关于新时期我国工业工程发展的一些思考

　　摘要：近年来，随着中国加入世界贸易组织和全球金融危机的爆发后世界经济的新局势，市场需求的变化和竞争国际化趋势，以及信息技术的迅速发展，都促使全球制造业跨入了一个巨大变革的新时代，给传统的生产管理方式带来了巨大挑战，同时也为新的生产运作管理方式带来更大的机遇。面临新的时期，在市场需求多样化和生产供大于求的条件下，现代工业工程的使命就是要适应当代生产经营环境的变化，进一步提高效率和效益与可持续发展。根据我国社会经济发展需要和目标，紧跟世界技术与管理发展的最新潮流，制定出既能符合中国市场需求又能与国际接轨的面向新时期的工业工程方案，是一个急需研究与解决的重大现实问题和战略问题。

　　关键词：工业工程;生产管理

　　Abstract: in recent years, with China's accession to the world trade organization and the outbreak of the global financial crisis after the new situation in the world economy, the change of market demand and competition internationalization trend, and the rapid development of information technology, all contribute to global manufacturing going into a huge new age of change, to the traditional production management way brought huge challenges, but also for the new production management way to bring more opportunities. Facing a new period in the market demand diversity and production of supply, under the conditions of modern industrial engineering mission is to adapt to the modern production management changes in the environment, and to further improve the efficiency and benefit and sustainable development. According to China's social and economic development needs and goals, follow the technology and management development to the latest trends, make not only can accord with China market and international and facing a new period of industrial engineering plan, is an urgent need to study and solve important practical problems and strategy.

　　Keywords: industrial engineering; Production management

　　中图分类号：TU27 文献标识码：A 文章编号：

　　一、工业工程的内容及发展历程

　　(一)工业工程的定义及内涵

　　工业工程(Industrial Engineering 简称IE)，是一门综合性的学科，已广泛应用于社会组织的生产活动当中，是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。工业工程的应用范围十分广泛,它涉及的学科领域很多,并且随着工业技术的不断发展和生产力水平的提高,其内容也在不断发生变化,因此,不同时期,不同国家、组织和学者对工业工程的理解不尽相同,其定义也有所差异,但是,其核心内容都是一致的,都是不同部分在核心内容上加以补充和完善。它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质量，使生产运作系统能够获得最高的整体效益，近数十年来一直受到很大的重视，尤其是一些经历过或正在经历工业化变革的国家和地区，都将其视为促进经济发展的主要工具，同时IE技术在这种环境下也得到了迅速的发展。

　　在工业工程的定义中最有代表性和国际上普遍采用的定义当属美国工业工程师学会(American Institute of Indust rial Engineer s ,简称AIIE) 1955 年提出后经修改的定义:“工业工程是研究由人员、物料、设备、能源和信息所组成的合系统的设计、改善和实施的工程技术,它应用数学、物理学等自然科学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理和方法来确定、预测和评价由该系统可得到的结果”。

　　从定义中可以看出出工业工程的特点。工业工

　　程是一门技术与管理相结合的交叉学科。工业工程的研究方法多种多样。它综合运用数学、物理学及社会科学方面的知识和工程学中的分析、规划、设计等理论,另外与现代科学技术紧密结合。同时工业工程是一个不断改进的过程。工业工程强调人的因素，将人的影响因素放在比较重要的位置,追求人—机—环境关系的最佳状态。工业工程也是集成系统的整体优化，将系统中的各要素孤立考虑和简单相加都是不合适的,它追求各个生产要素所组成的集成系统的整体效益,要产生比简单相加更大的效果，重点是面向微观的管理。

　　(二)工业工程的发展过程

　　早在十八世纪，亚当·斯密司(Adam Smith) 的著作中工业工程的一些概念已经有所体现了,在1776 年出版的《国富论》中提出的“劳动分工”概念, 是推动当时工业化生产的重要里程碑。

　　产业革命后，生产力有很大发展，惠特尼 ( Eli Whitney) 1779 年提出了零件的“互换性”概念。他还设计出了工人经少量培训即可操作的机器，奠定了合理化、专业化、机械化、简单化和标准化的基础，因而能向大量生产发展，使得“大量生产”得以实现。巴比奇 (Charles Babbage) 对英国和美国的工厂进行了大量的系统的记录和研究,发现工厂的许多操作都可以分解为一系列的动作要素,为后来提出“专业分工”奠定了基础。在1832 年的《论机器与创造业的经济》一书中论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用等。人们开始用新的思考方法来研究提高效率，这些都为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础,并孕育了工业工程的思想。

　　从十九世纪末到第一次世界大战期间里，泰勒( Frederick W Taylor) 提出的科学管理原理不但对现代管理的发展作出了重大的贡献,而且被认为是工业工程的开端,泰勒也因此被称作“工业工程之父”。在机械制造领域发展了这样一个概念:方法设计、时间测定、生产计划安排与控制等都是工程师的职责。他努力实践这个概念，进行了一系列试验等并提出了工作定额原理和标准化原理。泰勒认为提高工人劳动生产率的潜力是很大的, 他主张在科学试验的基础上制定出标准的操作方法, 并对全体工人进行训练据以制定较高的定额, 这就是所谓的工作定额原理。为了使工厂完成较高的工作定额, 除了使工人掌握标准的操作方法外,还必须使所用的工具、机械、材料、工艺及作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理, 从而使生产率提高了几倍。

　　吉尔布雷斯( Frank and Lillian Gilbreth) 极大的继承和发展了泰勒的思想,主要致力于动作研究,即把人的动作划分为基本动作要素,并对这些基本要素进行确认、分析和测定。设定了十七种基本动作要素以及工作流程分析，他为工作与操作的改进和后来的预定时间标准创造了科学的依据，通过把动作划分为抓取、持住等动作要素,或通过分析工人工作时的动作图片来确定每个基本动作要素在不同工作条件下的平均时间定额。至今人们仍在使用的思维方法。吉尔布雷斯夫人 (Dr Lillian Gilbreth) 不仅与吉尔布雷斯共同致力于动作研究,而且其在行为心理学(特别是工业心理学) 领域作出了卓绝的贡献,她向工程学科中引进了人员福利和人员关系的概念，注重人的因素。享利·甘特 ( H ·Gant t) 创造了“计划控制图”或称为“甘特图”,修正了泰勒的差别记件工资制,提出了“任务和奖金工资制”,提出培训的重要性并重视企业的社会意义。

　　从二十世纪二十年代到第二次大战期间是工业工程与运筹学相结合的时期。这一时期是工业工程的成熟期,在这一时期运筹学成为工业工程的理论基础、计算机为IE 提供有效的技术手段,广泛地将当时的数学、经济学、社会学和心理学的成果引入IE活动中，从多种学科的角度来考察、分析和改进所研究的系统。1924年至1932年梅奥进行的著名“霍桑”试验，使人们认识到生产过程中人的行为和作用对生产效率提高更为重要，提高工人的士气是提高生产率的有效方式;1924年休哈特首创质量控制图使统计学成为IE研究中的一项有力武器。工作研究、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划与控制等已成为IE的内容。随着机械化的迅速发展，费希首创“工程经济”，解决设备的“经济性”问题。运筹学的产生为决策者提供在多种方案中进行决策的方法，工业工程师将其应用到工厂管理中，使得IE的技术内容得到大大的丰富与发展。

　　第二次大战以后。1945年希亚公布了“因数分析法”。1947年米鲁兹创立“价值工程”技术，总结了一套保证产品或作业必要功能，又能最大限度地降低成本的方法。二次世界大战以后，随着自动化、电子化的进一步发展，IE关于人的因素的研究有了新的发展。IE工程师们逐渐认识到必须把人和系统结合起来加以分析和研究，出现了“人机工程”，又称工效学(Ergonomics)。IE从战前经验主义发展为战后更讲求定量方法。IE的研究方法随着应用数学所取得的成就以及电子计算机的诞生与发展而产生了巨大的变化。定量化技术成为IE研究的主导和趋势，通过数学模型的建立来分析、设计、描述复杂的工业生产系统，特别是计算机科学、系统科学与工程的产生，使得IE工程师们对大规模的经济与社会系统进行分析、实验、多方案对比与决策，以及运行过程的控制与创新。

　　二、我国工业工程体系的现状

　　(一)我国工业工程发展的历史

　　工业工程在我国的传播可追溯至40年代的重庆九龙坡交通大学工学院“工业管理工程”系。早在50年代，国内就已经开展了IE实践如郝建秀操作法、工时定额标准等等。

　　尽管大约在80年代末和90年代初工业工程才真正意义上进入中国，但在进入90年代以后，国内企业面临国际市场竞争的严峻挑战，为了提高管理水平、降低成本、提高效率，部分企业开始自觉、有意识地应用工业工程。

　　近10年来，应用工业工程的行业已涉及冶金、化工、机械、汽车、等各个领域。应用工业工程技术来解决生产经营中存在问题发挥了积极作用，成为企业加强科学管理，实现经济增长方式转变的切入点。工业工程的重要技术，即系统分析与统筹规划、工作研究、设施规划与设计、生产计划与控制技术的应用已形成一定格局。

　　时至今日，越来越多的企业家认识到，实施IE是计划经济向社会主义市场经济过渡并与国际接轨的一条有效途径。事实上，目前国内许多外资/合资企业均设有工业工程师岗位。国有大中型企业应用工业工程势头日趋扩大，并已取得了显著经济效益和社会效应。

　　(二)我国工业工程体系所面临的问题

　　虽然我国工业工程的发展已经初具规模并发展迅速，但是我们仍应清醒地认识到，我国许多企业特别是国有大中型企业在生产组织与管理方面还存在很多问题，急待研究与解决。

　　管理层次多。大部分企业仍沿用传统的金字塔管理模式，层次管理过,致使运作效率降低，部门间横向协调功能差;职责不清晰。各部门分工过细，职责不够清晰，特别是界面间工作职责不明确;信息滞后。生产组织按职能管理而不按过程管理，部门间生产管理信息传递周期长，存在信息完整性、可靠性和及时性等一系列问题;管理较粗放。企业的制造资源预测与平衡工作较粗放,操作不规范，缺乏一套适合多品种混线生产行之有效的管理模式;集成功能弱。企业内部计算机管理自成体系，各部门自行开发软件不规范、不统一，导致企业内部计算机系统和运行环境复杂，信息集成和共享功能较差。

　　(三)我国工业工程在新时期发展的思考与建议

　　管理创新是发展的必然趋势,推行先进制造技术和先进的组织变革，必须相应地改革管理方法，树立崭新的管理理念和企业文化。

　　为了适应瞬息万变的市场变化，必须建立灵活、快捷的应变机制和应变能力。不仅要适应变化，而且要善于利用变化，甚至主动制造变化来创造竞争优势。灵活快捷地响应市场变化的机制和能力，制造资源的有效、灵捷集成，特别是人、技术与组织的有效集成。

　　随着科学技术的迅速发展，工业工程不仅是在制造过程中得到广泛的应用，如计算机集成制造系统、灵捷制造、MPR-Ⅱ、ERP等等。近年来在服务性行业、运输行业也得到广泛应用，如金融工程、供应链等方面的应用，更是把制造厂、供应商、销售商、银行和用户联结成一个网络，通过通讯网络以及电子商务进一步推进全球经济一体化。

　　当代全球竞争的热点已由硬资源(物质资源)转向软资源——科技、信息、资金和人才，争夺的焦点不仅是占有这些资源，更重要的是资源的优化配置和合理利用。

　　面临21世纪，强大的先进制造技术将使制造业能够灵活、快捷地适应市场需求，向社会提供更多、更好、更能让顾客满意的产品和服务。

　　三、综述

　　在全球化和科技高速发展的大背景下，随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,其对生活质量的要求也越来越高。工业工程师要更加致力于设计制造出高质量、高可靠性、高安全性的产品。

　　如今是知识经济时代，创新是一个企业，乃至一个国家的灵魂，持续不断地进行技术上、组织上和管理上的创新，便能够进一步激发工业工程的创造活力，使工业工程学科更加充实、完善和普及。随着制造业的曙光在中国大地的升起，工业工程在中国的研究和应用也必将实现重大的突破和迅猛的发展。

　　参考文献：

　　[1] 汪应洛 新世纪我国工业工程发展的战略思考 1999

　　[2] 易树平,郭伏. 基础工业工程[ M] . 北京: 机械工业出版社,2005.

　　[3] 张玉麟 迈向21世纪实施工业工程面临的挑战与思考1999

　　[4]魏一鸣,范英,徐伟宣. 工业工程的过去、现在与未来[J ] . 南开管理评论,2000 (2)

　　作者简介：杨雨铭(1990-)，男，汉族，内蒙古人，上海海洋大学工程学院08级机械设计制造及其自动化 通讯地址：上海市南汇区临港新城沪城环路999号上海海洋大学 邮编：201306