智慧图书馆的研究与实践在中国的发展

　　摘要：[目的/意义]结合我国智慧图书馆的理论研究和实践建设，分析我国智慧图书馆研究和建设的现状及发展趋势。[方法/过程]利用中国知网、万方数据知识服务平台、维普中文科技期刊等对我国2010-2019年关于智慧图书馆的CSSCI期刊研究论文进行检索，对其主要研究主题进行总结分析，并通过网络探讨中国智慧图书馆的实践建设现状。[结果/结论]研究发现：中国学者对智慧图书馆的研究主题主要集中在智慧图书馆的概念与特征、智慧图书馆系统平台的开发、智慧图书馆的智慧管理和智慧图书馆的智慧服务等几个方面;中国各类型图书馆在积极探索智慧图书馆的智慧空间、智慧管理和智慧服务的应用实践，但公共图书馆的智慧化实践建设较高校图书馆相对滞后;目前我国智慧图书馆研究与应用实践的关注度逐渐增强、研究主题逐渐丰富、应用实践建设逐步展开，但智慧图书馆基础研究不足、对新技术在智慧图书馆中的应用研究不深入、理论研究成果在智慧图书馆的应用实践不全面。

　　关键词：智慧图书馆理论研究实践建设中国

　　1引言

　　自2003年智慧图书馆[1]的概念被以及2008年智慧地球[2]的概念被提出以来，智慧图书馆作为智慧地球的重要组成部分，专注于图书馆管理与服务的“智慧化”，重视智慧图书馆的理论研究与应用实践，得到了快速的发展。笔者于2019年12月13日，以中国知网、万方数据知识服务平台、维普中文科技期刊等数据库为数据来源，以CSSCI为期刊来源，以“智慧图书馆”为主题词。

　　图书馆论文范例：文旅融合背景下图书馆特色馆藏资源建设研究

　　在“主题”“篇名”“关键词”等检索条件下，对我国学者关于智慧图书馆的研究成果进行了检索，按主题相关度、被引频次等条件进行筛选，获得378篇相关CSSCI期刊文献。从文献调研结果来看，我国智慧图书馆的研究始于2010年，经过近10年的发展，研究成果逐年增长，研究者们的主要研究成果可概括为智慧图书馆的概念与特征、智慧图书馆系统平台的开发、智慧图书馆的智慧管理、智慧图书馆的智慧服务几个方面。在不同的发展阶段，学者们对智慧图书馆的研究重点也有所不同。

　　2010-2015年期间，大多数学者主要在探讨智慧图书馆应该是什么样的、智慧图书馆应该具有哪些特点以及智慧图书馆与数字图书馆有何区别、如何从数字图书馆发展到智慧图书馆等比较基础性的问题上;2016-2019年，有更多的学者开始关注智慧图书馆的智慧服务、现代信息技术在智慧图书馆中的可应用性等注重智慧图书馆及其系统平台开发等偏向实践建设的方面。除查阅论文外，笔者还查阅了国家社会科学基金项目数据库中与智慧图书馆相关的项目，但由于项目较少，尚未有项目成果。

　　此外，笔者也查询了我国主要数据库商关于智慧图书馆的研究，数据库商主要着眼于智慧图书馆系统平台的研究，而未涉及实体场馆的建设研究，因此本文研究主题分析选取的对象主要为CSSCI论文。与此同时，笔者调研我国智慧图书馆的建设实践情况。受到疫情的影响，未能进行实地调查而采用了网络调研的方式来获取智慧图书馆的建设现状。从调研结果来看，我国一些重点高校图书馆和各种层次的公共图书馆也在利用物联网、人工智能等信息技术进行智慧图书馆的建设，针对学者们所关注的智慧图书馆相关研究主题，展开了相应的应用实践。

　　2智慧图书馆的主要研究主题

　　基于对智慧图书馆内涵的认识，研究者们针对智慧图书馆所涉及的各个方面开展了一系列研究。从研究主题来看，主要集中在智慧图书馆的概念与特征、智慧图书馆系统平台的开发、智慧图书馆的智慧管理、智慧图书馆的智慧服务等方面。

　　2.1智慧图书馆的概念与特征

　　2.1.1智慧图书馆的概念

　　在中国，研究者们对智慧图书馆的概念有不同的看法，可归纳为3种类型：智慧图书馆模式说、图书馆智慧信息服务说、图书馆智慧形态说。研究者们面对图书馆当前的智慧化发展趋势，结合以往的经验，将智慧图书馆概括为一种集技术、资源、服务、馆员和用户于一身，实现智慧化服务和管理的新一代图书馆模式。如严栋[3]提出智慧图书馆就是以一种更智慧的方法，通过利用新型信息技术来改变用户和图书馆系统信息资源相互交互的方式，实现智慧化服务和管理的图书馆模式。

　　一部分研究者则提出，智慧图书馆的内涵主要体现在图书馆的智慧服务上，利用物联网、大数据等信息技术，基于图书馆的海量信息资源，优化和创新信息服务，实现图书馆服务的智慧化。如高颖[4]将智慧图书馆定义为借助新一代信息技术，收集、存储和多样化管理各类数据，为用户提供无时空变化的信息服务。也有研究者认为，智慧图书馆是在物联网、人工智能等新一代信息技术条件下所呈现出来的一种新的表现形态。初景利等[5]提出智慧图书馆是实现知识服务的高级图书馆形态，是图书馆发展的顶级形态。

　　2.1.2智慧图书馆的特征

　　王世伟[6]认为智慧图书馆具有互联、高效、便利三大特征，其中互联是智慧图书馆的基础，高效是智慧图书馆的核心，便利是智慧图书馆的宗旨，是互联、高效特点的落脚点，也是智慧图书馆科学发展人本理念的精髓所在;刘丽斌[7]提出全面感知、互联互通、绿色发展、智慧服务与管理是智慧图书馆的4个主要特征，其中全面感知与互联互通是智慧图书馆服务与管理的技术基础，绿色发展是智慧图书馆的可持续发展战略，智慧服务与管理是智慧图书馆的最终落脚点，也是智慧图书馆最显著的特征;余丹[8]则认为智慧图书馆具有全面感知、互联高效、绿色发展和智慧便捷这4个特点。总而言之，智慧图书馆区别于数字图书馆的显著特点在于其全面感知、高效便捷和互联互通。

　　2.2智慧图书馆系统平台的开发

　　2.2.1智慧图书馆系统平台的构建

　　在实践中如何去建设和发展智慧图书馆是不少学者的关注点。沈奎林等[9]以南京大学图书馆为例，提出智慧图书馆系统平台建设要从用户实际的信息需求出发，利用信息通信技术构建便利的服务设施，汇集各种信息资源，为用户提供便利的实体图书馆服务和不受时空限制的数字图书馆平台服务，真正做到互联、便利和高效;龚春健[10]从软硬件和服务两方面研究了智慧图书馆系统平台的构建，具体包括人工智能、大数据、物联网、云计算、数据库等和培训、沙龙、创客空间、智慧研讨室等;魏来等[11]从数据管理的角度探讨了智慧图书馆系统平台的构建，将智慧图书馆的数据分为资源数据、用户数据、环境数据3类，并依此数据类别划分智慧图书馆功能，构建基于数据管理的智慧图书馆功能框架。

　　2.3智慧图书馆的智慧管理

　　人们对图书馆智慧管理的关注主要集中在信息资源、图书馆空间和设备以及图书馆安防的智慧化管理等方面。

　　2.3.1信息资源的智慧管理图书馆的信息资源主要包括传统的图书资料和数字化的信息资源，是图书馆存在并开展各种服务的基础。对于图书馆资源的智慧化管理，特别是针对传统的图书资料，大多数学者认为可以通过RFID技术，辅以互联网、人工智能等技术即可实现资源管理的智慧化。如倪稢[24]提出了一种以RFID为核心技术的智能图书盘点机器人来代替传统人工开展盘点工作，进而突破图书馆服务的单一模式，促进图书馆服务方式的转变和多元化;贾双双等[25]强调RFID是对图书馆自动化管理模式的创新，可在图书自助借还、自动上架、智能盘点、安防等方面发挥重要作用。

　　2.3.2图书馆空间与设备的智慧管理人们通常把具有智慧化功能的图书馆空间称为“智慧场馆”。针对智慧场馆，学者们强调通过无线传感器等技术实时检测并自动调节图书馆的环境，为馆内人员和资源设备打造合适的环境，达到降低成本、节能环保的智慧化建筑的要求。

　　2.4智慧图书馆的智慧服务

　　智慧图书馆的核心在于其提供的各种智慧化的服务，包括图书馆传统服务的智慧化和创新型的智慧服务。分析发现，学者们对智慧服务的研究主要集中在移动服务、自助服务、智能咨询服务、个性化推荐服务、知识服务、智能导航导览服务等方面，其中对个性化推荐服务的关注较多。

　　2.4.1移动服务

　　智慧图书馆的移动服务研究主要包括两个方面：利用移动设备和互联网设计智慧图书馆移动APP及利用微信、微博等移动社交媒体实现移动服务。陈红梅[30]提出智慧图书馆APP服务模式是在4G网络环境下，实现图书馆服务的智慧化;魏群义等[31]研究设计了智慧图书馆移动APP的系统结构;王东波[12]则提出要正确认识移动APP，除了利用其提供服务外，还要提升其服务能力和服务效果;豆洪青等[32]以宁波大学智慧图书馆APP为例，阐述了智慧图书馆APP可实现的服务，包括微书导读、图书转借等;周拴龙等[29]提出图书馆可利用微信、微博等提供推送、咨询、预约等服务。

　　3智慧图书馆建设的应用实践

　　我国学者对智慧图书馆建设的应用实践也很关注。樊慧丽等[46]以南京大学图书馆图书盘点创新实践为例，对智能机器人图书盘点的优势、局限和未来发展进行实证分析与思考，总结出智机器人图书盘点在成本、盘点效率和准确率、盘点工作常态化、创新服务等方面比传统图书盘点更具优势，但是在与馆员的互动协作、图书馆复杂动态环境的适应方面依然面临一些挑战。

　　康晓丹[47]分析介绍了上海大学图书馆从感知、计算和交互3个技术层次实现智慧图书馆的体系，并对其在智慧图书馆技术实现领域的实践和未来的构想进行说明。曹畋[48]分析介绍了南京晓庄学院图书馆本馆通过前期对读者行为大数据的跟踪研究，通过抽取用户检索词和图书的TF-IDF信息，并形成常用检索词顺序列表和分片聚类两种发掘用户兴趣的办法，以及南京晓庄学院图书馆自建机器人馆员的发展道路和建设经验[49]。

　　为了解中国学者们对智慧图书馆相关的研究主题是否在图书馆中得到了实际应用，应用到什么程度，2019年12月15日至2019年12月21日，笔者通过网络调研了中国国家图书馆、我国32所省级公共图书馆及部分建设较好的市区级公共图书馆(深圳市宝安区图书馆、天津市滨海新区图书馆)和42所双一流高校图书馆共77所图书馆，从智慧空间、智慧管理、智慧服务3方面考察其智慧图书馆建设情况。

　　4我国智慧图书馆研究与应用实践现状的特点及薄弱环节分析

　　从调研结果看，我国近10年来智慧图书馆的研究及应用实践取得了一定的成果，体现在研究稳步推进、理论与实践相结合等，但也存在一些薄弱环节。

　　4.1我国智慧图书馆研究与应用实践现状的特点

　　4.1.1智慧图书馆的关注度逐渐增强从近10年的研究论文增长趋势来看，我国学者对智慧图书馆的研究与建设日益关注，从最初的只有1篇相关论文到现在的每年近100篇研究论文，从最初对智慧图书馆概念的阐释发展到智慧图书馆具体问题的解决方案以及智慧图书馆的应用实践，人们对智慧图书馆的研究越来越深入具体，对智慧图书馆的关注度也越来越高。

　　4.1.2智慧图书馆研究主题逐渐丰富从形态上看，智慧图书馆是一个新生事物。在复合图书馆基础上图书馆的智慧化，既涉及到图书馆已有服务和管理模式的智慧化，更涉及到图书馆本身的智慧化。智慧图书馆研究主题分布云图显示，智慧图书馆研究主题主要集中在智慧图书馆服务方面，如自助智慧服务、智能导航服务、移动服务等，它们是对数字图书馆信息服务的智慧化升级和改造。

　　随着智能化技术的应用，人们也开始关注图书馆的智慧化管理问题，特别是关注智能技术辅助下的信息资源智慧化管理。图书馆智慧空间的研究则是一个新的领域，人们开始关注如何实现图书馆建筑、图书馆内部空间的智慧化以及图书馆整体系统的智慧化。因此，从研究主题上来看，智慧图书馆研究的主题范围得到了进一步的拓展。

　　作者：吴志强杨学霞