提升。 海南大学要以服务社会为己任，抓住建设中国特色自由 贸易港的机遇，迎接社会各界对 MBA 人才培养提出的挑战， 不断增强为自贸港经济发展服务的意识和能力，在提升海南 大学的社会声誉和办学效益的同时，推动海南经济发展。

　　参考文献：

　　[1] 王晓樱 . 高质量发展画卷正在绘就———海南自由贸易试验 区建设二周年扫描 ( 中) [N]. 光明日报，2020 - 04 - 12 ( 01) .

　　[2] 罗霞，王雪梅，王小玲 . 海南市场主体突破 100 万户 [N]. 海南日报，2020 - 07 - 03 ( A01) .

　　[3] 邓淇中，贺胜兵 . “双一流”建设背景下商科专业人才培 养模式探索———以湖南科技大学商学院为例 [J]. 当代教育理论与 实践，2017，9 ( 10) : 48 - 51.

　　[4] 匡增杰 . 上海自由贸易试验区建设背景下创新国际商务人 才培养模式的思考 [J]. 教学研究，2017，40 ( 1) : 87 - 91.

　　[5] 詹姆斯·R 戴维斯，布里奇特·D 阿伦德 . 高效能教学的 七种方法 [M]. 广州: 华南理工大学出版社，2014: 27 - 28.

　　作者：林銮珠，吴雨晴