基于SaaS模式的集团型企业人力资源管理系统研究

　　摘 要：随着我国集团型企业的不断发展壮大，其业务跨度广泛，组织结构复杂，同时随着公司股权结构的多元化，公司人 力资源管控模式也随之出现多元化、个性化的改变。为满足集团型企业人力资源管控的需要，同时又为其投资控股的企业提供 个性化的人力资源管理信息化支撑，文章研究探索借助面向多租户的、多层次、可伸缩的 SaaS 软件架构和工作流而设计的人 力资源管理系统。主要功能包括组织机构管理、人员信息管理、绩效考核、薪酬管理等功能，致力于以较低的成本在集团企业的 范围内为其成员企业快速搭建相对独立人力资源管理系统，在满足集团人力资源管控要求的前提下为企业提供一定的个性化 服务，切实满足企业人力资源管理工作的实际需求。

　　关键词：SaaS 模式;人力资源管理;集团型企业

　　1 研究背景

　　集团型企业对于构建基于 SaaS 模式的人力资源管 理系统具有现实必要性。集团型企业不同于一般的小型企业，具有业态跨度广、组织结构分支较多、人员情况复 杂的特点，不同业态不同板块有着不同的人力资源管控模式和管理要求，传统的集中统一的管理模式难以满足 集团型企业快速发展的需要，亟需探索一种新型的系统 架构模型使其既能满足集团人力资源管理的统一要求又 能兼顾企业实际经营过程中产生的个性化的业务需求。

　　云计算论文投稿刊物：《电子技术与软件工程》杂志是面向电子技术与软件工程专业人员，报道该领域前沿技术进展和最新科研成果，介绍产品开发的新工具、新方法及典型案例，促进电子技术与计算机软件工程交叉学科发展。

　　虚拟化、分布式、云计算等现代信息技术为实现基于 SaaS 模式的人力资源管理系统提供了技术支撑。虚拟化 作为云计算的核心技术，能够将计算和存储资源充分整 合并实现高效利用，在此基础上衍生出了多种服务范型，如软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)、基础设施即服 务(IaaS)等。目前基于 SaaS 模式的信息系统已经具有完 备的解决方案和广泛的应用场景，为探索人力资源管理 系统的 SaaS 服务模式提供了可行的技术路线。

　　2 系统功能设计

　　2.1 用户角色设计

　　企业人力资源管理的用户主要分为四个角色：系统 管理员、企业负责人、人力资源业务负责人和普通员工。 系统管理员负责保障整个人力资源管理系统的运行环境 安全稳定，根据业务需求完成权限分配、数据维护、功能 配置等工作;企业负责人负责查看组织、员工、合同等业 务数据，处理来自业务负责人或员工发起的审批流程;人 力资源业务负责人负责完成日常人力资源管理和维护工 作，处理人员入职、离职、变动、考勤、薪资、考核等工作; 普通员工可在系统中查看个人信息、薪酬信息及任职信 息，也可在系统中发起岗位变动、请假出差等审批流程。

　　2.2 功能模块设计

　　组织管理：创建、修改、删除、查看公司和部门，定义 组织机构负责人以及显示顺序，生成组织机构视图。 人员信息管理：人员入职信息采集、修改和删除，维 护人员基本信息和工作信息，查看公司人员花名册，对人 员结构和分布情况进行自动分析。 人员变动管理：实现人员调动、兼职、挂职、交流、离 职、退休等多种人员变动业务。 人员合同管理：随着人员入职、离职、调动等业务完 成劳动合同的签订、续订、解除、终止等管理工作。

　　薪酬管理：配置薪资方案、薪资发放项目、薪资发放 流程以及薪资台账的管理功能。 党群管理：基于系统中管理的人员情况进行党组织 的管理以及党员发展、考核、教育等业务。 时间管理：根据企业的考勤制度配置企业的考勤规 则，设定公司节假日以及管理员工的请假出差等。 培训管理：定义员工年度培训任务、培训要求，记录 员工培训档案。 绩效考核：定义员工的考核方案，并能够对员工工作 绩效进行打分评价，形成员工的定期考核评价结果。

　　3 基于 SaaS 的系统架构设计

　　3.1 SaaS“多租户”架构

　　多租户是指多个用户(此处的用户是指企业用户)共 同使用同一款系统或程序组件且能够确保用户间数据的 隔离性的一种架构技术。目前租户间数据隔离措施主要 有以下三种方案： 方案一：独立数据库 每个租户配置专用的数据库，这种方案的用户数据隔离级别最高，安全性最好，但是需要投入较高的成本。 该方案类似于传统的独立部署方案，差别在于对同一个 应用系统配置了多个数据源。

　　优点：每个租户拥有自己独立的数据库，具有较高的 安全性，部署方式相对简单，可定制化程度高，数据备份 恢复较为简单。 缺点：为每个租户安装独立的数据库将带来巨大的 维护成本和采购成本，后续统建功能的升级也会有极大 的工作量，集团内数据共享难以实现。 方案二：共享数据库，独立数据框架 多个租户共享数据库，但每个租户独立使用一个数 据框架(Schema)，在一定程度上实现逻辑隔离。

　　优点：为租户数据提供了一定程度的逻辑隔离，多个 租户共用一个数据库，降低了系统的建设成本。 缺点：由于多个数据共享数据库，数据库出现故障影 响范围较大，一个租户的数据出现问题时数据恢复也将 会牵涉到其他租户数据，数据共享存在一定困难。 方案三：共享数据库，共享数据框架 多个租户共享数据库和数据框架，通过在数据表中 增加租户标识字段实现用户数据的软隔离。这种方式是共享程度最高、隔离级别最低的模式。 优点：维护成本和购置成本最低，每个数据库可以最 大程度的支撑更多租户。缺点：隔离级别最低，安全性较低，数据备份和恢复 最困难，需要依据租户的标识分别备份和恢复。

　　3.2 SaaS“多租户”架构的比较与选择

　　多租户架构模式的选择应考虑成本投入、安全性、数 据共享要求以及技术储备，关于以上三种数据隔离模式的对比。 方案一适用于安全性要求极高而对于统一管控、数 据共享要求较低的集团企业，如银行、证券等金融类企 业，以极大的人力、财力投入确保用户数据的安全;方案 二适用于管理较为分散、数据共享要求不高的集团企业， 其各个成员企业有一定的技术能力但是不愿投入太高的 成本，方案二为其成员企业提供了相对独立的平台，也给 出了较大的自主权利。方案三适用于集团集中统一管控、 数据共享要求较高的企业，集团高层可以随时查看各个 企业的数据信息，及时掌握集团各级企业的发展动态，有 助于对企业下一步发展做出快速决策。

　　4 结束语

　　人力管理系统业务同质化程度较高，通过借助基于 SaaS 模式的多租户架构，可以充分利用信息化基础设施 资源快速搭建一套相对独立的业务系统，高效的为业务 人员提供信息化服务，数据的逻辑隔离措施让企业对于人力资源管理业务有了一定的自定义空间，同时集中的 数据存储又为集团人力资源统一管控和统计分析提供了 基础。对于规模较小的企业而言，可以有效解决信息化人 才短缺、基础设施不足的问题，而对于大型集团企业， SaaS 模式的部署方式为业务提供了较高的可伸缩性，可 以快速的推广应用，将集团管理要求和管理理念借助系 统进行贯彻到集团成员企业。

　　参考文献：

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　　[2]鄢素涛.基于共享模式的多租户数据拆分系统的设计与实 现[D].上海：上海交通大学，2016.

　　[3]刘华清.基于云平台的微小企业人力资源管理系统设计[J]. 兰州石化职业技术学院学报，2015，15(4)：30-34.

　　[4]周子路.多元化企业集团人力资源管控模式分析[J].企业改 革与管理，2019(23)：55-56.

　　作者：邢健坤，聂学明，王会来，奚 望