大数据时代券商发展如何实现转型

　　在互联网时代券商也开始进入卖方角色，在互联网和金融体系的结合中，券商发展也进入了新时代，下面文章就是在大数据时代下展开研究，券商需要进行一系列的重组，对于券商业务加以全方位的分析，对于人才的培养和储备也进行了介绍，券商在这样的改革中也要尽力提升其竞争力与市场地位，不断创新，实现转型。

　　【关键词】大数据,券商,转型,互联网金融

　　近些年来，互联网呈现了快速发展的态势，在各行各业中的渗透力度非常大，产生了非常重要的影响，尤其是大数据的出现与广泛应用，更是颠覆了以往的商业模式。金融行业同样受到了互联网发展所带来的一系列的影响，互金行业发展迅速，比如众筹和P2P平台、第三方支付等，更是取得了骄人的发展成绩。

　　一、大数据对券商业务产生的影响

　　(一)大数据经济生产要素的地位得以明确

　　随着互联网技术的发展，大数据技术也具备了可以广泛应用的载体。近些年来在各行各业中的应用越来越广泛，产生的影响也越来越大，其商业价值也逐渐受到重视。就大数据本身而言，包含数据清洗与数据挖掘等多个环节，是一门较为复杂且具有较强实践性的学科。

　　经过多年的发展与应用，该技术已经非常成熟，大大提升了各行各业开展业务的信息化水平，对于券商业务而言，也发生了深刻的变革，达到了一个新的高度。在此情况下，与大数据有关的软硬件设施开始发挥促进经济发展的作用，其经济生产要素的地位逐步得以明确。企业通过应用该生产要素，不仅节约了经营发展的成本，而且提升了发展的效率和利润水平，获得了非常有价值的商业信息。由此可见，大数据技术的经济生产要素地位已经非常明确。

　　(二)大数据与券商业务实现融合

　　在我国，券商也就是证券公司，主营业务是证券交易，其两大主流业务分部是登记类与经营类业务。美国将券商称为经纪商或者投行;英国则认为其属于商人的银行。在对券商进行划分时，可以依据业务的差异，将其分为证券自营商和经济商以及承销商等，三者所负责的业务范围也不同[1]。券商不仅从事经营经纪商业务，也会从事有价证券的买卖业务。

　　通过在场内交易，获得利润。与其他行业相比，券商的中介服务性质和业务流程，虚拟化水平比较高，这与互联网的本质相符。在大数据背景，券商业务的开展，包括信息的收集与处理等，开始越来越多的依靠大数据技术，大大提升了其业务处理的效率，并且深化了券商业务与大数据技术的融合，促进了二者的共同发展。

　　二、大数据背景下券商转型策略

　　(一)强化与互联网公司的合作

　　大数据技术的发展，对于券商而言，迎来了非常好的契机，在获取信息的难度等方面都得到了极大的缓解。但是券商并非专业的互联网企业，其应用大数据与其他互联网技术的专业化水平比较有限。所以，券商要想实现较好的转型，还需与互联网公司加强合作。对于券商而言，在实际发展中要想实现生存，必须要抓住大数据发展的契机，深化变革，放弃以往固有的获得利润的模式。并且为实现其灵活性的增加，更好的利用大数据与互联网技术，可以摈弃以往采用的实体发展的形式，而将业务开展的载体转向互联网。通过互联网的模式，将客户聚集到网络上，这也要求券商需要和互联网公司加强合作，共同推出产品与服务。

　　而且所有业务的交易都可以利用互联网的方式进行。在此情况下，券商业务的开展成本会大大降低，灵活性更强，效率也更高。并且利用互联网开展业务，获得交易额数据与客户资料等相关信息的难度也更低，进而可以收集大量的数据资料，作为利用大数据技术的基础。通过对这些资料的深入挖掘，获取更加有助于券商发展的商业信息。但是利用网络模式进行办公，也有很多的不足，比如客户群体的来源比较困难，无法保障券商业务的发展。所以，券商还需对客户群体进行细分，明确各类群体的定位。

　　实际上，要实现这一目的，也需要利用大数据技术，通过分析客户的行为资料，采用神经网络和决策树等方法，筛选出具有开发价值和忠诚度较高的客户，对其进行重点的维护，以提高业务开展的针对性，进而获得更大的利润。以信息技术为基础，建立数据驱动的客户服务和营销支撑体系。

　　互联网金融模式依据信息收集、数据处理和数据分析，可以让客户体验得到升级，其竞争基础是网络技术、信息技术和数据处理技术。在这种模式下，券商为客户提供的产品与服务应该是建立在数据分析之上的模块化资产组合或资产配置。从大数据分析、搜索引擎到特色化的在线服务、在线营销，都依赖一个庞大的、自主掌控的电子商务技术平台来支持。因此，券商需要建立能够处理PB级数据、GB级网络传输的强大技术平台，以精细化描述客户行为、全面认知客户、针对性地服务和营销客户，并应基于大数据分析，建立起强大的数据驱动的服务、营销能力，实时感知客户，及时响应客户需求。如不主动求变，就可能失去未来。

　　可以预见，互联网金融将成为未来券商创新转型的主战场，谁能主动求变、把握机遇，谁就能在新一轮的竞争中脱颖而出，成为券商中的“阿里巴巴”。随着互联网对于券商而言已不再是传统的交易通道。互联网金融是由互联网技术和思想所带来的一种金融革命，它实质上是与信息对称、金融脱媒以及个体选择紧密相连的新型模式，券商应从战略高度实施快速占位，在新的渠道领域保持领先性和专业性。

　　(二)券商转型需要充分结合线上线下渠道开展业务

　　在发展业务时，要充分结合线上线下两个渠道。对于一些券商而言，其整体实力并不高，在此情况下更加需要明确其发展方向，集中优势资源，實现更好的发展。 所以，在实际发展过程中，券商要充分结合线上线下两种渠道，发挥二者各自在业务开展方面的优势，充分利用网络的优势[2]。

　　此时，需要使用大数据技术，分析客户对产品的偏好，进而设计出标准化程度更高的产品，并利用大数据技术明确目标客户群体，有针对性的开展营销工作，有助于营销效率的提升，也能较好的节约营销成本。此外，利用互联网作为券商开展业务的经济增长点，对公司的业务渠道进行重构，进而弱化网点的业务作用，可以帮助券商大大节约经营成本，以此发挥线上渠道的作用与优势。同时，还要保留线下门店，并逐步提升门店的品质，以给客户带来较好的体验，也有助于促进客户信任度的提升。

　　(三)促进高端用户黏性的增加

　　券商可以采用代客理财的方式，以促进高端用户黏性的提升。所谓代客理财，就是券商利用自己的专业与信息优势，为客户的理财和投资等，提供专业的咨询，并按照约定收取一定比例的费用，作为其回报。其中，佣金包含基本费用和理财盈利两个部分。由于国家政策约束的影响，券商行业一直无法较好的开展投资资讯类业务，也很难获得这一利润点。而互联网与大数据的发展使得券商具备了从事这一业务的可能，可以在相关法律和规章的框架内，有针对性的开展这一业务[3]。

　　此时，券商可以利用互联网收集大量的客户的行为数据，并且利用大数据技术，根据相关界定此类客户的指标，挖掘出该群体客户的信息，然后由券商有针对性的对这些客户进行开发。在此情况下，券商的信息优势会得以体现，进而实现从传统业务向新业务的转型。以客户为中心，建立完善的服务体系和采用灵活多样的营销方式。当前的互联网金融具有尊重客户体验、强调交互式营销、主张平台开放等新特点，运作模式更强调互联网技术与金融核心业务的深度整合。因此从金融互联网化，到按照互联网理念做真正的互联网金融，券商要建立灵活、敏捷、快速、高效的扁平化组织，及时捕捉互联网金融新服务场景商机。

　　要在产品、服务、系统的设计、交付过程中，建立强大的服务和营销队伍，将客户体验提升到前所未有的高度;建立完备的线上客服体系，客户第一的价值观體系，成立专门的客服团队，提供24小时不间断电话和在线服务，以满足客户需求;同样，还应开展各种适合互联网模式的营销活动，配备建立在移动互联+云计算+大数据平台上的展业工具，为营销团队提供基于数据驱动的营销服务支持，诸如部分公司所建设的投顾支持系统符合这样的发展方向。

　　(四)要以专业为本，创新金融服务模式。

　　用开放的心态迎接互联网金融时代的来临。应该看到，过去券商在网站、网上交易上所做的努力仅仅是金融互联网化。在互联网金融时代，客户的金融消费习惯、模式及价值诉求已发生根本性转变，券商传统的价值创造和价值实现方式也应随之改变，有必要以互联网的思想重新规划整条价值链，目前有券商启动的综合理财服务体系建设，就是一项意义重大的基础工作，利于券商调动、发挥专业优势，通过采用互联网金融的方式来满足客户资产配置的终极需求。

　　以上文章主要是在互联网的发展下展开的研究，这也加剧了券商行业的竞争，促使其呈现出了不同的发展特征，也迎来了新的发展机遇。并且互联网也颠覆了券商开展业务的根基，尤其表现在脱中介化方面，智能化水平也随之产生非常大的调整。大数据技术在券商领域的发展应用，对其转型等各个方面都产生了非常大的影响。

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