数字经济与实体经济深度融合背景下企业人才培养研究

　　摘要：人才是社会发展及经济建设的重要战略资源，如何培养新型复合型人才是数字经济和实体经济融合发展给企业人才培养提出的全新课题‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。本文通过明确复合型人才的含义和特征，分析企业人才培养发展的现状，发现主要问题，进而探索解决问题的对策和路径‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　关键词：数字经济;实体经济;复合型人才

　　1 引言

　　近年来，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术迅猛发展，以信息技术为核心的数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，引起了世界各国广泛关注‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。数字经济作为继农业经济、工业经济之后的新兴经济形态，在与传统产业的深度融合中，不断推动传统产业进行资源优化配置、调整产业结构和实现转型升级，持续释放巨大能量，逐步成为创新引领、支撑实体经济发展的强劲动力[1]。

　　伴随着数字经济与实体经济深度融合发展，人才成为经济发展的主要驱动力，是激活高质量发展的第一资源，是促进企业发展和产业转型升级的关键支撑。企业要做大做强，一定要将企业的人才队伍建设培养作为第一要务。加快数字经济发展，推动实体经济与数字经济的深度融合，企业的竞争发展说到底是技术和人才的竞争，而关键在人才。

　　当前，具有数字化素养的创新型复合型人才的需求愈加凸显，2018年在求职需求最多的前十行业中数字经济相关行业就占了3个(互联网/电子商务、计算机软件、IT服务)。如何培养新型复合型人才，成为企业人才培养所亟待解决的全新课题。

　　2 复合型人才内涵及特征

　　随着科技的发展和社会的进步，单一型技能人才或管理人才已经不能满足社会快速发展的需要，复合型人才成为新时期人才发展的新趋势[2-3]。数字经济时代，以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力，信息化水平及数字素养成为当下劳动者应具备的重要能力[4]。

　　在加快数字经济发展、推动实体经济与数字经济深度融合的背景下，传统行业的大规模数字化转型，对既熟悉行业业务流程又掌握数字技术应用技能的复合型人才产生了大量需求，具有信息化特征的“技术+管理”复合型人才备受关注。

　　2.1 复合型人才定义

　　复合型人才并不是新的概念，其相关研究始于1986年，但对于什么是复合型人才，学术界没有形成明确完整的定义，学者们各有不同的阐述。一般认为，复合型人才指在各个方面都有一定能力，但在某一个具体方面出类拔萃的人。他们具备扎实广泛的自然科学与人文科学的知识基础，擅长某一个或几个领域的知识技术，具备多学科交叉融合特质，能形成多领域知识及技术交叉融合的人才。复合型人才不仅在专业技能方面有突出的能力，而且具备其他专业较高水平的相关技能，即通常所谓的一专多能或多专多能的人才[5]。

　　2.2 复合型人才构成及特征

　　一般来说，新型复合型人才可分成3个层次，呈金字塔结构分布。自下而上，第一层是塔基，在复合型人才结构中占比最大，这个层次主要汇集了大量的技能型复合型人才，以各种专业技术人员和信息技术应用人才为代表，他们具备数字技能且能够直接工作在产业数字化转型一线上;第二层是塔身，以信息主管为代表，能推动各种新一代信息技术与传统行业融合发展的中高端跨界复合型人才;第三层是塔顶，这个层次主要聚集的是能够进行战略引领和技术突破的顶尖复合型人才，他们通常是决策者、信息发展战略的设计者、信息政策法规的制定者。

　　新型复合型人才应当具有专业性、实践性、开放性和创新性等特征。其中，专业性是指精通相关学科的专业知识和技能，同时通晓信息技术;实践性则是指有较强的实践能力，能够在产业数字化进程中参与设计规划、实践操作;开放性是指具有学习新技术和新知识的能力且能自觉地不断更新知识、提升自己;创新性是指具有创新意识和创新思维，能通过创造性劳动取得创新成果的能力。

　　2.3 复合型人才应具备的素质

　　2.3.1 掌握扎实的经济、信息、管理等多学科专业知识。数字经济时代，新型复合型人才必须充分掌握多学科专业知识，包括人文与社会科学知识、经济管理知识及信息技术等，并能在实践中灵活使用。虽然不同岗位的人需要的知识构成是不同的、知识侧重也有所不同，但是作为新型复合型人才，尤其在产业转型升级档口，更需要具备扎实的相关知识技能，即熟悉信息技术又了解企业的业务及管理，能熟练利用信息技术和信息网络去组织企业的生产和经营。

　　2.3.2 头脑敏锐，具有较强的信息分析能力。新型复合型人才要思路清晰、善于思考、对企业的经济活动及遇到的各种问题能做出客观正确科学的判断决策;善于运用新一代信息技术对企业发展趋势进行预测分析，能较为完整全面地把握企业发展战略，引导企业取得更大进步。

　　2.3.3 拥有较强的学习能力和创新能力。当今时代，信息瞬息万变，技术更新迅速，市场竞争激烈，新一代信息技术及应用层出不穷，使得企业对人才的要求日渐提高。因而复合型人才需要紧跟时代发展，不断学习先进的知识和技术，不断提升自我素质，才能更好地参与企业发展。在实体经济和数字经济融合发展的过程中，传统产业数字化转型多是企业流程再造，是企业全面改革与创新管理模式的一个全新过程，新型复合型人才必须不断激发自己的创新意识，培养自己的创新能力，在再造企业流程实现高效运作中敢于创新、不断开拓进取。

　　2.3.4 良好的沟通能力及团队精神。产业数字化转型是一个渐进复杂、需要细致谋划并不断实践修正的过程，期间有效的合作和良好的沟通交流是十分重要的前提条件。新型复合型人才善于与其他人员沟通交流、发扬团队合作精神，才能保证企业改革顺利进行。

　　2.3.5 具有敢于竞争、善于竞争的精神。优秀的复合型人才必是善于竞争的人才，从某种意义上来说，竞争是企业的活力之源。社会竞争无处不在，企业发展竞争无处不在，有竞争必有风险。复合型人才应敢于竞争、敢于冒险，要在遵守客观规律的基础上，提出独到的见解，解决问题、总结经验，既能力排众议也能博采众长，这样才能有助于企业转型发展。

　　3 企业人才发展现状及存在问题

　　发展数字经济、推动数字经济与实体经济深度融合的实质就是数字产业化和产业数字化的过程。伴随着企业生存竞争日益激烈，企业数字化转型有助于改变传统企业的管理模式，变革组织形式，进一步推动业务流程再造和企业重构进程，是保证企业持续竞争优势和健康稳定发展的关键。在数字经济与实体经济融合加深的过程中，传统企业不但需要技术研究人才，更需要把技术应用到实践中的高素质技能型人才。但就目前传统企业人才现状来看，无论从数量上还是质量上，都不能满足企业的发展需求。大多数企业都面临着“找不到、招不来、留不住”人才的三难困境。

　　3.1 人才培养模式不合理，高层次人才缺乏

　　一是当前人才培养还是以学历教育为主，学校专业设置上缺乏对行业企业需求的深入调研，专业设置较为陈旧，人才培养缺乏针对性，与企业日益增长的人才需求不相适应，难以赶上现代经济发展建设的步伐;二是人才培养模式单一，重课堂教学而轻实践训练，重理论知识传授而轻实际能力培养，导致学生实践能力不足;三是虽然近年来职业教育得到快速发展，但由于历史原因和固有观念，以培养技能型人才为主的职业院校、技工学校与本科院校生源质量差异较大，高技能人才培养欠缺。上述种种原因造成大多数企业面临高技能人才结构性短缺，尤其复合型人才和科技领军人才匮乏。

　　3.2 行业吸引力不够，人才聚集不平衡

　　数字经济的发展以及与其他行业的深度融合创造出大量的就业机会，推动人才就业规模持续扩张，就业市场呈现出向IT、电子、互联网等行业集中流动的趋势。如表2显示的是2018年冬季求职期竞争最激烈的十大职业排行，其中和IT、软件/互联网相关的职业占据第1 位和第4位。在此形势下，传统行业吸引力明显不够，再加上薪资缺乏竞争力，使得不少领域的企业依旧面临着招聘人才困难的问题。另外，数字经济发展的领跑者一般都是经济发达区域，而人才多流向经济发达地区，因而造成人才在地域分布上的不平衡。

　　3.3 保障机制不完善，人才流失严重

　　根据国家统计局的数据显示，与数字经济直接相关的信息传输、计算机服务和软件等行业薪酬增长快速，高薪酬的数字经济行业正不断地吸引高学历、高水平的人才，使得传统企业面临人才大量流失的问题。再加上政府及企业在人才引进、人才激励、人才保障等方面的政策和制度不够完善，执行机制不够灵活，极大地打击了人才的积极性，这是现阶段制造业企业面临的人才流失的共性问题。

　　4 复合型人才培养的对策及路径

　　新形势下，培养复合型人才的重要性与紧迫性已然清晰‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。在数字经济与实体经济融合的背景下，探索培养新型复合型人才的对策及路径，以缓解人才供需矛盾、促进企业顺利转型发展具有非常重要的意义[6]。

　　4.1 政府参与，加大政策红利，建立健全人才引进激励机制

　　目前，新型复合型人才紧缺是影响企业转型发展的瓶颈之一。在实体经济与数字经济深度融合、传统产业数字化转型的过程中，政府的引领和推动作用非常关键，政府始终担任着不可替代的方向引领、战略决策、激励扶持的角色。各级政府应该及时抓住数字经济蓬勃发展的大好机遇，进一步解放思想、更新观念，跟上新时代发展的形势。通过制定及发布具有竞争优势的人才引进政策，激发企业人才引进的主体作用，支持企业引进更多高端复合型人才[6]。

　　各级政府还可以根据本地经济发展特点及人才需求实际，尝试建立完善人才引进奖励机制，激发不同层次用人单位招才引智的热情。各级政府更要深挖地方传统特色产业、发挥区域优势，持续不断地拓宽人才引进的渠道，通过举办人才交流峰会、创新论坛、众创大赛、职业技能大赛等多种形式活动，开创人才工作对外开放合作的新局面，以研讨、建言献策等模式敏锐捕捉人才信息，精准引才;还可以以项目对接等方式开阔视野、面向全球，发现国内外的高端人才，搭建更深层、更广领域的招才引智平台，打造对外开放聚集人才的新高地[7]。

　　4.2 企业内训，完备企业育人机制，加快复合型人才培养

　　人才是企业发展的核心要素，也是企业抢占发展先机的关键所在。但是由于受多种因素的制约，企业人才紧缺问题一直存在，企业要把人才自主培养作为突破人才短缺屏障的重要途径。一是企业可以采用内部专题技术在岗培训的形式提高人才的能力和水平，并通过设立适当的奖励机制鼓励员工通过自主学习获得相关技能证书或提升学历。

　　二是为了适应工业企业新的发展需要，针对企业数字化转型的科研技改应当突出复合型，要增强前沿性和创新性，实现与相关学科的交叉融合，突出新技术、新方法的应用，所以企业应更注重在实际研发和技改中，自主培养熟悉实际工作的人才、高端技术人才和各类技术研发力量。三是围绕本土基本产业和特色传统产业，企业可以定期选派业务负责人或业务骨干到示范企业观摩实训和参观交流，学习先进技术、积累先进经验，并通过组织业务能力竞赛活动，提升培养对象的专业能力水平。四是加大对本地高校和技工院校的针对性扶持力度，开展学徒制、订单式人才培养模式为企业定向培养技能人才。

　　4.3 多方合作，创设优化人才培养载体，支持人才创新创业

　　构建多方参与合作培养机制。一是在政府的引领下，鼓励工业企业和行业社团联合研究机构、高等院校、科技企业等进行新型复合型人才合作培养模式，产教融合，校企共建，借鉴各国的人才培养先进经验，如德国的“双元制”、美国和加拿大的“合作教育”、日本的“产学合作”、澳大利亚的“CBT”等先进的职业教育模式，并结合我国的国情和职业教育的特点，以各行业的能力标准为坐标，以需求为导向，针对企业发展的实际需要，改变已经满足不了产业需求的教学内容、方法和形式，制定适合的人才培养方案。二是政府、学校、企业、行业各方应深度参与人才合作培养，缩短学习与应用之间的距离，从而分步分阶段打造新型复合式人才培养联盟，达到“优势互补、资源共享、协同发展、多方互赢”的目标。

　　三是企业也可通过开设冠名班，与合作院校共同育才;有条件的企业还可以探索和学校、地方、行业联合办学，开设人才培育学院，实施专门技能人才精准培育。四是高等院校应加强智能制造、工业数字化及相关专业学科建设，培养既熟悉产品工艺又了解数字化工厂关键技术的智能制造高级人才，扩大工业企业数字化复合型人才储备。五是通过建设创业园、孵化园、科技开发园、技术产业园等园区，建立大学生实习实训基地，通过创新创业项目实践达到锻炼人才、培养人才、提升人才的目的[8]。六是激励企业加大研发投入，建设项目共担、技术共享、合作共赢的服务平台，畅通人才流动渠道，共享特色产业人才和高层次人才。

　　4.4 面向需求，强化人才保障机制，创构人才发展优良生态

　　人才既要“引进来”还要“留下来”。信息时代机会多，这就导致了企业在转型发展的过程中面临人才流失的问题。所以，尊重人才发展规律、营造良好的人才成长环境对于企业来说尤为重要。首先，企业要建立完善的激励机制，如给予高层次人才相关补贴、为人才提供生活服务保障等，让人才安心、专心、无后顾之忧地创新创造活动。但是随着社会发展、人们生活水平的提高，要想留住人才，还需要考虑人才在更高层次上的需求，如尊重需求、自我价值实现需求等。

　　特别对于高层次的知识型技术型人才而言，工作带来的愉悦更多来自于实现自身价值。因此，针对高层次人才的激励机制就要全面考虑榜样激励、绩效激励、目标激励、理想激励等方式，让他们从内心获得自我价值被认可、成为众人榜样的成就感、荣誉感、自豪感。其次，企业进行人才队伍建设时，既要为他们提供创新创业的物质基础和条件，还要有包容失败、风险共担的容错保障机制，企业应该坚持人才优先发展，尝试设立人才创新创业专项基金，推行容错免责政策[9-10]。

　　再次，企业要想留住人才，还要打破人才使用的条条框框，破除“唯学历”论的人才导向，最大限度地激发人才的潜力和创造力，做到能力与岗位相互匹配，实现人力资源效益的最大化。最后，社会多方主体还要打造人才发展的优良生态，加大对先进典型的宣传力度，树立良好的学术风气，宣扬科学家精神，崇尚求真务实，传播正能量，建设优质的企业文化，营造良好的人才发展氛围。

　　5 结语

　　加快数字经济发展、推动数字经济与实体经济深度融合不是一蹴而就的，而是一项长期的、系统的建设工程，其中复合型人才的培养更是任重而道远。在数字经济蓬勃发展的大环境下，企业应该综合行业特征，分析产业数字化条件的优势，明确企业对于人才培养的需求，通过各种现代化的技术手段，强化技术培训，提升员工的综合素质，为实现工业企业数字化转型发展培养一批精专业、高素质、高水平的复合型人才，为早日实现企业智能制造、高质量发展的新跨越努力奋斗。

　　参考文献：

　　[1] 逄健，朱欣民.国外数字经济发展趋势与数字经济国家发展战略[J].科技进步与对策，2013(8)：124-128.

　　[2] 阮芳，骆国纶，蔡菁容，等.2035：数字经济的人才战[J].科技中国，2017(3)：4-5.

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