企业办公室管理工作的改革与创新方法

　　近几年，经济全球化趋势已经有了更进一步的发展，我国的许多大中型企业的发展也有了很大的提升空间。在这样的大背景下办公室管理在企业当中的作用与地位逐渐加重，成为整个企业当中的中枢。办公室管理也成为了企业当中具有综合性特征的服务管理部门，办公室的工作完成质量是保证企业健康和谐快速发展的重要保障。不仅如此，其对于企业管理者的决策信息的获得也有着非常重要的作用。综上所述，现阶段对于企业办公室管理工作的改革与更新势在必行。

　　关键词：办公室管理工作,实践探究创新,改革与创新

　　1 企业办公制管理工作的特征

　　在企业当中，办公室是一个具有综合性的管理服务部门，是一个企业正常运行的保障，也是企业信息获得以及企业内外联系的桥梁与纽带。所以，在大中型企业当中，办公室具有以下特征。

　　第一，协调性，在办公室的服务管理工作中，有一项非常重要的职能那就是对于工作人员之间的关系进行有效协调，并且使信息沟通得到保证。是联系企业内外的重要桥梁与纽带，也是企业获得信息的重要手段与渠道，办公室高效高质量的完成工作是保障企业工作效率减少工作矛盾的重要手段。

　　第二，统领全局性，办公室作为企业的中枢神经，由于其有着较强的全局性以及综合性，因此其对于企业具有统领全局的作用。办公室的管理服务工作，覆盖的方面很广，涉及到了企业当中的各个方面，对于企业的保障决策以及发展决策等重要事宜提供重要的建议。

　　第三，辅助服务性，在原来，办公室的服务职能都是以领导为中心的，如今，要求办公室的管理工作的服务对象应当是领导、部门以及员工三方面，不但要为各个部门的领导服务，还需要处理好领导与员工之间的关系，使企业的高效合理运转得到保障，对于办公室工作人员的工作要求有了更高的要求。

　　2 企业办公室管理工作的职能与职权

　　2.1 健全完善相应的规章制度

　　在办公室的服务管理工作中，应当对于企业的规章制度进行适时有效的调整与健全，这样一来，是公司的高效管理得到有效的保证。还对于企业的科学健康发展有着促进作用，因此，在企业发展进步的过程中对于其规章管理制度的健全与完善有着非常重要的作用。

　　2. 2 日常事务的服务管理

　　在企业的发展与运行中，将生活当中的日常问题有条不紊的解决与处理是保证企业正常发展与运转的重要前提。一个企业想要健康高效的运转，其背后有着很多大大小小的事情，这时就需要办公室人员发挥自己的工作职能，即将这些事情系统化、条理化，使其得以有效的解决，进而促进企业的快速发展与高效运行。

　　2.3 为领导的决定提供意见与建议

　　近几年，市场的竞争力逐渐激烈。因此，企业的管理者以及上层建筑需要对企业的发展当中遇到的种种问题进行准确有效的判断与决定。在这时就需要办公室对于领导提供准确有效的可供参考的事实依据，辅助管理人员的判断与决策。

　　2. 4 协调企业内外的关系

　　当今时代是一个全新的信息化时代，在面对内容基数巨大的资料信息，企业办公室的管理工作人员首要的工作任务就是保证企业内部的信息流动高效畅通，并且开放。对于企业的发展与进步要有着敏锐的洞察力，要让每一项工作原则都落到实处，正视自己的工作，端正自己的工作态度，及时有效的做好企业内部关系的协调以及企业内外关系的良好沟通。

　　2. 5 对业务档案进行正确的管理

　　企业档案的科学合理的管理工作是办公室工作人员的重要工作内容之一。其需要准确及时的向领导提供准确可行的档案信息，因此需要对于企业内部的信息档案要定期进行整理维护，妥善保存。

　　3 对企业办公室管理工作的要求

　　在企业的管理工作中，有三种重要职能，即服务、管理以及协调。办公室管理工作的根源于本质就是服务二字，而服务的对象就是企业的科学良好运行。在企业当中，协调领导与员工、员工与员工之间的关系是办公室工作的重要内容之一，不仅如此，办公室还有着协调企业内部与企业外部的关系的作用，办公室作为企业内部具有综合性的服务部门以及企业进步与发展的重要枢纽，工作人员应当树立自己的全局意识以及大局观念，做好沟通工作的方方面面。

　　在办公室管理工作当中，究其根源，办公制管理工作的实质就是服务，保证企业的高效运转以及合理运行，办公室的工作人员，不仅仅需要严格遵守领导的要求与决定，更需要自己总结发现问题并及时寻求解决办法，改变原有的以领导为中心的管理理念，要遵循着领导、员工、部门三中心原则。

　　在企业当中，办公室的工作内容不仅仅是为领导的工作服务，更是需要发挥自己的作用，比如为工资的进步与发展提供可行性建议，有自己的想法与看法。敢于创新，敢于发表自己的看法，在工作当中投入最大的工作热情。

　　4 结 语

　　总而言之，办公室在企业当中的定位是具有综合特性的服务管理部门。其是保证企业一切事务都能够有条不紊的进行。换言之，办公室在企业当中相当于中枢神经，是企业得到信息反映以及反馈的重要渠道，是连接领导与领导、领导与员工、员工与员工之间的桥梁与纽带，也是连接企业内外的窗口纽带。办公室作为企业进步发展的重要枢纽，其工作人员应当要有正确的工作观念，要有全局意识。要从全大局的角度来看问题，正确认识自己的工作职权，以此来保证企业内外的良好运行。

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