信息技术对图书馆工作的影响及对策

　　摘 要：信息技术广泛应用提升了各行业的工作效率，图书馆工作为实现智能化发展目标引入了信息技术，以期提升服务水平及信息资源智能化水平。研究对信息技术的应用特点和作用进行阐述，并对当前图书馆管理工作存在的问题进行分析。研究从多个角度分析信息技术对图书馆工作的影响，并提出信息技术应用下图书馆未来发展对策。

　　关键词：信息技术; 图书馆; 影响; 对策

　　引言

　　随着信息技术在不同领域的广泛应用，给人类发展注入了强有力的生产力，同时，推动了生产关系和社会整体形态变革，对人们的日常生活、工作、娱乐等各方面都产生了影响，人类已进入了信息技术时代。图书馆管理工作需耗费大量的时间和精力，用户想要获取资源信息就必须进行逐一的寻找，而且受时间和地理位置的限制，制约着用户便捷实用。因此，为实现图书馆工作高效运行，引入了信息技术，进一步提升用户体验及推动图书馆行业发展。

　　1 信息技术概述

　　信息技术是指依靠计算机和通信技术进行信息的获取、加工、变换、存储、显示及传输文字、数值、图像、声音等，根据不同的使用目的、范围、层次而进行不同的表述。随着我国科技水平不断提高，我国对于信息技术的应用能力得到了提升，其中信息技术与图书馆工作间的联系日益紧密，为图书馆工作效率的提升起到积极的作用，通过信息技术与图书馆工作的深入融合，使图书馆管理趋近信息化和智能化发展。

　　1.1 信息技术应用特点

　　从当前信息技术的应用情况分析，信息技术具有新、快、密、高四大特点。信息技术通过与不同技术的高度融合，实现更新能力快速，同时又做到生产周期短的发展目标，凭借自身技术能力做到快速且高效的决策。与此同时，信息技术通过与不同领域、不同技术相结合，以先进的技术为发展根本，向人们提供优质的信息服务。信息技术虽集高科技、高智慧与一身，但在实际的应用过程中仍然存在着诸多的问题，为实现信息技术的高效、广泛应用，需加大对信息技术的投资力度，确保信息技术在市场竞争中真正的发挥效用。为此，全国各大图书馆想要实现管理工作的革新和发展，应充分发挥出信息技术的应用特点，将图书馆工作与信息技术切实融合，推动图书馆工作向着高效、智能化方向发展。

　　1.2 信息技术在图书管理工作中的作用分析随着信息技术被广泛的应用在各个领域当中，图书馆为谋取发展和改革，积极的寻求与信息技术的融合，通过运用网络技术、通信技术以及控制技术推动图书馆行业快速发展。信息技术应用在图书馆工作当中，能够利用各类信息资源弥补图书管理工作的不足，为人们交流和探索提供技术支持，为图书馆管理工作的高效运行提供保障。

　　随着信息技术的推广和应用，人们对信息技术越来越重视和依赖，利用其强大的技术能力、互联网能力、通信能力，实现各项工作的高效管理，同时推动服务模式的改革和创新。图书馆与信息技术融合，构建出信息化的服务平台，为用户提供优质的资源配置，保证图书馆工作得到优化。与此同时，在互联网时代下，图书馆势必要进行转型和发展，信息技术在发展过程中发挥出巨大的作用，引领图书馆行业向更好的方向迈进。

　　2 图书馆管理工作中存在的问题

　　2.1 信息技术应用重视度不够

　　图书馆为满足人们使用需求，应用先进的信息技术进行管理，但在实际的管理过程中，部分图书馆仍仍然存在沿用传统管理模式、管理思维的情况，忽视对信息技术的运用，造成工作效率不高及得不到发展。图书馆如果将信息技术运用在图书的搜索功能中，系统编排能够在第一时间查找到用户所需的图书，从而大大的缩短了图书查找时间，为用户带来良好的使用体验。同时，用户也可通过互联网资源查找相关资料，丰富用户的阅读资源。如果信息技术不能得到重视，将阻碍图书馆发展和创新进程，同时对于用户来说也是巨大的损失。

　　2.2 创新管理理念不强通过对图书馆的发展来看，某些图书馆通过自身的创新和不断的探索，已经取得良好的成果。但有些图书馆的管理工作还处于传统发展模式，与拥有信息技术的图书馆相差甚远。究其原因，主要是因为投资力度不够、管理理念落后、竞争意识差等问题的影响。创新管理理念作为图书馆发展的重要指导，如果管理理念不强将会抑制管理工作的创新发展，导致图书馆发展停滞不前。因此，首先需对管理理念进行创新，推动图书管理工作改革，突破重重阻碍实现跨越进步。

　　2.3 投资力度不够图书馆发展不是一朝一夕的事情，想要形成一定的发展模式，需要积累大量的经验和付出相应的时间才能完成。在此过程中还需做到与时俱进，积极的应用先进的技术，对资源进行合理的分配。面对着复杂的图书馆管理工作，工作平稳运行离不开硬件和软件的加持。因此，对图书馆的投资力度将直接影响管理工作效果。图书馆的发展除了重视对信息技术的先进技术的应用外，对图书馆的投入也是图书馆发展的重要保障。

　　2.4 图书馆管理员素质水平不高图书馆管理工作效率对图书馆发展至关重要，在影响工作效率的因素中管理人员的综合素质影响颇深。随着图书馆不断的创新和改革，对图书管理人员的素质水平提出了更高的要求。信息技术发展下的图书馆，不再以传统的借阅方式为核心，通过应用信息技术满足用户的使用需求，自此图书馆的服务方式发生了变化，而图书管理员的职能也相应的发生了改变。随着各项技术的应用及新兴学科的不断涌现，用户对图书馆的需求也在逐渐的提升。

　　所以要求图书管理员的工作水平、知识结构、工作效率以及工作成果等更为严格。传统的维持秩序、查阅书籍、单一的知识技能储备已满足不了当下图书馆的发展，图书管理员需深入的了解和学习信息技术，能够对用户的阅读信息进行有效的追踪和了解，为其提供优质的知识服务，方能胜任图书管理工作。

　　3 信息技术对图书馆工作的影响

　　3.1 资源信息收藏结构、收藏方式数字化信息技术

　　融入到图书馆工作中改变了原有图书馆馆藏资源，将纸质类文献进行分门别类，建立数字化的数据库，从而做到内容检索自由化。用户根据个人阅读需求，可进行目录、主题、全文、关键词等内容的检索，进一步的优化知识搜索方式。随着互联网技术、信息技术的快速发展，图书馆文献自演的收藏结构及收藏方式逐渐从传统纸质收藏，转变成数字化、网络化方式，对于资源信息的存储和读取都有着巨大的提升。与此同时，受信息技术的影响，图书管理工作已从实物馆藏服务模式转向数字化馆藏资源服务模式，而数字化的电子文献资源也将成为图书馆主要的存储方式。

　　利用数字化、网络化的馆藏资源存储方式，可以实现重点专业全文数据库资料支持;图书馆依靠信息技术对纸质文献资源进行数字化转化，拓展文献的阅读方式、存储方式，改善纸质文献不易存储和保存问题;除此之外，图书馆可根据资料使用需求，对馆藏文献资源进行适配加工，方便用户在网上进行查阅和转载，实现图书馆资源利用最大化和存储最优化。

　　3.2 提供网络化知识服务信息技术与高校图书馆的融合

　　改变了传统的知识服务方式，为用户提供网络化的管理平台，并为其提供相应的技术支持，使知识服务更加趋向于网络资源。知识服务作为图书馆工作中的重要组成部分，也是必不可少的职能，将成为图书馆发展的核心要素之一。

　　依靠信息技术和网络技术保障用户感受到方便、快捷、高效的使用体验。图书馆利用信息技术提供知识服务时，需从用户的实际需求出发，通过各种先进技术的应用，实现不同种类知识资源的类聚和集成，以便用户能够直接的对目标文献信息进行阅读和下载。

　　另外，网络化的知识服务通过终端设备，不受时间、空间及地理位置的限制，可自由的进行资源信息的获取。为满足学术站点和专题性学术的研究，利用信息技术手段建立相应网站与之链接，由此，建立深层次文献资源的获取途径，从而实现从信息数据库获取深层次文献资源构建目标。

　　3.3 实现智能化的服务体系

　　服务智能化随着在各行业的普及，已经显示出了巨大的优势。智能化的服务体系作为图书馆工作中的新型服务模式，是将先进的智能技术应用到图书馆管理工作当中，通过对人类行为的模拟计算，为用户提供智能化的服务。图书馆服务智能化主要体现在数据的深入挖掘、整理、整合、代理以及信息筛除、文献智能检索、智能推送、信息数据安全等技术中。

　　通过对图书馆管理工作难点分析，往往在图书的典藏、采访、编码、流通以及参考咨询上需要耗费大量的实践和人力，随着信息技术、智能化技术在图书馆工作中被应用，服务体系逐渐的向着智能化、专业化方向发展，为用户建立更加完善的服务体系，方便用户在图书馆中进行知识的查阅和下载。利用信息技术实现信息的二次加工处理，根据系统设置对图书进行编目和整理，极大的缩减了工作时间，同时也减低了人力资源的投入。除此之外，图书馆智能化的服务体系还体现在用户个性化需求当中，为用户提供问题解答和搜索平台。

　　3.4 图书管理员素质要求

　　多元化图书管理工作是否合理高效，除了依靠先进的信息技术和智能化服务系统外，图书管理队伍素质也是重要因素之一。人才的使用和引进对图书馆工作顺利开展具有正向作用，而随着图书馆的创新发展，使其服务方式也发生了改变，因此图书管理员的职能相应的也需进行调整。另外，当越来越多的交叉学科及新兴学科出现时，促进了图书馆的服务质量和水平的提升。因此，对图书管理工作人员而言，传统的知识服务、技能、知识结构等需要进一步的完善，以满足用户对于图书馆个性化的要求。信息技术融入到图书馆工作中，为图书馆管理带来质的飞跃，但前提是在建立一支高素质、多元化的管理队伍基础之上，方能发挥出信息技术的应用优势，为用户带来良好的实用体验。相反，如果图书管理员不具备相应的工作能力进行先进技术的使用，那么提供的知识服务也将大打折扣。

　　4 信息技术应用下图书馆发展对策

　　4.1 制定前瞻性发展规划高校图书馆实施有效的工作管理，制定前瞻性发展规划是重要的发展方式。图书馆工作通过与信息技术的深度融合，旨在满足用户使用需求，推动图书馆工作向前发展，为高校的教学和科研工作提供支持，为人们的文化素质提升提高使用保障。在制定图书馆发展战略时，以信息技术促进学习、完善服务、科研为核心，制定出行而有效的发展规划。除此之外，图书馆需对制定的发展规划进行定期的审视工作，确保规划目标得以落实，以及工作开展情况得到监督。

　　同时，重视图书馆信息技术的发展情况及动态走向，保证图书馆工作按照正确的轨道发展。为保证图书馆管理工作得到持续发展，积极的将新技术应用到图书馆工作当中，对网络环境实施全方位的安全检查，确保图书馆在安全健康的环境下实现创新发展。图书馆前瞻性发展规划需从多角度制定综合性发展方案，以便于建立正确的发展目标。同时，不断的深入探究与信息技术的应用机制，力求信息技术在图书馆工作中被最大化利用。

　　4.2 创新服务模式及服务理念创新服务模式首要任务是对服务内容进行革新，使其利用信息技术、网络技术、计算机技术为用户提供优质的知识服务。为此，图书馆可在管理系统页面上设置服务内容专栏，为用户提供多种服务内容;在管理系统中设置查询、预约、新书上架提醒、图书租借等创新服务内容，提升用户使用体验;利用信息技术，强化系统网络功能，对图书目录、索引、数据库等资源开展引导服务;加强咨询服务质量，对用户进行简单的使用培训，从而保证用户能够快速的了解和使用图书馆管理系统，培养读者的互动意识。

　　与传统的图书馆管理工作相比，应用信息技术为发展的图书馆在资源利用、整合、分类、加工上具有较大的优势，除此之外，在人力资源、设施及服务理念上也是无法比拟的。图书馆通过与信息技术融合，可是做到为用户提供全方位、多途径、多功能的服务体验。在服务理念上也要突破传统服务模式，利用现代化的技术手段，制定出符合未来发展的服务理念。

　　4.3 创建高素质、多元化管理队伍随着图书馆与信息技术融合进程不断加快，传统的服务内容、服务模式已经无法满足发展需求。同时，由于服务内容的改变，导致图书馆管理人员的职能也发生变化。因此，亟需创建一支具有高素质且多元化的管理队伍。但大多数的图书馆仍然以传统的服务理念及服务内容为用户提供服务，用户无法体验到信息技术带来的高效体验。

　　此外，传统图书馆的服务内容决定了管理员素质水平要求不高，但当前图书馆管理员需掌握信息技术、计算机技术以及其他智能化的应用，所以对管理人员的素质要求极高，需要承担起多元化的创新服务，满足图书馆工作的标准和要求，只有做到自身对各项工作的掌控，才能为用户提供全面性、多途径、多种形式的知识服务。创建高素质、多元化的管理队伍，首先需要加强对人员的培训;其次，利用信息技术提高管理人员的服务水平及专业技能，使其成为多元化的人才;最后，引入管理人员考核机制，进一步的提升图书管理员队伍水平。

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　　5 总结

　　综上所述，信息技术对图书馆管理工作效率的提升以及未来发展至关重要，只有将信息技术与图书馆管理工作进行深度的融合，才能并逐步实现图书馆工作网络化、智能化发展目标，真正的发挥信息技术实际效用，为用户和管理人员提供便捷的服务，通过对图书馆工作的不断创新，使我国图书馆工作向着信息化、智能化、数字化、网络化的轨道发展。

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　　作者：徐晓丽