护理部主任管理理念在护士长管理中的导向作用

　　摘要:护士长与护理部管理，在医院管理规范化的快速推进下，逐渐走向了制度化，但护理部主任的管理理念在实际管理过程中，直接影响着护士长的管理行为，护理部主任人文关怀、职业性格以及人格魅力等柔性策略，在制度化管理的同时，能充分调动护士长的积极性，引领护士长的管理理念，为护士长提供一个宽松的管理环境，使其潜能和智慧可以最大化发挥出来。

　　关键词:护理部主任;理念;护士长;导向作用

　　前言：在社会的快速发展下，随着经济的不断腾飞，医院管理逐渐走向了标准化与规范化，作为医院临床护理工作的领导者及重要职能部门负责人，护理部主任的工作理念与质量直接影响着医院的发展，在护士长管理中护理部主任管理理念发挥着重要的导向作用，整个护理管理队伍的成长都在受着护理部主任的管理理念的潜移默化，众所周知，领导直接影响着整个团队，所以，医院护理队伍的茁壮成长与护理部主任有着密不可分的关系。

　　1.分析护理部主任管理理念对护士长行为的导向作用

　　1.1管理权威形象的明确树立

　　在开展管理工作过程中，护理部主任应坚持公开、公正、公平的原则，对每一名护理人员做到赏罚分明、一视同仁，绝对不能带有个人感情色彩，要注重用证据办事、用事实说话，无论是对普通的护理人员还是对护士长，在对其进行教育和要求时，都要以身作则，端正自身的行为态度，进一步了解基层的需求和想法，与护理人员进行深入的交流与沟通，从而做到秉公管理。同时，还应以榜样的作用在护理部门树立权威形象，提高所有护理人员的业务水平及综合素质，将护理部主任管理工作的价值最大化发挥出来。只有护理人员和护士长团结协作、上下一心，才能实现对患者身体健康、生命安全的深切关怀，保证临床护理工作的有序开展。

　　1.2道德品质及人格魅力的塑造

　　广大护理人员的主要领导者就是护士长，其业务水平与综合素质高低直接影响着护理人员的工作质量。护士长可以全方位体现自身优良的道德品质与职业素养，激发护理人员的责任意识，端正护理人员的工作态度，在护士长人格魅力的感召下，使护理人员更加明确未来的发展目标，彰显出人生的最高价值，从而通过不懈努力为医院树立良好的社会形象，为患者提供更优质的护理服务。

　　1.3对护士长深切的人文关怀

　　在日常工作中，护理部主任不仅要细致地关心护士长，还应管理护士长的日常工作，尊重护士长的个人想法，在私下进行情感的交流与互动，在工作上进行有机协调处理，进而保证各项基础护理工作有序进行，使护理部的工作氛围更加和谐。在护理部主任的领导下，护士长需要进一步提升和强化自身的操作水平与专业能力，树立正确的价值观与人生观，具备良好的敬业精神与职业素养，发挥承上启下的重要作用，既能帮助患者端正心态，又能激发护理人员的工作热情。以身作则，构建和谐的护患关系，带领护理人员保持最佳工作状态，进而促进医院医疗卫生现代化发展。护理部工作的核心就是协调力与凝聚力，所以，护理部主任应构建一个完整的护理体系，深化管理理念，从而提升临床护理水平与护理质量，使护理人员与护士长在日常工作中能够积极的配合管理。

　　1.4提升护士长的专业学识水平

　　要想建立起绝对的权威形象，护理部主任就必须积极带领广大护理人员走向长远、健康的道路，统一约束护理人员及护士长的行为，重视提升自身的人格魅力与专业知识水平，坚持公平管理原则，使护理人员服从一切工作安排，获得广大护理人员的一致认可，有效协调临床护理工作。除此之外，护理部主任还 应具备较强的专业能力与理论水平，强化自身的职业道德品质与思想政治素养，在无私奉献精神的引导下，用自身熟练的工作热情与护理技巧，激发护理人员的事业心与责任意识，树立起高尚的旗帜，从而将临床护理工作的最高价值在真正意义上体现出来。

　　2.分析护理部主任管理理念对护士长工作的引导作用

　　2.1重视和基层护理人员的沟通与交流

　　对于基层护理情况，护理部主任应进行深入了解，了解护理工作中存在的不足，积极和病患进行交流与沟通，有利于将临床护理工作价值进一步体现出来。护士长需要冷静处理护理突发事件，具备一定的应急能力，指导护理人员有序开展急救工作，防止发生损害医院社会形象与经济利益的情况，最大化避免临床医疗事故。

　　护士长需要准确执行护理部主任下达的护理要求，具备组织协调能力，及时和家属及患者进行交流，调节护理人员的工作心态，防止矛盾的出现，协调护理人员及患者关系，以免增加护理工作难度，影响患者的临床康复效果。护理部主任需要有机协调护士长工作，从而最大程度满足患者需求，更好地处理突发事件，保证护理人员与护士长的根本利益。

　　不能偏听偏信，要使护理人员和患者将自己的内心需求开诚布公地表达出来，在充分了解双方想法后，共同讨论出最佳的解决方案，以此来促进护患关系的和谐共处。对于一些表现优秀的护理人员，护理部主任和护士长应对其进行公开奖励，提供更多的学习机会给护理人员，从而为现代医疗卫生事业的进一步发展打下坚实的基础。

　　2.2为护士长营造一个良好的管理环境

　　决策权是护理部主任所具有的基础权力，对于医院下达的政策，护理部主任应在第一时间进行准确传达，构成一个有机整体，由护士长执行，以此来保证各项制度的顺利实施。此外，自身主观意识是护士长和护理部主任必须拥有的，这样才能及时反驳一些不合理的政策，保证护理人员的根本利益。对于现有管理思想，护理部主任应不断更新，充分了解基层人员的需求与想法，勇于摆脱传统观念的束缚，以此来调动护理人员的积极性，制定合理的管理方案，为护理人员拓宽发展空间，使患者感受到人文关怀，具备广阔的心胸，积极实施护理方案、配合临床治疗方案，更好地开展临床护理工作。

　　医学论文投稿刊物：《中国卫生产业》是国家卫生部主管、全国卫生产业企业管理协会主办的专业指导性期刊，宗旨：宣传卫生政策，研究经营论，适应市场需求，服务卫生产业。

　　结束语：

　　综上所述，在护士长管理工作中，护理部主任管理理念对其有着积极的导向作用和深刻的影响，不仅将护理工作的实际价值最大化发挥了出来，还为现代化医疗事业的长远发展提供了有力的支持。

　　参考文献：

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　　作者：张威