移动互联网时代背景下消费类展会营销策略

　　摘　要：随着移动互联网的迅速发展传统媒体的弊端逐渐暴露出来，移动互联网时代的到来对各行各业的发展产生了深刻影响，传统的媒体宣传营销模式显然已不适应社会的发展‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 消费类展会是与消费者生活密切相关的展会，近几年，各种各样的消费类展会在移动互联网背景下实施展会营销策略获得了很好的反响和收益并取得重大突破，但在利用移动互联网对消费类展会进行营销的过程中还存在一些问题，对不足之处进行研究、分析、解决对消费类展会的发展具有重要意义‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 文章对移动媒体营销的问题进行分析并提出相应解决措施，以期能够给消费类展会营销提供有效的建议‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　关键词：移动互联网; 消费类展会; 营销策略

　　当前，移动媒体在展会宣传营销中发挥的作用越来越大，导致消费类展会对移动媒体依赖程度越来越高。 消费类展会是与社会大众生活消费密切相关并受消费者喜爱的展会，例如车展、家装建材展、婚博会、房交会，这些都是典型的消费类展会。 当前，消费类展会利用移动互联网营销过程中还存在一定问题，这些问题对展会的宣传发展造成一些阻碍最终会影响宣传效果，对这些问题进行研究、分析、解决有利于更好的发挥移动媒体的作用。

　　一、消费类展会特征解析

　　(一)展期持续时间较长

　　当某个城市有消费类展会的举办时，例如：车展、婚博会、房交会等，大量观众会主动通过官方微博、微信公众号了解展会信息并积极参加。 消费类展会与专业类展会相比举办时间长，一般是3天以上，专业类展会一般是2-3天。

　　(二)展会现场人气旺盛很多消费类展会的现场都是“人山人海”的景象，大量的新产品在展会现场亮相，极大地调动了观众观展热情。 在消费类展会上的展品往往与大众生活密切相关，因此吸引很多观众来到现场购买产品。 在2020第十八届广州国际汽车博览会观展人次达76.2万人次，2021第十九届上海国际汽车工业展览会观展人次甚至接近100万。

　　(三)双方交易目的明确

　　在消费类展会现场大多数是参展商和观展观众，参展商主要目的并非形象塑造，而是销售产品赚取更多的利润，所以大多数参展商选择在现场举办一些打折促销活动吸引更多观众购买产品。 消费类展会的观众来到展会现场主要是为了买到物美价廉的产品。

　　二、移动互联网时代背景下消费类展会营销现状

　　(一)总体情况

　　在移动互联网背景下，传统媒体宣传覆盖面小、宣传效率低等不足之处逐渐暴露，移动媒体及时性、高效率、传播范围广的优势越来越明显，组展商利用电视广告、公交车移动电视广告同时还开通了相应的官方微博、微信公众号、抖音账号精准推荐展会相关信息。 展前观众可以通过扫描官方公众号的形式，搜集观众的基本信息，便于对观众进行系统性管理，极大提高组展商的工作效率。

　　(二)主要特点

　　1.信息收集精准

　　由于线上购票的便捷性，大多观众选择线上关注相关公众号注册个人信息后购买门票，比如在2021年五一国际车展上，观众关注天津五一国际车展微信公众号，注册个人信息然后选择购买门票，支付成功后凭借显示门票二维码入场，这种方式收集客户信息具有及时、快速、精准的特点。

　　2.宣传渠道多样

　　移动互联网时代争夺流量和入口，争夺流量需要借助各种各样的移动媒体平台，例如地铁播放广告的屏幕、公交车移动电视、手机等，除此之外还有近几年发展很迅速的新媒体都属于移动媒体的范畴，各种各样的宣传平台为展会宣传提供更多选择，为吸引更多观众提供可能性。

　　3.注重现场销售

　　消费类展会主要目的是销售产品，为了促进现场销售让观众积极参与进来。 例如，在2020第23届成都国际汽车展览中，展会主办方通过“购车领奖或抽奖”的活动吸引消费者实现现场成交。 除了推出在展览期间每日前100名购车观众均获得2000元购车补贴外，还设立了室外试乘试驾体验区，以增强消费者的现场消费体验。 最终，该届展览会实现成交额超过68亿元。 除了车展外，其他消费类展会收益也十分可观。

　　三、移动互联网时代背景下消费类展会营销困境

　　(一)宣传效果欠佳

　　移动互联网的优势在于信息传播及时、准确，辐射范围广，为消费类展会营销提供多样化选择，然而在移动互联网背景下的消费类展会营销人员在进行营销是只是借鉴新媒体手段并未有实质性创新，微博和公众号内容只是对观众进行信息的灌输，营销方式停于表面，最后导致营销效果不佳。

　　(二)内容深度缺乏

　　部分移动媒体宣传完全是资本与广告结合的产物，宣传内容的深度和质量都存在巨大问题，只搭建了新媒体的框架，却忽略了新媒体传播的内核。 通过重庆车展公众号可以看到，微博的内容是大量文字的堆砌、缺少创意性和趣味性，公众号的更新频率少，对展会起到的宣传作用微乎其微。

　　(三)观众互动较少

　　移动媒体营销存在观众互动少的的情况，例如：全国糖酒会的微博账号显示有21万粉丝，但这个账号以往发布的文章转发量和评论量都只有十几条几条，微博里的图文不能吸引观众，粉丝大部分是“僵尸粉”，微博营销缺少运营和管理实质就是一个躯壳，难以达到最初宣传的预期。

　　四、移动互联网时代背景下消费类展会营销的具体策略

　　(一)强化宣传策略

　　展会的宣传推广是观众了解展会基本信息的主要渠道，由于展会进行的阶段不同，展会的宣传推广也应从展前、展中、展后等三个主要阶段进行分析。

　　1.展前话题预热

　　利用热门话题与展会巧妙结合可以提高展会曝光度，获取观众关注，通过转发公众号推文到朋友圈预定门票，达到“以一传百”的效果，除了在数量上具有很好的宣传效果，在宣传质量上也有很大提升，与微博营销相比，观众从朋友圈看到展会信息印象会更加深刻，宣传效果更好。

　　2.展中整合资源

　　展会举办期间是宣传的大好时机，这时应该调动一切可调动的资源对展会进行大力宣传，可以邀请在垂直专业领域的大博主到现场来拍摄，这种大博主的内容垂直粉丝垂直，具有很好的宣传带动作用。 微博、微信公众号和抖音发布展会信息利用各自优势吸引观众，现场也可以组织观众参加活动比如VR、AR的体验，增强活动趣味。

　　3.展后宣传成果

　　在展会结束后重视对观众数据的收集、处理、储存等一系列工作，以此来发挥移动互联网背景下信息数据为展会营销带来的价值。 展会结束后并不意味着宣传工作的结束，利用收集信息对下一届展会进行邀约最大程度利用观众信息，另外在消费类展会结束后还应再次媒体报道，对展会进行会后发酵再次增加曝光度。

　　(二)提升内容深度

　　在宣传营销过程中，展会宣传内容的质量和深度对于吸引观众十分重要，针对展会宣传内容缺乏深度从深化展会主题、强化展会内容、美化图文排版来进行分析。

　　1.深化展会主题

　　拥有一个有深度的展会主题可以立马吸引观众的目光留下好的印象，让观众产生浓厚的兴趣，快速进入探究展会的相关信息的状态，达到事半功倍的效果，同时展会主题也是活动内容的高度精炼，当观众看到活动主题就大致知道这个展会内容。

　　2.强化展会内容

　　针对内容深度不够导致宣传效果欠佳、粉丝流失的问题，移动媒体平台发布展会信息时必须充实强化展会的内容，留住现有粉丝。 如何在粉丝数量和宣传效果之间做到平衡最优，是一个很有趣的博弈，要想赢得这场博弈可以邀请会展专业的人员在微博等移动媒体撰写展会信息，增强展会宣传专业性。

　　3.美化图文排版

　　发布展会信息时大量的文字堆砌导致观众极易产生视觉疲劳也是一个问题，长此以往会造成宣传效果不佳现有粉丝流失的严重后果，所以必须要重视观众需求留住现有粉丝，在此基础上吸引新的粉丝。 所以发布信息时要增加内容的趣味性和创意性，为了吸引更多的人目光在标题和排版都要各位用心推敲。

　　(三)增加用户互动性

　　用户互动性在一定程度上反映观众对展会的喜爱程度以及观展积极性，利用线上积极转发微博、线下积极参与、名人效应可以大大增加用户互动性。

　　1.线上积极转发

　　针对消费类展会目前存在微博点赞评论寥寥无几和粉丝量不成正比的情况，必须要采取相关措施来增加用户互动性，用户互动增加宣传才更加深刻有效，可以设置一些对观众有利的互动，例如线上设置微博转发抽奖、评论有奖的活动，调动观众积极性，呼吁大家踊跃参加。

　　2.线下积极参与

　　积极调动观众线下参与的积极性，比如利用礼品吸引观众。 例如，在上海婚庆博览会中，现场品牌商家组织的丰富多彩的优惠活动极大的吸引了现场观众。 为确保观众积极参与，展会主办方出台了相应的激励举措，包括同款商品不高于同期门店价、遇消费陷阱负责解决到底、负责完善解决消费者投诉等，众多的优惠和主办方的激励举措能够有效地调动观众参与的积极性，最终促进现场成交。

　　3.利用名人效应

　　借用名人效应或社会热点吸引消费者观众是事件营销的主要表现形式。 例如，在2019中国国际智能产业博览会(简称“智博会”)上，主办方邀请到马云、雷军、李彦宏等多位业界知名人士出席参加，吸引了展会观众注意力，观众热情高涨、现场参与的积极性明显提高。

　　经济师职称论文：全域营销环境下数字零售业的演化发展路径分析

　　http://www.qikanzj.com/lwfw/jyfw/36062.html

　　结语

　　移动互联网背景下移动媒体的出现和迅速发展打破了传统媒体低效率宣传的局面，各种移动媒体宣传的平台使得消费类展会有更多的宣传方式和更适合的选择。 目前我国的会展业发展蒸蒸日上，发展前景很好，使用移动媒体对消费类展会进行宣传营销吸引更多观众和参展商，大大增加展会影响力，也树立了展会良好形象增强竞争力，移动互联网背景下消费类展会的营销也存在问题，只有解决这些问题，消费类展会才会越来越好。

　　【参考文献】

　　[1]彭芳.新媒体在会展营销中的应用研究[J].成功营销，2018(10)

　　[2]陈露薇.新媒体在会展营销中的运用策略研究[J].中国商论，2020(10)

　　[3]张静.“互联网+”背景下会展企业新媒体营销策略优化分析[J].特区经济，2020(12)

　　作者：程瑶