浅谈企业文化建设与企业文化落地

　　摘要：企业文化作为公司最核心的灵魂部分，越来越受到很多公司和老板的重视。企业文化在公司发展中发挥的有形或无形的作用，在一些成功的国内外企业中被大力宣扬。但在很多企业中，企业倡导的文化与企业实际的文化脱节，让企业文化无法真正落地。文章以北京好伦哥餐饮有限公司为例，从企业文化建设的角度来探讨企业文化的落地。

　　关键词：企业文化;企业文化建设;企业文化落地

　　从目前对企业文化引用较多的定义来看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。有的时候企业倡导的文化并不是企业真正的文化，只有长期的经营中在员工中形成的共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。

　　笔者所在的公司是一家发展了十多年的餐饮企业，自公司成立之日起，老板就非常重视和倡导企业文化，公司有完善的企业文化方针和政策，并且也有一系列推广与宣传企业文化的工具。但在十多年的发展之后，笔者发现，企业所倡导的文化和企业实际经营活动中进化出来的文化，出现了偏差，这种偏差导致企业实际行为和企业文化的脱节，使企业文化无法真正落地。

　　如何修正这种偏差，让企业文化真正落地，从而让企业获得快速、稳定、长足的发展，笔者将以所在公司为例，从企业文化建设的五个方面来探讨如何让企业文化真正落地。

　　一、凝练化

　　所谓企业文化的凝炼化，就是指企业文化要凝炼成纲领性的文件，要有统一的声音。笔者所在公司已经形成了纲领性文件，它包括了企业愿景、核心价值观、行为准则、经营理念、工作方法论等，它们都是在实践工作中总结提炼出来的，是要求所有员工熟记和掌握的。它不仅是口号，而是一种沟通的工具，一种共通的语言。这种理念上的统一，是企业文化落地的基础。但光有基础，如果没有制度保障，企业倡导的文化和员工实际行为所表现出来的文化也会出现偏差。

　　笔者所在公司倡导“百分之百”的执行文化，但在目前需要解决的恰恰是执行力问题，主要原因是这种“百分之百”的执行文化，并没有落实到公司的各项规章制度当中去，让制度成为文化落地的保障。企业作为一个经济组织，企业文化作为重要组成部分，必须要能够和企业的各项制度互为作用，运用到管理行为中，才能产生实际价值。

　　二、解释化

　　所谓企业文化的解释化，就是指企业文化的推广要加以解释，用员工能够理解的语言，以文化报、电子杂志、各种活动为载体，故事、案例的形式说出来，推广到一线。笔者所在公司已经有各种的企业文化宣传工具，而且具有了一定的群众基础，比如企业文化报、电子杂志、员工职业素养丛书等，同时一些企业文化活动也在积极开展，但因为我们很多员工都是一线员工，本来文化水平不高，平时工作也比较枯燥，在企业文化推广的环节，因为没有很好的做好企业文化故事化、生动化的工作，导致企业文化解释化的工作不够透彻，员工理解有难度，而且更多是被动接受。

　　针对这些问题，我们调整了方向，把企业文化故事化、案例化作为企业文化推广改进的方向，以更丰富生动的表现形式，更富有感情的表达，让企业文化能起到鼓舞人心和向心力的作用。比如早期创业经历回顾的宣讲活动、小型企业文化展览等等，在回顾公司历史的时候，同时收集发生在员工身上的典型案例，事件不在大小，但却不同的侧面反映着公司的精神和文化。利用一线员工的真实案例，使用他们都能够理解的语言和能够接受的体会去推行企业文化，进而开展形式多样、活泼丰富的活动，深入浅出、通俗易懂地讲述员工自己的故事，使企业文化能够被员工明白、接纳、执行。

　　三、教育化

　　所谓企业文化的教育化，就是通过企业文化的培训系统，将企业所信奉和必须实践的价值理念，渗透到员工的头脑中去，体现到自己的工作中去。企业文化培训和企业文化考核是密不可分的一个体系中的两个环节，培训的效果要通过必要的考核机制予以确认和保证。除了企业文化的培训工作外，还需要以沟通为软性工具，辅助企业文化的推广。要把教育化的工作深入到基层员工，做到不怕麻烦，不怕罗嗦，反复强调，反复确认。

　　当然教育化的工作也要做到寓教于乐，除了常规的课堂培训、课堂提问、课程结束考核外，还得开拓多种方式，将企业文化培训融入到日常的工作中去，比如户外团队的活动组织，比如专题的执行力活动等，在活动中处处体现和强调企业的核心价值观，在活动结束总结讨论时，将员工平常所学的企业文化知识融会贯通起来，然后运用到实际工作中去，达到最好的教育化