人性化护理在职业健康检查中的应用

　　【摘要】 目的：分析在职业健康检查中人性化护理的应用效果。方法：选取2019年2月至2020年2月期间，到我院进行职业健康检查的200名企业员工做为此次研究对象，并采用随机分配的方式，将200名企业员工分为两组，一组为对照组，一组为观察组，每组各100名企业员工。对照组采用常规护理方式，观察组采用人性化护理方式，在护理完成后，对比两组企业员工对护理的满意度。结果：两组企业员工在接受护理后均取得一定效果，但观察组的满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：把人性化护理应用在职业健康检查中是有效的，可以提高接受检查者对护理的满意度，是值得推广使用的。

　　【关键词】职业健康检查;人性化护理;应用满意度

　　有别于健康体检的职业健康检查是一种特殊的体检类型，因为这些参与体检的人员大多从事一些含有高粉尘量的工作，或需要在高温、含苯、含汽油、含铅之类的环境下工作的，这些职业都属于高危职业，职业病也极其常见[1]。且这些人群文化水平普遍较低，因此，采取人性化的护理方式，及时发现被检查者健康受损情况，予以有效治疗或采取干预措施，可以提升检查者对职业体检的满意度，保障人们生命安全。本文研究分析人性化护理应用在职业健康检查中的效果。具体内容如下：

　　1、资料与方法

　　一般资料

　　选取2019年2月至2020年2月期间，到我院进行职业健康检查的200名企业员工，作为此次研究对象，并采用随机分配的方式，将200名企业员工分为对照组和观察组，每组各100名企业员工。其中，对照组患者情况为：男54例，女46例，年龄为22岁至60岁，平均年龄为(37.12±1.27)岁;观察组患者情况为：男45例，女55例，年龄为20岁至59岁，平均年龄为(38.47±0.89)岁。两组参与体检的企业员工在性别和年龄等一般资料上相比较无明显差异(p>0.05)，具有可比性。

　　方法

　　1.2.1常规护理

　　护理人员告知参与体检的人员，整个体检大致的流程，需要准备的物品和体检过程中需要注意的相关事项;协助体检人员填写资料信息;指导体检者提前做好准备正确的参与体检。

　　1.2.2 人性化护理

　　1、环境护理。在体检人员还没有到达现场以前，对体检室进行深度的清洁打扫，保持室内的干净卫生;调节空调温度，维持室内适宜的温度。在休息等待区，张贴体检相关的传单信息，提高体检人员的重视度。

　　2、准备护理。在体检前检查体检需要的仪器，例如血压计、听诊器等是否可以正常使用。并且提前叮嘱需要体检的人员要注意，体检前三天不可以饮酒，体检当天空腹等。女性尤其要注意，在生理期不能进行尿检，X线检查禁戴项链等首饰。

　　3、体检护理。在体检的过程当中，因职业健康体检人员普遍文化水平较低，理解能力较弱，护理人员要积极、耐心、详细的解答体检者提出的问题，获得体检者的好感和信任，让体检者可以积极配合各项检查。护理人员还可以通过聊天的方式，了解体检者的需要和担心，帮其解决问题，舒缓心情，调节气氛，让体检愉快的进行下去。

　　4、健康教育。当体检者结束体检以后，护理人员要为体检者建立相关的健康档案，详细记录体检者各项检查结果，护理人员根据体检者的实际情况，为体检者制定符合个人情况的表格，明确标注体检者应该注意的相关事项。配合医生出具检查结果通知书，及时告知体检者是否有疑似职业病或者职业禁忌症，以及疑似职业病申请职业病诊断的流程。

　　5、饮食护理。根据体检者的实际情况，制定科学的饮食计划，从饮食方面改善体检者的身体健康情况，叮嘱体检者禁烟、限酒，不可食用辛辣或者生冷的食物。如果体检者身体健康状况有较大的问题，及时的通知其本人，尽快就医治疗。

　　1.3 疗效标准

　　本研究通过对两组参与职业健康体检的企业员工的护理效果进行对比分析，评定参与体检的企业员工对此次护理的满意度。满意程度分为：非常满意，满意和不满意三种结果。

　　1.4 统计学方法

　　将数据纳入SPSS22.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率(%)表示，(P<0.05)为差异显著，有统计学意义。

　　2、结果

　　2.1 两组体检者对此次护理的满意程度

　　把两组体检者的临床护理效果进行对比，观察组的总满意度为95%明显高于对照组82%的总满意度。两组数据之间差异显著(p<0.05)具有统计学意义。

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　　3、讨论

　　随着社会的逐渐发展与进步，从事高危职业的人越来越多，这也就导致患有职业病的人越来越多，尤其是从事的职业与粉尘、高温、苯、汽油以及铅等相关的人员。这些物质对于身体的伤害是极大的，因此很多企业或者个人都十分的重视身体健康，就医观念也愈发强烈，随之增长的是对体检中护理的要求。为此常规护理已经无法满足人们的需求，人性化护理应用到职业健康的检查当中就显得尤为重要。

　　人性化护理与常规护理相比，人性化护理不仅改变了体检的环境，还增强了医护人员与体检者之间的沟通，提升了体检的效果，让整个体检过程更加具有人情味，更加顺利的进行。本研究结果表明，观察组对于护理的满意度明显高于对照组，也就是说，人性化护理应用到职业健康检查中，赢得了更多人的信任感与满意度，促使医疗服务水平得以提高[2-3]。保障了人们身体健康的同时，提升了体检者对医护人员的好感度，和谐了医患关系。

　　综上所述，将人性化护理应用到职业健康检查中，不仅提升了体检者对体检过程的满意度，还提高了体检的效果，是一种非常值得推广、使用的体检护理方式。

　　参考文献

　　[1]周彩玲,张香兰.人性化护理工作在职业健康体检中的应用[J].当代临床医刊,2018,31(06):4146-4147.

　　[2]杨霞,卢燕.探讨人性化导检服务在职业健康体检中的应用及效果[J].中外医疗,2013,32(16):137-138.

　　[3]郑秀威.简述人性化服务在体检工作中的应用[J].求医问药(下半月),2011,9(09):21.

　　作者：蒋燕