企业员工培训存在的问题及解决对策

　　摘要：员工培训的重要性虽然被越来越多的企业所认同, 但是从我国企业员工培训现状看, 还存在不少问题, 针对这些问题, 企业该采取何种有效策略, 让员工培训落到实效, 是企业培训需要解决的问题。本文分析了企业员工培训的重要性，分析了企业员工培训工作中存在的问题,探讨了完善企业员工培训的对策。

　　关键词：企业员工；培训；问题；对策

　　Abstract: the importance of training employees though by more and more enterprises that are identified, but from our country enterprise employee training situation look, there are still quite a few problems, aiming at these problems, the enterprise should take what effective strategies to let staff training to the actual effect, is the enterprise training need to solve the problem. This paper analyzes the importance of enterprise staff training, this paper analyzes the enterprise staff training existing problem, explore the perfect enterprise staff training countermeasures.

　　Keywords: enterprise employees; Training; Problem; countermeasures

　　知识经济时代, 人力资源成为第一资源, 优秀的员工成为企业竞争取胜的法宝。面对全球化、 高质量、 高效率的工作系统挑战, 员工培训对企业而言就显得尤为重要, 通过培训, 不仅能提高与改善员工的理念、 知识、 技能、 态度和行为模式, 而且还能提升企业效益, 获得竞争优势。员工培训的重要性虽然被越来越多的企业所认同, 但是从我国企业员工培训现状看, 还存在不少问题, 针对这些问题, 企业该采取何种有效策略, 让员工培训落到实效, 是企业培训需要解决的问题。

　　一、 企业员工培训的重要性

　　1、企业员工培训是对员工的重要激励

　　培训是一项重要的人力资源投资， 同时也是一种有效的激励方式， 例如， 选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班， 组织业绩突出的员工去外地参观著名企业， 鼓励员工利用业余时间进修并报销学费， 定期选拔优秀员工出国考察， 等等， 都对员工有巨大的激励作用。

　　2、 企业员工培训是提高员工素质， 建立人才储备的良好手段

　　提高员工的综合素质 专业水平和工作能力， 是培训员工的另一个目标。加强对员工的培训， 可以使员工掌握新技能， 补充新知识， 适应新环境， 充满对企业的责任感和使命感， 极大地开发自己的潜能， 不断提高工作效率和工作质量， 最终能准确理解领导的工作意图， 完成复杂的工作任务， 增强企业竞争力 。从数量、 质量 、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备， 形成人力资源优势。

　　3、企业员工培训是灌输企业文化， 建立学习型组织的基础

　　企业文化的内涵包括三个方面的内容: 价值观行为规范和惯例 在企业文化的三个组成部分中，价值观根植于文化的底层， 很难清楚地描述， 改变起来也十分困难， 而行为规范和惯例更容易被员工识别、 执行和操作 。所以， 企业要对员工不断地灌输企业价值观， 培养共同做事的行为规范 学习习惯， 能够自觉地按照惯例工作， 从而形成良好 融洽的工作氛围， 增强工作满意度和成就感， 为企业建立学习型组织， 确保业务的有效开展。

　　4、企业员工培训是增强企业竞争力的有效途径

　　随着知识和技术的更新速度加快， 企业需要不断创新和引进新设备 新技术 新工艺 新知识， 这就要不断地对员工进行培训 通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力， 使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法 技术， 不断提高企业的市场竞争力。

　　二、企业员工培训工作中存在的问题分析

　　员工培训是现代企业治理的重要环节。 它的意义就在于为企业自身培养了高素质的人才， 使工作效率提高， 成本降低 ，并提高了企业对人才的吸引力。从我国企业员工培训的现状来看， 存在着许多不适应企业生存和发展要求的问题， 这些问题如果得不到及时有效的解决， 势必会降低我国企业的竞争力 ，进而影响到我国企业的生存和发展 ，目前我国企业员工培训存在的问题主要有如下几方面：

　　1、企业对员工培训工作重视不足、 投资不足目前 ，我国不少企业的领导者由于认识上的偏差， 存在" 培训无用论 ，培训浪费论 "等错误的认识 ，他们认为员工培训是" 不经济" 的投资行为。一是不能立竿见影， 投入产出不成比例 ，有的甚至认为员工的成长与能力的提高是员工个人的事情 。因此他们在员工培训方面不愿投入过多的资金 ，因而当企业稍有困难时， 首先削减的就是这少得可怜的培训开支。二是认为对员工培训有一定的风险， 即自己培训好了的人才， 可能会离开自己的公司， 另谋高就 ，企业培训的结果是为他人做了嫁衣 ，得不偿失， 导致许多经营者认为解决用人的问题还是招聘更合适。

　　2、培训结果缺乏评估和监督

　　在员工培训中， 培训评估起着信息反馈作用 ，它主要是通过对现状与目标之间距离的比较， 通过评估检查培训的效果， 归纳经验与教训， 发现新的培训需求， 以提高培训质量 ，为下一轮培训提供重要依据 ，从而推动企业员工培训工作达到预定目标。

　　在工作中， 有些企业虽然重视培训 ，但却忽视了培训的后期评估和监督 ，往往是培训一完只是对培训内容的一个简单的测试， 就把培训评估工作草草了事 ，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、 绩效改善、 能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑， 对培训效果的评估与检验仅限于培训过程。 而不是在实际工作中进行评价检验 。造成了培训与实际工作的脱节。 评估工作还停留在低水平层次上。 还有些企业缺乏对培训评估系统的记录。 缺乏对培训的专业管理。 没有建立完整的培训信息系统。

　　3、企业不注重培训的需求分析

　　没有进行有效的培训需求分析， 对许多的管理者来说， 尽管已经认识到培训的重要性， 然而却不能保证培训的有效开展 。原因何在， 因为他们没有对企业培训的具体需求进行深入分析， 培训需求分析是培训工作关键和基础的一系列工作 ，它是做好员工培训的润滑剂， 很多企业往往忽视这项工作， 在进行培训时往往是为了培训而培训 ，不结合社会发展和企业实际， 对培训需求缺乏科学细致的分析 ，使培训带有很大的盲目性和随意性 。同时也就没有了针对性， 仅仅是走过场 ，流于形式， 达不到预期的培训目标。

　　三、完善企业员工培训的对策

　　1 、制定科学的培训体系。企业员工培训工作要做好科学系统规划, 以保证培训效果落到实处。企业管理者不仅要对培训对象、 培训内容、 培训方法、 培训形式、 培训师、 培训教材、 培训经费等有一个系统的安排, 而且还应该建立一套完整的培训效果评估体系, 员工培训效果可以从受训员工的反应、 学习效果、 行为的改变及企业绩效的改善几个角度来评定。通过效果评估体系, 不仅能验证培训的结果是否达到了预期的培训目标, 还能为培训需求分析、 课程设计、 实施与管理提供了有科学价值的反馈信息, 为改进培训系统与效果提供可靠的依据。

　　2 、进行深入的调查研究, 做好培训需求分析。企业要想实现培训效果的最大化, 就必须先对培训的需求准确定位。培训需求分析, 是建立有效培训体系的基础, 通常情况下, 培训需求分析包括组织需求分析、 工作需求分析和员工个人需求分析三个层面。 ( 1)组织层面的培训需求分析, 主要是找出企业存在问题并确定是否培训, 同时考察企业目标和对目标发生影响的因素。 ( 2 )工作层面的培训需求分析, 是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能, 了解员工有效完成该项工作必须具备的条件, 找出差距, 确定培训需求, 弥补不足。( 3)员工个人层面的培训需求分析, 是通过人员分析确定哪些人需要培训及需要何种培训。人员分析一般是对照工作绩效标准, 分析员工目前的绩效水平, 找出员工现状与标准的差距, 以确定培训对象及培训内容和培训后应达到的效果。组织、 工作、 员工三个层面的培训需求是一个有机的系统, 缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。

　　3、选择适当的培训方式。在培训方法上, 可以结合培训员工的年龄、 文化、 岗位工作能力的差异, 探索个性化、 差异化的培训方式。在培训中, 注重引导和启发, 如角色扮演、 情景模拟、 拓展训练等亲身参与的培训模式, 能够较好的调动学员学习的主动性与积极性, 另外也可以采用各项知识竞赛和岗位技能比赛等方式灵活进行, 以提升培训效果。

　　4、创新培训内容, 重视员工的素质培养。现代的培训观念认为, 企业绩效的改善依赖于人的发展, 只有开发员工的潜能, 最大限度地实现其个人价值, 才能实现企业自身效益的最大化。这就要求企业在员工培训时, 在内容的选择上, 立足以人为本, 从企业发展战略、 经营理念、企业精神、 价值观念、 团队精神和工作内涵等来统筹思考, 不仅注重业务技能的提高, 还注重潜能的开发, 重视企业文化和员工素质的培训,从而培养研究兴趣, 激励创造动机, 养成创新精神, 形成使命意识, 真正实现企业、 员工的双赢。

　　制定科学的培训体系 企业员工培训工作要做好科学系统规划，以保证培训效果落到实处 企业在平时的培训过程中要注意总结培训经验，研究出一套符合自身发展的培训体系，逐步提高培训质量，使培训内容和员工需求相结合 培训完成后，还要进行及时有效的评估和反馈，逐步提高培训的重视程度。

　　参考文献：

　　[1] 宁瑞芳. 论如何建设员工培训体系[J]. 企业家天地(理论版), 2010,(07) .

　　[2] 常卫华. 论企业员工培训途径的改善[J]. 中国商贸, 2010,(02) .