工程项目的信息管理实践

曹虹 徐沛欣

摘要：随着我国加入WTO，面对国内外的竞争压力，通过采用提高工程项目建设过程中的信息管理水平，加以科技手段的辅助，提高企业竞争力，提高建设项目管理的效率，日渐成为趋势。笔者以工程项目管理的实践，初探工程项目的信息管理的工作，积累了一定的工作经验。
关键词：工程项目 信息管理
一、工程项目信息管理的现状
工程项目的管理过程涉及建设方、设计方、施工方、监理方等多方的参与，需要处理和协调项目成本、质量、进度、安全、材料采购等多个方面。对于大型、复杂工程，其在管理过程尤其是施工过程中任务重、工期短、专业多，因此仅依靠传统的管理将很难实现预期的工程目标。在其中，项目管理过程中的信息管理的水平直接决定工程项目管理水平。
在工程项目信息管理实际操作中，由于管理水平低下，常出现业主与承包商的数据不连续、不集中；工程管理层层分割，衍生出重复的、无用的信息等诸如此类的现象。随着现代计算机技术、网络技术、通信技术的快速发展及其在工程项目管理领域中的广泛应用，对工程项目信息进行高效的管理已成为必然趋势，也成为了提高工程项目管理水平的重要手段。
二、工程项目信息管理的目的
信息管理必须从工程项目建设的战略目标高度出发，立足于建设项目的全过程，将科学有效的管理，通过信息技术的革新，带动建设项目管理的进一步优化，形成一个由总体到细节，包括各个方面、各种职能的严密的、多维的控制体系，确保使项目管理层的目标得到充分的满足。同时，信息管理水平的提高也可加速使项目风险管理水平大为提高。
三、工程项目信息管理的范围
根据美国项目管理学会（PMI）的项目管理知识体系把项目管理划分为9个知识领域，把它应用到建设工程项目管理上，起到基础作用的四个领域分别是：范围、质量、时间、成本四个方面的管理。9大知识领域中的沟通管理正是信息管理的宏观表述。
信息管理不仅包含信息技术基础设施建设，更包括了业务流程重组、管理观念更新等多个方面。信息管理是一个包含了多个子系统的复杂项目工程。在工程领域的管理要点分别为：1、范围管理：合同信息、施工图信息、设计变更信息；2、时间管理：项目进度计划编制和控制；3、成本管理：项目资源计划制定、成本控制；4、质量管理：原材料进场信息、试块（件）信息、施工过程中的工序、分项（单元）、分部、单位工程的质量控制信息。
四、工程项目信息管理的工具
工程项目管理信息化建设的核心是信息资源规划。信息资源规划，是指对整个工程周期所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。通过信息资源规划，可以梳理业务流程、明确信息相关干系人、明确信息编制的要求（包括编制时间、编制格式、信息编制要点）、信息反馈的要求。
五、工程实例中的信息管理
1、工程开工建设前，由建设业主编制信息资源的规划和建立工程项目信息管理体系。
1.1信息管理范围：明确从工程初步设计批复至工程建设完成交付使用前的工程周期内产生的信息都成为信息管理的对象。
1.2信息管理的参与者：工程项目的各参建单位。
1.3工程实施过程中的流程：（1）人员、设备、材料进场报验。由施工自查，监理检查，业主审查；（2）分部和单位工程完工。由施工自查，监理、设计检查，业主审查，质监复核。3）信息管理的流程：日常施工现场管理以施工自查，监理、设计检查，业主审查为主，重大问题以监理例会或专题技术讨论会形式讨论决定。4）信息管理体系：在工程实践中，建立项目业主、设计、监理、施工单位的管理矩阵，通过矩阵管理，多点交叉实现施工信息管理工作的落实。
2、业主的信息管理
2.1实施前的信息管理。根据招投标文件等前期文件，梳理各参建单位和人员的资格、资质、相应证书编码、认证起至时间。从根本上，对项目实施起到奠定基础的作用。
2.2实施过程中的信息管理
2.2.1范围信息管理：施工图等设计文件是工程实施的根本依据。一个大型项目所涉及的图纸通常是堆积如山，图纸的版本众多。在工程实际操作过程中，由建设单位确定专人与设计单位对接，对图纸、变更联系单等进行分类整理和归档。现场资料由监理统一签收、下发。这样就可避免因图纸、联系单交接而引起其他负面连锁反应。
2.2.2质量信息管理：质量是工程的生命，在一项工程中我们最重视的就是质量，它是贯穿整个项目的周期的。做好质量信息管理，首先要确定施工过程的质量，工艺和性能标准，施工安全和环保的标准的控制，使各类与质量管理相关的有效文件明确下来。同时通过监理会议的形式，将质量控制标准切实落实到施工、监理单位，有效落实各种质量保证程序。其次，建立现场沟通会议纪要追溯机制。通过上述的工作，实现对施工现场质量的全面管理，达到质量目的。质量信息管理以工序为控制周期。
2.2.3进度信息管理：
·进度信息的管理主要指进度计划的编制和实施进度的跟踪及计划调整。在项目初始，就要明确各个进度节点和关键线路，然后在实施过程中，根据实际进度和外部限制条件的变化，调整资源配置，确保关键线路工期。
·在进度跟踪方面：要建立监测、分析、调整、反馈的信息管理措施；通过形象进度报表，简明扼要地展示每个项目工点的形象进度，包括计划完成百分比、计划与实际完成的进度差异等；推动各参建单位按信息系统要求落实进度跟踪，解决上层总体计划与底层执行实施计划相互脱节的问题。进度信息管理以日为控制周期。
2.2.4投资信息管理 
投资信息的管理宜结合进度信息管理同步进行，可在进度完成信息的基础上，叠加投资信息。包括投资计划完成百分比、实际完成工作百分比、计划与实际完成的进度差异等。建议在实际工程管理中采用挣值法作为投资信息的管理工具。投资信息管理以周为控制周期。
2.2.5监理月报的信息管理
监理月报是反应监理单位当月工作的一个书面报告，作为建设业主主要控制的对象，应对监理月报加以重点关注。监理月报中要求表达如下内容：工程概况、本月工程形象进度、工程质量控制、工程投资控制、设计变更情况、合同执行情况、承包商情况、监理机构运行情况、安全文明施工、本月监理工作小结、下月监理工作计划、意见与建议、本月工程监理大事记、工程照片。
2.2.6施工月报的信息管理
施工月报是反应施工单位当月工作的一个书面报告，施工月报中要求表达如下内容：材料使用情况、主要施工机械设备情况、现场施工人员情况、施工质量检验情况、工程事故情况、完成工程量情况、施工实际进度情况。
2.3工程完工后的信息管理
    工程完工移交后，施工过程中所有的资料都需经过相应城建档案馆的审查和归档。建设业主的控制节点以城建档案馆接收为准。
六、对信息管理发展的展望
随着网络和市场全球化，信息管理化在各个业务领域成为势在必行的趋势。特别是建设项目管理全过程中，实现信息的即时管理能够大大降低项目建设过程中因受各种自然及人为因素而发生的施工范围、进度、质量和成本的影响。在工程建设项目信息管理中引入现代信息技术是促使工程建设项目管理现代化、科学化的基本保证。


〔参考文献〕
〔1〕《建设工程项目管理规范》，GB/T 50326-2006
〔2〕刘喆，刘志君，《建设工程信息管理》，化学工业出版社，2005年7月
〔3〕项目管理知识体系指南，PMBOK(第四版)，电子工业出版社，2009年4月，