也谈建筑工程全过程质量控制

　　摘要：本着以客户需求为导向的房地产业开发理念，对房地产项目从项目构思与可行性研究到规划设计、建筑施工、售后服务全过程的质量管理进行分析和研究，笔者根据建筑工程项目质量控制的依据及原则，对建筑工程项目施工全过程的质量控制进行探讨。

　　关键词：房地产项目； 全过程；全过程质量控制

　　Abstract: Based on customer demand orientation of the real estate industry development idea, the real estate project from the project feasibility study of conception and to plan, design, construction, and service quality management of the whole process analysis and research, the author, based on the construction project quality control and the basis of the principle of the whole process of construction project and construction quality control are discussed.

　　Keywords: real estate projects; Whole process; Whole course quality control

　　中图分类号：TV523        文献标识码：A              文章编号：

　　随着市场经济的发展, 建筑项目不再只是单一地作为生产要素投入到再生产过程中, 进入流通领域的建筑项目所占的比重日益增大。人们对建筑项目质量的认识也进一步的深化, 质量的内涵从安全性、可靠性延伸到适用性阶段。全过程质量控制是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。建筑工程全过程质量控制应该包含建筑工程的投资决策、勘察设计、施工安装、工程质量验收和使用阶段的质量维修保障阶段。这些阶段构成建筑物的产生、形成、验收和使用全过程，每一个环节都必不可少。笔者以房地产开发项目为例，对建筑工程项目全过程质量控制进行了探讨。

　　1.房地产开发项目构思及可行性研究阶段质量管理

　　建筑产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及和环境的适宜性必须通过投资决策阶段的质量控制得以实现和保证。建筑物的正确投资决策必须经过资源论证、市场需求预测来决定是否建设以及建设的规格档次，要避免盲目建设和重复建设。如果盲目追求高标准，缺乏质量经济性考虑的决策会对工程质量的形成产生不利的影响；重复建设的产品建成后不能投入生产或使用，是对社会资源的极大浪费，不具备质量的适用性特征。要有可行性研究报告和环境资源评估报告，还要确定工程项目的质量目标与水平。

　　房地产项目构思及可行性研究是质量管理的起点。本阶段工作的质量是整个房地产项目的关键, 例如房地产项目的地段选择、规模、规划方案的内容、户型构成、潜在目标客户分析、客户购买的心理分析、配套设施水平分析、开发项目的技术含量分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面, 各项数据是否符合实际, 直接决定着拟开发项目的前途和命运。

　　2.房地产开发项目规划设计阶段质量管理

　　设计工作是工程建设的基础性工作，是影响建设项目质量的重要环节。在可行性研究、决策基本正确的前提下，项目的功能使用价值质量的格局则取决于精心的设计。工程项目的设计应在所选的设计单位、设计师的业务范围内，且具有相应的资质等级证书。在设计前，建设单位要配合设计人员搞好现场测量和查勘，考虑各种不利因素对工程建设的影响，使工程设计尽可能完善、准确，符合工程建设的设计，减少不必要的设计变更，更好地控制工程建设进度、质量和投资。设计过程中，实行设计监理，以便及时对设计方案、设计质量进行检查。对于一些设计不完善的工程，要把这些问题提出来，写成书面材料，详细说明这些问题的存在对工程造成的负面影响，尽快完善设计。设计完毕后，及时组织专家对设计进行审查，提出审查意见，对设计中存在的问题及时修改，从而为工程建设提供准确详细的设计图纸。而对于一些工程浩大、设计复杂、问题较多、时间仓促的工程，一次设计交底未必能够把问题全部解决掉，所以设计交底后还要令施工单位继续审图，直到把在施工之前能够找出的问题全部找出解决为止。

　　规划设计阶段的质量在整个工程中起关键性作用。在房地产项目立项之后, 工程采用的工艺和装备是否先进合理, 产品的品种、质量和成本是否有市场竞争力, 建筑是否先进、适用, 结构是否合理、坚固, 以及建设速度的快慢、投资的大小、质量的优劣、效益的高低在很大程度上都取决于设计。

　　3.房地产开发项目施工阶段质量管理

　　加强对施工现场的监管。在每一个分部、分项工程或专项施工前，均应要求承包人提交施工技术方案，报现场监理或建设单位审核，待审核通过后再由项目部技术负责人向相关专业班组作技术交底，施工员和质检员负责施工过程中的监督、指导和检查验收。

　　妥善协调专业之间、工种之间矛盾。施工现场专业之间、工种之间，或总包与分包之间难免会出现一些矛盾，项目经理部要根据项目既定的质量目标要求，及时进行协调处理。如果发生因专业之间、工种之间相互不配合、不协作而造成质量缺陷或影响工期，项目经理部有责任、有权利召集相关各方开现场协调会，找出矛盾症结所在，提出确保工程质量的措施及实施方案； 对已造成的质量缺陷或工期延误，在客观地分析并确定责任方后，可以以相关施工合同为依据，向责任方提出索赔。

　　施工是开发项目形成实体的过程, 也是决定最终产品质量的关键阶段, 要提高开发项目的工程质量, 就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广, 是一个极其复杂的过程, 影响质量的因素很多, 使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动, 机械设备的正常磨损, 都会产生质量变异, 造成质量事故。

　　4.房地产开发项目售后服务阶段质量管理

　　及时组织由参建各方参加的单位工程验收，对工程质量有疑虑的地方，现场进行查验，发现问题，责令有关单位限期处理。单位工程技术负责人应按编制竣工资料的要求收集和整理原材料、构件、零配件和设备的质量合格证明，材料、验收材料，各种材料的试验检验资料，隐蔽工程、分项工程和竣工工程验收记录，其他的施工记录等。工程交工后，项目经理部应编制撤场计划，其内容应包括:施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件在规定时间内全部拆除运走，达到场清地平。

　　施工准备阶段和施工阶段(含保修)房地产产品的实现阶段, 是房地产全过程质量管理的主要环节。常规理解的质量管理主要是指这两个阶段。然而, 房地产项目的质量管理, 目的在于为房地产项目的用户提供高质量的工程和服务，根据房地产项目开发过程的四个阶段, 也可将房地产项目的质量管理分为四个阶段。

　　全过程质量管理是一个动态的发展过程, 在未来社会中, 具有竞争力的质量除了要求产品能够满足顾客需求外, 对全社会需求的满足应会成为必然趋势, 这就要求质量标准中加入对环境保护的要求, 对可持续发展的要求, 对质量成本的衡量等, 真正实现全过程的质量管理。

　　参考文献：

　　[1] 苏凡.  房地产项目的工程质量控制研究[J]. 山西建筑. 2010(10)

　　[2] 汪越成,司静波.  我国房地产项目质量管理存在的问题及对策研究[J]. 黑龙江科技信息. 2008(09)

　　[3] 孙鑫,杨海红.  改进房地产项目质量管理体系的思考和对策[J]. 中国科技信息. 2008(06)