人力管理评职论文如何提升台站职工培训的效果

　　摘要：提高职工培训效果，要从三个方面着手，思想上重视是提高培训效果的基础体制建设是提高培训效果的保障;完善培训体系是提高培训效果的关键。

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　　干部职工培训是人力资源开发的重要途经，有效的职工培训可以提高员工综合素质和能力，增强台站整体业务素质和发展后劲，是台站完成播出任务，获得成功的重要保证，也是建设台站文化的基础。目前节传系统许多台站都已经意识到加强职工培训的重要性，开始逐步加大职工培训的力度，投入了大量的人力、物力。但是，由于培训的方式方法失当、培训组织不到位等原因，员工参与培训的积极性不高，使得培训效果大打折扣，不能达到预期目标。

　　如何提高职工培训效果一直是困扰很多台站的一大难题，下面结合笔者所在的台近年来的员工培训工作，就如何提高台站职工培训效果谈一些粗浅看法。

　　一、思想上重视是提高培训效果的基础

　　1、领导重视，分工明确。

　　我台的职工培训工作历来为各届台领导班子所重视，并把职工业务培训作为台站建设的一项非常重要的工作常抓不懈。我台以总工办公室为核心，由专职人员负责职工的业务培训工作。

　　2、积极引导员工在思想上认识培训工作的重要性，提高员工参与培训的积极性。

　　态度决定高度，目前很多台站培训效果不理想的一个主要原因就职工对待学习的态度不积极，虽然投入了大量的人力物力，但职工对培训工作的重要性认识不够，对待培训工作的态度不端正，参加培训的积极性不高。由于激励机制的不完备，职工对是否能学到知识、提高技能并不太关心。所以，要想提高员工培训的效果，只有领导的重视还不够，让台内的全体职工确实认识到培训的重要性也非常关键。为此，要充分宣传培训工作对台站发展、个人成长的重要性，让广大员工思想认识到位，变被动参与为主动参加，这样才能取得培训效益最大化。

　　3、纠正管理人员在培训观念上存在的误区。

　　部分干部观念陈旧，把培训工作当做是一项上级交办的工作任务，只求完成任务，使职工培训流于形式。或者把培训工作简单地当做是技术培训，没有认识到员工培训是一个系统性问题，没有自觉改进培训方法、提高培训效果的积极性。职工培训长期看不到效果，管理者和职工都会对培训产生怀疑和否定，以后的培训工作就难以展开了，所以，端正干部认识是提高培训效果的第一步。

　　二、体制建设是提高培训效果的保障

　　1、加强培训工作的组织，成立相应的领导机构，在政治上加强领导，工作上大力支持，经费上给予保障，积极协调解决培训工作中出现的问题，为开展培训工作创造好的条件。我台建立了较为完善的职工培训制度，做到了职工业务培训的制度化和常态化。

　　2、建立了较为完善的培训激励机制，比如把职工技术业务培训的成绩与职称晋升、评优选先、职务晋升等职工的切身利益相挂钩，提高职工学习的积极性和自觉性。我们台根据本单位实际情况制定的《员工培训管理办法》，成立了职工培训考核领导小组。负责专业技术的培训需求、培训计划的拟定，对培训项目负责组织实施、考核、评估反馈等各项工作。建设施完善的多媒体教室，培养自己的培训讲师队伍。同时还把职工培训工作目标纳入各级领导的绩效考核，与部门利益挂钩。使职工培训工作逐步走上日常化、制度化、规范化，为有效开展职工培训工作奠定了良好基础。

　　三、完善培训体系是提高培训效果的关键

　　要想真正通过培训提升职工综合业务能力，必须构建一个科学、合理、运作流畅的内部培训管理机制。

　　1、制定培训计划

　　需要制定完善的培训计划以完成培训目标、实现培训预期效果。在制定培训计划时应该注意以下几个方面的问题：

　　1)、培训计划要服从于台站的工作和发展的需要;

　　2)、培训计划要能协调单位发展目标和职工的个人目标，兼顾集体利益和个人利益;

　　3)、短期培训、中长期培训、集中培训和分散培训之间要相互协调;

　　4)、要根据科技发展做出有预见性的培训计划，满足台站和职工个人纵深发展的需要;

　　5)、培训计划要有不同层次和针对性，要建立对人力资源现状分析和需求预测的基础上，防止盲目性。

　　2、很好地按计划执行培训工作

　　1)、改进培训方法是提高培训效果的重要方法

　　我台的技术培训都是由各个部门的主管和技术骨干主持讲课，内容都是发射机工作原理、日常操作、故障处理、附属设备运行等方面的内容，非常贴近实际工作。培训采用理论学习和实际操作相结合的方式，以注重实际应用为主要内容，因此取得比较好的效果。

　　然而，我们的技术主管和技术骨干虽然有很强的工作能力和丰富的工作经验，但没有受过专门的培训训练，在培训中还在使用传统的方式，授课方法单调枯燥，影响了培训的效果。目前正尝试利用的现代多媒体手段教学，多媒体教学直观方便，不仅教学模式与时代接轨，员工也乐于接受和易于接受，并且内容可以反复使用，便于自学。

　　2)、培训要有针对性

　　老职工、新职工对培训的需求不同，新员工有些是子弟兵，有些是专业不对口，专业能力有待考量。我台在培训过程中，根据部分新进员工专业基础知识储备不足的问题，专门开展了针对他们的基础知识培训。对于一线操作人员，要加强实际的操作演练，提高他们解决实际问题和应急应变能力。

　　对于老职工则要充分考虑职工本身的特点和需求，衡量单位发展趋势和职工素质之间的差距，如何使员工适应技术的变化，跟上技术发展的步伐，是培训的中心思想和最终目的。制定适应于员工本身的培训内容与培训模式，才能达到理想的培训效果，使员工自身拥有满足感。

　　3、建立完善的培训评估体系是提高培训效果的重要环节

　　培训效果的评估是对接受培训的职工是否达到培训目的进行评估，是人力资源培训体系中的重要环节，需要对培训前、培训中及培训后的需求、过程、效果进行评估。通过对职工反应、学习、行为和培训效果的评估，收集整理并分析培训数据，通过受训者在实际工作中的应用程度等信息反馈，撰写培训评估报告并反馈评估结果，评价培训计划的有效性和培训活动的满意度，以此来改进今后的培训工作。

　　四、存在的突出问题和解决办法

　　1、培训的多元化方面还有待提高。

　　当前，职工培训主要停留在对员工进行知识培训和技能培训的层面，轻视对员工综合素质方面的培训。如思想教育、心理疏导、台站文化、职业道德、团队精神培训等不能仅仅停留在开会念念文件这样的层面。造成这一现象的原因，在于管理者更加重视员工的知识和技能，而忽视对职工的思想素质培训。其结果是职工从事本职工作的知识和技能有所提高，但是缺乏良好的工作状态和优良的敬业精神。

　　高效的职工培训，必须不断丰富培训内容，不仅要注重职工技能的培训，同时还要向各个领域渗透，对员工进行全面的素质、素养和技能的培训。这样，才能使员工在提高技能的同时，不断增强职工的归属感和亲和力，激发员工的工作热情，用培训所学到的知识为台站发展做贡献。

　　2、中层干部培训渐成短板

　　要想有效提高职工培训的效果，在不断丰富职工培训内容的同时，还要逐步扩大培训范围。目前，我们台重视对基层职工进行培训而忽视了对管理人员的培训，特别是在提高他们培训职工的能力、技术方法方面还很欠缺。

　　一个完整的培训方案应是从管理干部到一线职工的全面培训，并根据不同的培训对象，设计不同的培训侧重点。中层管理人员在单位中处于桥梁位置，不仅要上传下达，还要有执行能力和管理能力。中层管理者基本都是从业务岗位走向管理岗位的，比较缺乏管理经验和技能，因此要着重培养他们的管理技能和大局观念，促进他们与不同部门，不同工作性质的人员之间的协调与合作能力。高效率的职工培训应该是有组织有计划的全员培训，不论管理者或者基层职工，都要给予参加培训学习的机会。尽量做到培训对象全员化，层次化，这样才能提高台站职工的整体素质，进而提高整个台站的管理水平。

　　总之，只要我们能够正视目前台站在职工培训方面存在的问题，肯认真下功夫改进目前的培训工作，不断完善培训管理体制，创新培训的方式方法，必将使职工培训工作迈上一个新台阶，为新疆的广播电视事业提供强有力的技术和人力资源保障。